社群运营的经典案例有哪些？怎样借鉴优异的企业微信社群运营案例？

文丨语鹦企服私域管家原创，未经授权不得转载

如今社群运营越来越普及，甚至成为一个企业的标配，但社群不仅仅只是“建个群”，运营方式、活动玩法、变现模式都是需要不断探索的。那么社群运营的经典案例有哪些？怎样借鉴优异的企业微信社群运营案例？今天就由语鹦企服跟大家分享一下！

社群运营的经典案例有哪些？

做社群运营的品牌有很多，其中美妆品牌完美日记、护肤品牌阿芙精油、餐饮品牌麦当劳等都是经典的成功案例。语鹦企服将给大家分析这三个品牌最值得借鉴的社群运营特征，共同学习运营技艺。

完美日记：成功打造人设

说到企业微信IP，完美日记的“小完子”算是美妆圈中很经典的例子。完美日记正确挠住了用户特性，以真实头像、真实朋友圈分享，塑造了一个热爱美妆热爱分享的年轻女孩形象。再以该形象在群内分享美妆干货、与用户交流产品心得、在朋友圈中分享美妆日常，迅速拉近与用户的距离，从而收成一批粘度极高的私域用户。

企业可学习完美日记的做法，结合自己的产品特性打造人设，体现专业度、服务态度和温度。可登录企业微信后台设置【个性化对外名片】， 设置专属对外信息目录，让人设更真实。

展开全文

阿芙精油：成功打造高互动社群

社群互动是非常必要的，假如只有运营人员一直在群里发活动内容而无人回应，基本上很难达成转化。阿芙精油除了在群内推送活动外，还通过“每日问答有奖+护肤小知识分享”的模式，用户参与互动即可获得20芙币，可用于兑换正装资格券。

此外，阿芙不仅运营长期群，还运营“28天焕肤营”此类有时限的群。以芳疗师陪伴式护肤为主要宣扬点，让用户天天在群内护肤打卡，连续打卡获得奖励，奖励将在下一次订单送出。这样不仅有效提高社群互动率，还能大大增加复购率，一举两得。

可使用语鹦企服【定时群发SOP】功能，做好互动内容计划，提前设置好文案和发布时间，天天定时提醒员工发送互动内容，提高社群活跃度。

还可利用语鹦企服【群签到打卡】功能，设置好打卡奖励机制，提高群成员到群率，增加社群活跃度。

麦当劳：丰盛有趣的社群游戏

有时候不一定要策划大型的社群活动，不妨学习麦当劳，日常在群里发一些互动小游戏。通过趣味互动玩法，给客户赠予小食、甜品券，领到券的客户需要到门店消费任意产品使用。例如扔骰子、找茬、拼手气领红包、表情包斗图、答题互动等。

图片来源：私域网

图片来源：私域网

这些活动有趣且参与门槛不高，又有相应的奖励，很轻易就能激发用户参与活动，从而提高社群互动率。

可复用的社群运营要点总结

1. 品牌应打造符合产品定位、迎合用户群体的人设，以该形象进行社群内容分享、朋友圈运营、日常用户沟通，获取 户信赖，增加粉丝粘度

2. 定期在社群内与用户互动，例如“问答有奖”、“讨论有奖”、“打卡有奖”都是可尝试的互动方式。还可结合产品特性，运营“有时限的社群”，短期群往往比长期群更活跃，转化的概率更高

3. 除了大型社群活动，还可设计门槛低又有趣的社群小游戏，让社群用户通过参与游戏获得一些小奖励，活跃群氛围之余还能降低退群率

以上就是《社群运营的经典案例有哪些？怎样借鉴优异的企业微信社群运营案例？》的相关解答了，要运营好一个群其实没那么简单，但也没那么困难。意见企业多学习借鉴各种玩法，多尝试才能找到适合自己的社群运营模式。更多企业微信玩法，关注语鹦企服私域管家。

语鹦企服私域管家（库、历史朋友圈、个性化欢迎语、会话存档、进退群分析等众多工具于一身，欢迎免费体验。