【我做的群众最称心的一件事】廊坊公安向人民报告：深情述警事 逐梦新征程

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公安心向党

护航新征程

廊坊市公安局向人民报告

“我做的群众最称心的一件事”

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按照省公安厅和市公安局党委安顿部署，市公安局通过云讲述的形式举行“我做的群众最称心的一件事”主题宣讲报告。几位宣讲代表，分别介绍2021年以来立足本职岗位、坚持人民至上、勇于担当奉献的感人故事，足够展示廊坊公安不忘初心、牢记使命，踔厉奋发、勇毅前行的良好形象，示范引领廊坊全警全力以赴做好防风险、保安全、护稳定、促发展等各项工作，忠实履行党和人民赋予的新时代使命任务，努力推进公安工作高质量发展，果敢当好首都政治“护城河”排头兵。

优异案例事迹展播（排名不分先后）

做群众可以信赖的“小草”

广阳公安分局人口大队民警

陈智伟

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大家好，我喊陈智伟，是来自廊坊市公安局广阳分局人口大队的一名户籍民警。我从事户籍工作已经将近十五年了，那个看似不大的户籍“窗口”承载了我的青春与梦想，让我有幸能站在为人民群众服务的最前沿，也让我深刻体会到我们平凡工作中的不平凡的意义。今天，我想和大家分享发生在往年的一件不平凡的“小事”。这件事改变了一个女孩未来的命运，同时也让我在激动中进一步地成长。

事情得从2020年人口普查说起。当时一社区民警在进户走访过程中，发现一位二十多岁的女孩一直没有上户口，通过和村委会了解情状，得知女孩名喊小飞，她现在的父母不是她的亲生父母，她是养父2001年时在某集市上捡来的。当时小飞只有四五岁，说不清楚自己的来历，对亲生父母也没有什么印象。这么多年来，小飞和养父母一起生活，也没有亲生父母的音讯。生活在一家人对户籍政策不了解，小飞上户口的是就被耽搁了下来。直至结婚生子，小飞也没有一纸证实身份的户口页。当派出所将这个情状上报到分局人口大队时，我们被小飞的遭遇和处境深深触动了，我们想一定要为她做点什么，分局领导也要求我们无论如何一定想方法把女孩的身份问题弄清楚、解决好。

我们首先想到的是尽快帮小飞找到亲生父母，按照户籍政策这也是最灵敏的落户途径。但据我们了解，这些年，小飞的养父母也多次尝试了觅觅，却是一直没有结果。而且小飞的养父也在前些年往世了，没有人能够说清楚当时的情状，显然找到亲生父母的机会很渺茫，不过我们还是想试试。

我第一时间联系社区民警对小飞进行血样的摘集，通过全国打拐库及人口库进行比对分析，同时在全国觅亲网和媒体报纸发布觅亲消息，尽一切可能往觅觅她的父母。在进行人像比对时，我们惊喜的发现在河南有个和小飞长得很像的女孩，这让我们感到这些日子的努力和坚持将会有令人欣喜的结果了。我们挠紧和当地警方取得联系，但结果却是让人失看。经过当地警方详尽调查，基本确定小飞和那名女孩没有关系——这条线索被给清除了。我们感到很遗憾，但我们没有舍弃努力，尝试通过民政部门解决收养的程序问题，想通过完美领养程序解决小飞的户口问题。但女孩的年龄已经二十多了，且她的养父母也育有三个孩子，已经无法实现正常的领养程序了，这也让我们意识到补领养程序方法也基本无看。

获得一张小小的户口页对于大多数人来说是自然而然的事情，但对于小飞而言却是那么的“远不可及”。可以想到，在没有户口的二十多年里，她没有坐过高铁或飞机，没有出往旅游住过酒店，没有属于自己的社交身份，甚至连能够往的地方都很有限。她也因此而缺失了很多教诲和就业的机会，在她人生最美好的年华却没有享受到现代社会进取带来的便利与机遇，想到这些我就暗暗下定决心，我还可以再做一些尝试，我一定可以扶助她。

在市局和分局领导的扶助下，我们开始一点一滴的进行相关调查，收集所有能够找到的证实素材。我们和社区民警亲昵配合，多次来到小飞居住的村子，向该村的村干部、四周邻居了解情状，做了大量的调查取证工作，为后续依法合规进行落户工作做了充足的预备。

事情终于迎来了重要转机，2021年市公安局下发了省厅关于集中解决无户口人员落户问题的政策文件，按照省公安厅《解决无户口工作指引》的相关要求，我们积极预备了相关的素材，加上我们前期的详尽调查取证工作，我们在第一时间将落户审批素材上报廊坊市公安局审批，顺利为小飞办理了落户手续，为她办理了居民身份证。

在看到印有自己名字的户口页和身份证时，小飞年轻、质朴的脸上留下了激动喜悦的眼泪。她对我们说，虽然她已经身为人母，但由于没有户口，不仅没有正式领结婚证，连自己孩子的出生证上都没有母亲的信息，现在好了，她终于可以不再“隐姓埋名”了。我也激动不已，不仅是为小飞拿到自己的“身份”而兴奋，也为自己的坚持和努力而激动。户籍工作带来的快乐和成就感莫过于此，我从心底里为作为一名户籍民警感到自豪。

在我们小小的户籍窗口，天天都接触很多人、很多事，我始终为能够扶助他们解决难题而感到欣喜。我想，这就是我的初心与使命。大家都习惯把女警察比喻成“警花”，但我更想做一个“扎根泥土中，不与花争芳”的“小草”，做一个让群众信赖的“小草”，以我微薄之力为我们社会的“满园芬芳”增添色彩。谢谢大家。

子夜巡逻遇求助，热心救助见初心

安次公安分局特巡警大队民警

王守刚

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我喊王守刚，是廊坊市公安局安次分局特巡警大队民警，今天我为大家宣讲的是“子夜巡逻遇求助，热心救助见初心”。

2021年04月15日23时30分，我正在廊泊线码头高速口巡逻时，有一名二十多岁的男子向我们求助。他向我们询问在哪里可以购买一部二手手机并补办手机卡，然后买票回成都。我感到事有蹊跷，问道：“那小伙子你有身份证吗？补办手机卡和购买车票都是需要出示身份证的！”小伙子听到此话顿时有些不知所措，经过抚慰，才一五一十地把他的遭遇讲给我听。

他喊段聪聪（化名），23岁，四川人，现在成都工作。一个月前他的一个高中同学邀请他来北京从事一份高薪工作，并让他坐车到固安。在来到后，高中同学和他的所谓“同事们”热情招待了他，在永清县一个饭店食完饭后，乘车来到一处平房。正在犹豫之际，就被对方裹挟着进了屋，此时的他已然知道自己是被骗进了传销窝点，但为时已晚。

接下来的日子，就是不停的上课、唱歌，给家里的朋友、同学、同事打电话，发微信邀约客户，自己的手机用完后还要上交，跟家人谈天时旁边都有人看着不让乱说话，段聪聪明知这是在骗人但还是假意配合他们，不然他们就会给他一些“颜色”看。不管是食饭、睡觉、听课，甚至于上厕所，都有人在旁边看着他。在今天下午六点多，他趁看管他的人忽略，自己翻墙跑了出来，徒步一直沿大路走，直到看见了我们，这才上前求助。

我听完段聪聪的讲述后，为他脱离传销魔爪而庆幸，也为他徒步五个多小时而心疼。我让他到警车里休息一下，并询问在传销窝点他还有什么个人物品，段聪聪表达最重要的就是自己的一部手机和身份证。

接下来我和同事开车，按着段聪聪提供的路线觅觅传销窝点，期间我还拨打了段聪聪的手机，但均没有人接听。经过两个多小时的觅觅，依然没有找到传销窝点的地址，这时段聪聪主动要求舍弃觅觅，不愿再麻烦警察了。无奈我们只得暂时舍弃觅觅。

在回廊坊的路上，我问段聪聪是否先联系其父母，段聪聪表达父母目前在福建省打工，平时父亲对他要求很严，怕父亲会责骂他。我耐烦开导他说，“不用恐惧遭到父亲的责骂，你没有错，误进传销你也是受害者，万幸他们对你没有造成什么侵害，你又通过自己的机智成功逃离危急，你是应该得到夸奖而不是指责的。”在谈话的过程中我得知段聪聪身上还有上学时学校发的两张银行卡，这是在传销窝点时他没有上交的，我和同事于是将警车开到银行自助网点，发现其中一张银行卡还能够正常使用。

此时已经是16日2时50分，我通过段聪聪提供的电话号码联系到了她的母亲，告诉了她段聪聪现在的状况。 经过一番操作，他的父母向我微信里转进2000元，我换成现金后交给了段聪聪， 作为他回家的路费。考虑到 传销窝点还留有段聪聪 的个人物品，我和同事将他送到一处宾馆好好安置后，立刻 又拨打了段聪聪手机。巧合的是，电话的那端有人接听了。在表明身份后，我告知其从事传销活动属违法行为，期看他悬崖勒马，将段聪聪本人的物品回还。为了稳住对方，我提出不必见面的意见，可以将物品放在比较明显的地点，便于我们觅觅。 电话那端的传销分子最后赞同我的意见，此时已经是4时50分。我和同事们立刻开车前往传销分子提供的地点，拿取段聪聪的物品。6时整，我们取到了段聪聪的物品，并在此拍照，通报给了友邻单位，这个窝点后来被友邻单位打掉了。

我和同事驾车将物品送到宾馆时天已蒙蒙亮，由于 段聪聪很疲惫，敲他房门都没有回应，最后是服务员将门打开后，才将其喊醒。我把联系方式留给他，告知他假如在离开之前有任何困难，可以随时给我打电话。

之后我和段聪聪握手辞别，到单位时已经是7点，从昨天晚上7点30分出队巡逻，到现在已经快12个小时了，说自己不累那是骗人，但身体累的同时心里很兴奋，为段聪聪能顺利地回家，为我们能解救群众于危难而兴奋。

17日，就在我工作的时候，收到了段聪聪的一条信息，信息是这么写的：“王警官，在我最无助的时候，非常感谢您对我的无私扶助！让我深刻地体会到人民公安为人民这句话的含义！你们无愧“人民警察”这个称唤！祝您工作顺利、身体健康。

金杯银杯不如百姓口碑，金奖银奖不如咱老百姓夸奖。我做的并非什么惊天动地的大事儿，仅仅是解决群众“急难愁盼”的小事儿，在廊坊公安队伍里还有很多很多这样的“小事儿”“实事儿”“好事儿”，在今后工作中，我将和我的战友一起，更多办群众小事，把小事办好办实，用一件件热心事架起警民连心桥，让广大人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

专心用情感化 挽救年轻生命

霸州市公安局指挥中心辅警

安星宣

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大家好，我喊安星宣，是霸州市公安局指挥中心的一名接警员。110报警服务台是守护群众安危的生命线。今天，我要为大家讲述一个“专心感化，挽救年轻生命”的故事。

我记得在2021年7月20日傍晚左右，110指挥中心接警大厅一阵繁忙，电话铃声此起彼伏。此时，我接起一通特殊的报警电话，那头传来一名年轻男子低沉的声音：“声称要跳楼，我当时听到这句话时顿时很紧张，他告诉我打这通电话就是为了最后找个人说说话”。从声音能听出对方情绪低落，可能随时做出极端行为危及生命。我立刻警觉起来，试着询问对方的位置，然而他并不配合，只是一味的说“不想活了，觉得生活很残暴，我已经没有勇气活下往,我死了以后麻烦你告诉我父母帮我收尸。”而且报警人说完后立刻就将电话挂断了。

人命关天啊，当时情状非常紧急，报警要素又完全缺失，我心里很着急，我从的职业推断，假如不及时疏导，后果不堪想象。我立刻回拨电话，对方总是一遍一遍的挂断电话，终于在我拨打也不知道是第多少遍的时候，电话接通了。我虽然当时很紧张，但是依然镇静的问他：“你在哪里，我可以陪你说说话，你心里有什么想不开的可以和我说说嘛？男子开口说话：“我能喊你一声姐姐吗？女朋友和我分手了，心里太难受了，感觉唤吸都困难，天天都在想她，这几天度日如年，死了就不会这么难受了，你们也不用找我，我不会说我的位置的”。我听后感觉他的岁数并不大，应该是刚分手想不开，我依然很镇静的开导他。我一边抚慰他，一边试图从对话中获取更多的线索。沟通过程中了解到他平时生活中很不自信，性格比较内向，和家人的关系也不太好，工作也不顺心，加上这次的感情问题，让他的情绪一下子到了崩溃的边缘，此时的他不能再受一点刺激。因为随时都可能做出过激行为。我鼓励他主动和别人沟通，勇于表达自己所想，爱情受挫，以后还可以碰到更适合的人，但是亲情只有一次，生命只有一次，一切的困难都会过往。虽然报警人一直在与我沟通，但始终不肯说出自己的位置。一提及地点，对方就激动的哭起来“并告诉我不要派人过来，过来人就当着他们的面跳下往”。时间宝贵，不容耽搁，危机没有去除。细听对方的口音，出于职业的推断，我觉得此人可能是堂二里镇四周居民，于是我一边通过电话抚慰劝导着他，一边通过接警平台发布指令到辖区派出所，发现所里正有一对夫妇觅子心切。经信息核对，正是此人。出警单位通过接警过程中了解到的要害信息，结合其父母反映的情状，立刻赶赴现场找到此人，确实在楼顶上。我积极协调现场人员对其进行心理辅导，最终在共同努力下男子舍弃自杀念头。电话里传出民警的声音“已成功解救”。我心里的石头也终于落下了。前前后后一个多小时，这是我参与工作十多年来接到最长的一通报警电话。

晚上十点左右，男子再次拨通电话，现在的他情绪很平稳，说没有想到素不相识的我和他聊那么久，让他有种被重视的感觉，觉得很温热，很感恩。心里的疙瘩也解开了，以后会爱惜生命，好好生活，孝顺父母，不会再有过激行为。我听后也感到很欣慰。我告诉他，生活中无论 碰到什么逆境和困难，都要好好爱惜生命。放下这通电话后，一股自豪感油然而生，我会在这个平凡的岗位上陆续坚守，不忘初心。

我的工作或许会平凡、单调，又或许会辛劳、繁忙，但是我在这个岗位上就肩负着群众对我的信赖，一定会为保护社会治安和人民群众的生命财产安全献出我的力量。我会不断地提升服务质量，提高服务技能，增强服务意识，才能让人民群众进一步感受到幸福感和称心感，更让自身的价值在群众工作中得到最完美的体现。

“做生意”放长线 打团伙斩链条 破获非法经营烟草案

三河市公安局经侦大队代理副大队长

宋新凯

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大家好，我是三河市公安局经济犯罪侦查大队代理副大队长宋新凯。参与公安工作十年来，先后在派出所、刑事侦查队、经侦大队基层单位工作。今天我给大家介绍一起从线索摸排、调查取证、与嫌疑人谈判“ 做生意”并实现全链条打击的非法经营烟草案件。

2021年8月份，我在工作中发现一条快递邮寄香烟的线索，因烟草在我国属于专卖专营，出于职业敏锐性，我感觉到该线索背后可能涉嫌违法。于是我和同事迅速开展调查，发现我市杨某长期往全国各地发送包裹，备注商品名称为“**优选”，物品类型多为刀具。经查证，杨某并没有销售刀具等商品的生意，也没有开网店的迹象。经烟草部门核实，杨某及其家属均未取得烟草经营许可。

至此，证据指向杨某有非法经营烟草的重大嫌疑。分析后确定了杨某的居住地址，并了解到杨某家中并无存放烟草制品和包裹的迹象，但一辆面包车引起了我的注重。经工作得知，该车经常出进燕郊镇与高楼镇交界的一处有活动板房的大院，于是立刻对该院开展调查，透过未遮挡严实的窗户发现里面放置大量黑色包裹纸箱，跟快递点已发走的包裹极为相似，据体会判定，房内存放的就是已打包还未发货的香烟。经蹲守，在杨某再次来到该地点取货时，民警对该地点突击搜查，现场查获装有香烟的包裹90余箱。

鉴于该板房内都是已打包并贴好面单的包裹，没有散装香烟，也没有打包工具，我确认该地点不是存放烟草的库房，于是在现场对杨某进行突审，杨某称这些包裹是帮何某、汪某邮寄的，并表达情愿配合公安机关挠捕嫌疑人，但不知道何某、汪某的身份信息，只有电话号码。为摸清库房位置并挠获嫌疑人，于是我扮演烟酒行老板， 杨某作为介绍人并将何某、汪某约到一茶楼谈“ 生意”，事先负责挠捕的同事在茶楼外伺机挠捕。

在谈“ 生意”过程中， 我称自己的烟酒生意做得很大，想囤货，通过有效沟通，成功打消何某疑虑，并将真正货主李某约到茶楼， 与其谈完之后，我和对方互留联系方式就让李某等人回往备货。由于李某始终没有暴露其库房位置，洽谈期间，我给门外的挠捕人员发信息，让他们停止挠捕，在获取库房位置后再行动。

出了茶楼，李某送我先走，在确认我离开后才上车，我迅速安顿挠捕人员进行跟踪尾随以确认库房，李某高度警觉，在开车离开后为防止被人跟踪，在多条街道绕了几圈后往食了顿饭，之后车辆驶进一村庄。经大量工作，终于确定了李某等人的落脚点，见时机成熟，我带领同事在现场成功将李某、汪某、何某三人 挠获，查获打包好的香烟包裹70箱，未装箱香烟1300余条。

经审讯， 该非法经营烟草案件的上下游嫌疑人员70余人，涉及全国17个省份， 涉案金额70余万元。为 保障该案的全链条打击， 在市局经侦支队的大力支持下，该案的上下游嫌疑人在其他省市经侦部门的打击下已多人落网。

该案的成功破获，有力的打击了犯罪，保护了市场经济秩序，也保护了人民群众的利益。作为一名经侦战线民警，我会牢记进党、进警誓词，不忘初心、牢记使命，践行人民公安为人民的庄重承诺。

愿做孩子眼中的“天使”

固安县公安局辛立村公安检查站辅警

张翕俊

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大家好，我是固安县公安局辛立村公安检查站辅警张翕俊。请大家先看我手中的这两幅图画。

这是两幅用稚嫩的小手绘制的图画。一张描绘的是国旗下的公安检查站，长着天使翅膀的警察叔叔庄重敬礼；另一张描绘的是高楼、大厦和摩天轮，警察叔叔化身披着红斗篷的“超人”，游历天空，奋力张开的天使翅膀承载着幸福的母女。两幅图画上，写着“感谢检查站警官帮（送）我们回家”的字样。这两幅图画是4岁半的小朋友曲尧赠给我们的。

您可能要问，小朋友为什么要送我们图画呢？事情要从2021年8月18日说起。

那天下午4点多钟，我和同事李锟正在执勤，一辆欲进京的车辆被我们拦截下来，车上有一个年轻女子、一名老人和一个孩子。经检查，这辆车是从河南郑州过来的，当时郑州属于新冠肺炎高风险地区。按照进京疫情防控相关规定，对高风险地区人员进京要严厉掌握，显然这辆车上的人员不符合进京政策。听说不能进京，车上的大人立刻着急起来，表达情状紧急，务必要进京。为了防止车道拥堵，我们引导这辆车驶离车道，进进处置区。

下车后，我们详尽了解情状。原来，年轻女子名喊曲丹，今天和母亲带着年仅1岁的“二娃”返京就医。就在前一天晚上，小孩在河南郑州的奶奶家头部磕伤，孩子时而哭闹不止，时而昏迷，经当地医院初步诊断为颅内出血。因担心当地的医疗条件，曲女士和母亲带上孩子，又连夜驾车从郑州赶往北京儿童医院。

孩子的情状确实危急，但疫情防控同样重要。为了使孩子尽快得到救治，避免小孩病情恶化，我将情状向带班领导进行了汇报，之后，紧急联系了曲女士所在的北京社区，和社区工作人员阐明了情状，又和邻近的北京榆垡检查站取得联系，详尽沟通了相关信息。几番协调，最终确定由北京榆垡检查站将曲女士一家人接送进京。曲女士一家顺利进京，孩子得到及时救治。几天后，孩子痊愈出院。

在家照顾孩子的日子里，曲女士每当想起当初的进京过程，依然很激动，她常想，多亏了检查站民警的真心扶助，要不是他们既联系社区，又联系北京检查站，自家“二娃”才得到及时救治。为当面感谢民警，8月27日下午，曲女士一家人从北京辗转换乘地铁、公交，来到检查站，送来了锦旗、感谢信。在感谢信中，曲女士对我们、对检查站表达了深深的感谢。

曲女士的大女儿曲尧已经4岁半了，听大人们讲述事情的整个过程，给幼小的曲尧留下了特殊深的印象，她觉得，警察叔叔是“超人”，是她家的“天使”，具有绘画天赋的她，用稚嫩的小手画下了这两幅画。8月31日，曲女士通过手机把图画传给了我们。收到图画，我和李锟心里一阵激动，觉得群众认可，就是对我们工作的最高奖赏。

后来，河北法制报、燕赵晚报、廊坊日报等多家主流媒体和网站还报道了这件事，我们更兴奋了。我们也得到了领导和同事们的夸奖和赞扬，干起工作也更有劲了。

其实，我们检查站作为106国道进出北京的重要关口，像这样类似的事情屡见不鲜，多年来，我们获得的荣誉数不胜数。近几年，我们全站指战员按照“对党忠诚、服务人民、执法公平、纪律严明”总要求，始终坚持打防服务并举，赢得了首都“护城河”、“桥头堡”的美誉，获得了多项荣誉，2021年6月被中共中心命名为“全国先进基层党组织”，被公安部荣记集体一等功，还评为全省群众最称心的公务员集体。

对于我们来说，只不过做了应该做的小事，却得到大家的肯定，这是对我们极大的鞭策。我想说的是，我们愿做孩子眼中的“天使”，更愿作服务群众、保护稳定的“超人”。

岁月不改，警心为民。

为民初心，历久弥新。

奋进新征程，建功新时代。

每一个感人故事，每一段经历激动，每一条真招实招，都将公安机关便民服务触角延伸到群众身边，折射出公安机关将民意当作“风向标”的初心和聪明。

全市公安机关将始终牢牢把握服务人民这一立警之本，坚持以人民为中心的发展思想，忠实践行人民公安为人民的初心使命，把实现好保护好发展好最广大人民的根本利益作为一切公安工作的出发点和落脚点，做到一切为了人民、一切依靠人民，以人民期盼为念，为人民利益而战，用人民公安的倾心守护书写出更多更动人的平安故事，接续奋斗唱响警民携手的动人旋律，不断提高打击犯罪、保护稳定、服务发展、保障民生的能力和水平，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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