HR可能被ChatGPT取代吗？会对HR工作产生哪些挑战？

最近ChatGPT可真是作为一个“大明星”频繁出现在各个平台的讨论话题和文章中，不知不觉，风向慢慢变成了大家都在讨论“哪些行业或者产业是可能被ChatGPT取代的”——HR也是如此，人力资源治理系统也是如此，大家都在担心一个强大系统的出现，会对原有的系统（例如HR软件系统）根基产生动摇，甚至是摧毁。本文想聊聊，AI智能技术的发展，会对HR的工作产生哪些挑战，以及对eHR系统会产生哪些影响。

最近有闻名的人力资源治理大师也在研究ChatGPT，他认为ChatGPT这类AI人工智能的出现，对于HR而言，并不会存在“摧毁性打击”，HR在企业中的价值和地位最近几年在发生转变，就算类似于ChatGPT的这类AI可以写文章、做解答、具备强大的搜索能力，但它只是基于“已经发生的过往，回答当下的问题”，无法对于未来的工作产生影响。也就是说，人工智能的能力取决于现在条件下它能收集和挠取的信息，未来的发展还是需要现在的人往努力。所以HR也不必过于惊慌，究竟最近几年企业对于HR的要求也慢慢向人力资源战术治理往靠拢，HR们不妨多多努力，发扬自己在工作上的主看能动性，努力成为可以为未来发声的那一类企业亟需的人才。

而对于人力资源治理系统这一类HR软件，AI作为一种先进的人工智能技术，也慢慢作为辅助性的手段融进到系统之中，作为不少厂商的“加分项”而存在。所以AI技术的突破性发展肯定对HR软件系统也会产生影响，但大部分都是积极的，可以简单罗列几点：

增强人力资源业务流程的大数据分析能力，当人力资源治理系统积存了大量的数据时，分析模块借助AI可完成更成熟的分析，这些分析可为HR未来的工作产生积极的指挥作用；

可以借助员工定位等功能，加强对于员工打卡、外出、拜谒、加班等于员工行动轨迹有关的模块的指挥作用；

加强业务模块数据的分析与加工，为人力资源治理者提供与业务层面协作的基础，扶助HR们为企业的人力资源战术规划提供弹药，增加HR的岗位价值；

加强人力资源治理系统各个模块之间的数据调用和分析能力，使得eHR系统的治理能力显著提高，扶助HR软件系统的流程更科学和顺畅，增强员工体验度。