越来越“抠门”的年轻人
看点 / 安东尼·加卢佐 主笔 / 婧娴 责编 / 李桑
这是刘润公众号的第1782篇原创文章
这届年轻人越来越抠了。
外卖一定要领红包。
购物一定要凑满减。
网站会员必须是借来的。
就连便当水果也要蹲晚上打折。
一顿操作下来,一天就花九块五。
要找到他们,可以往一个神异的地方。
在10月份“进化的力量”年度演讲中讲到了它,就是“抠组”。
抠组里有70多万人,各个身怀“抠门特技”。
一杯蜜茶,加水再加水,变成三种饮法,直到寡淡无味,那也是农民山泉有点甜;
一棵皂角树,开启了神异的“东方魔法”,洗头、刷牙、洗澡,纯天然无公害;
一颗土豆,除了蒸煮炖炒,它过滤出来的淀粉,还能再被滤出、烘干,用作厨房食材。
这种返璞回真的生活方式,看起来似乎是一群“消费主义的逆行者”。
他们的宗旨不单纯是“抠”,而是一种对消费的叛逆。
不过,最初的最初,消费本就是个被发明出来的行为。
法国社会学家安东尼·加卢佐写作的《制造消费者》,带我们回忆了消费的“从零到一”“从一到万花筒的绽放”过程。
(本分享来自进化岛社群日常)
在19世纪前后,我们经历了从生产者的社会,到消费者的社会。
曾经工作,是为了谋生。当谋生变得日渐轻易后,衡量工作的意义不再是糊口,而变成了参与消费。拥有的商品、享受的服务,都成了社会身份的一种标记。
物品也从单一的使用价值,变成了商品。
既然是商品,就要通过交换来实现对他人和对社会的价值。
在《制造消费者》中,加卢佐举了一个有趣的例子。
在19世纪以前,唱歌、跳舞都是农民们在特定的节日里举行的仪式活动。
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祈求五谷丰登,来年风调雨顺。
因为是大家集体参与的,所以舞蹈动作也大都是简单的动作。
而到了19世纪以后,舞蹈逐渐被商品化后,它不再是集体的活动了。变成了个人化的、一种付费看看的文化服务。
其难度、欣赏性都得到了很大的提升,甚至逐渐演变成了阶级的象征。
在19世纪的法国,出进歌剧院看芭蕾舞,和出进歌舞厅看踢腿舞,代表了不同的欣赏趣味,更代表了不同的身份。
就像一道,由表及里的,身份印记。
还记得电影《蒂凡尼的早餐》中,奥黛丽·赫本扮演的“拜金”女孩站在蒂凡尼珠宝店窗前,就着琳琅满目的钻石,左手一口咖啡、右手一口法棍。
在她口中,没有比这更快乐的事情了。
假如有什么烦恼,往蒂凡尼,就可以消解。
可是,钻石为何会被赋予如此高的价值?
是因为它,璀璨夺目吗?
不全是。
任何仿制的宝石,都可以做到。
而是,它的象征价值。
认同感,从一颗钻石开始。
消费者就这样,在对物质需求、身份烙印的称心中被制造出来。
消费行为,不能被简单地看作是购买一件功能物品的行为。
拥有一件商品,可以让物主代进一种角色。
就像镶嵌在王冠上的钻石,已经变成了权力的象征。
就像在19世纪的法国拥有一个客厅,是新兴资产阶级的象征。
就像拥有一个往乡间别墅度假的夏天,成了城市中产的标配。
等等等等。
消费行为,是一种社会化的过程。
它构成了一种“通用代码”,一种“定位系统”,展示了人们在社会中的位置。
它构成了一种“通用代码”,一种“定位系统”,展示了人们在社会中的位置。
看似是人们在挑选商品,实则是被商品带着社会象征的符号引导。
符号,塑造了一个人。
因此,现代消费者也常被认为是“他者导向”。
每个人面前都有无数面无形的镜子,判别着、决定着、审阅着。
每一个绅士,都需要拥有一套坐立都一丝不苟的羊毛正装。
每一位淑女,都需要拥有一身身剪裁得体的礼服,搭配不同的社交场合。
假如不然,那就有可能给别人留下坏印象,会显得自己或粗鄙,或无能,从而陷进焦虑。
在书中加卢佐指出,消费心理来源于自己不合群的惧怕。
就像埃德蒙·戈布罗写的:
这个社会中的等级只是组织和阶级,不再是一种正式的、法定的等级制度,它不依靠法律,只依靠人们的看法。
它仍是现实的,只是不固定也不绝对。
这个社会中的等级只是组织和阶级,不再是一种正式的、法定的等级制度,它不依靠法律,只依靠人们的看法。
它仍是现实的,只是不固定也不绝对。
填补这份焦虑的,就是消费。
而带来焦虑的,喊做,消费品位。
它们构成了消费社会的引擎。
如此看来,每个人都生来自然而然的融进消费社会里,遵循着它的规则。
可是,消费的诞生最初其实没有那么顺利。
习惯了自产自销,东家种粮、西家纺线,再互相交换的人们,离了了解生产者的机会,站在柜台前看着琳琅满目的商品。
有点陌生。
这篮鸡蛋,是谁家产的呢?
原来我们都知道,那是西家阿婆家的。
这盒芝士,从哪个农场来?
原来我们都知道,那是东家农场的,世世代代都是专门做芝士的。
这些陌生的商品,真的安全吗?我该不该信它们?买还是不买,该买哪种?
人们的物品之间的信赖感,开始破裂。
在他们的眼里,这些瓶瓶罐罐既冷酷又陌生,“既脱离实际,又不负责任”。
面对着顾客们的迟疑,
得信赖者,得天下。
很多大公司都发现了这一点。于是,他们找到了一个绝佳方法,扶助人们重建信赖。
那就是,品牌。
最初可能是噱头,找了艺术家、电影导演、编了名人故事、工匠传说,后来就变成了口耳相传。
变成了,一目了然的品牌。
品牌的首要功能,就是给消费者安全感。让消费者感到产品不是来自无名的陌生公司,而是来自某个有温度的“家庭”。
品牌的首要功能,就是给消费者安全感。让消费者感到产品不是来自无名的陌生公司,而是来自某个有温度的“家庭”。
品牌让人们放下戒备,放下货比三家的坚持,只需要抉择某个信得过的品牌,就好。
它成了商品最好的差异化工具,在消费者心里种下了“先进为主”的意识。
1920年,在美国有一项面向杂货店家展开的调研发现,超过四分之三的美国消费者在购买烘豆时会抉择指定的品牌。
到了1923年,超过95%的消费者都能说出生产汽车、肥皂和口香糖的都有哪些主要品牌。
就像刘润老师说的,
品牌就是在消费者心里的潜意识。
品牌的价值,就是在购买前完成的“心智预售”。
品牌就是在消费者心里的潜意识。
品牌的价值,就是在购买前完成的“心智预售”。
原始的,自产自销小农时代里人们和物品之间建立起来的纯朴信赖,在工业化进程中被揉碎,再一次通过品牌的塑造,回回了。
形成了一个合理的逻辑闭环。
自此,消费的形成显得合理,又符合大势所趋。
随着科技的发展,生产力极大提高,同时,空间的距离也被速度填补,人们的生产有了结余,也可以轻松的获得千里之外的物品,于是交换、购买的行为诞生了。
可是,人们对消费的冲动,到底从何而来呢?
为了使用方便,为了自身社会角色的维系,或者是来自外界环境的驱使呢?
比如,图像,杂志,电视,朋友圈,直播间,短视频。
对消费的启发,无处不在。
古斯塔夫·勒庞在书《乌合之众: 大众心理研究》中说道,
人群既是一种危急,也是一种机会。把握了影响群众想象力的艺术,也就把握了引导他们的艺术。
人群既是一种危急,也是一种机会。把握了影响群众想象力的艺术,也就把握了引导他们的艺术。
就像羊群中,需要领头羊的存在一样,当人们从杂志、视频中看到一个个美好的故事,美好的形象时,很轻易将其投射到自己身上。
转化为对自我的想象。
比如,1890年代,杂志通过描写自行车主题的故事,年轻人在旅途中拥有美好的邂逅,并最终结婚成家。
这样的描绘,成功增加了它的销量,把它变成了人们日常生活的必需品。
比如,人们在电影中看到了主人公的魅力、吸引力,从而开始对健身磨练、养成良好饮食习惯等等多加关注,促进了相关行业的销量增长。
在公众这面镜子里,人们看到了陌生的、但精致的人和生活,成为了他们妄想和模拟的对象。
在外部的启发中,他们期看找到特殊的自我形象。
这面镜子,或许就成为了驱使消费,最底层的冲动。
最后的话
现在的我们探讨消费从何而来,就像是水中的鱼,突然有一天好奇,水是什么,离开水会变成什么样。
消费早已成为了我们习以为常的生活部分,它是技术和时代进化的产物,也带着时代和社会不断进化。
但,探讨消费的原始冲动,或许也在剖析我们自己。
或许抠组的年轻人,或许践行“断舍离”的人们,就在践行着对消费最清醒的审阅和反思。
只有更清楚的熟悉消费,才能更好地消费吧。
五谷丰登的时代里,我们欣喜于层出不穷的新事物,受益于不断更新的技术。
但我们终究,是消费行为主人,而非在物质欲看的裹挟中,沉沦。
祝福。
《 刘润年度演讲2022:进化的力量(演讲全文) 》
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所以,我建立了一个社群,取名“进化岛”。
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