互联网+护理服务 | 网约护士上门解难题，专业护理获好评

自2022年4月德州市妇幼保健院开展“互联网+护理服务”以来，通过“线上申请、线下服务”的模式将优质的护理服务从医院延伸到家庭和社区，称心了居家护理、行动不便和康复期患者的需求，提高了家属居家照护的质量，护理人员认真负责的态度和精湛的服务技术收成了满满的好评。

案例一

母乳喂养指挥及黄疸检测服务新手妈妈

“叮铃铃……”，德州市妇幼保健院新生儿科的电话响起来，是出院的早产宝宝家长小苹打来电话求助：“孩子出院后母乳喂养特殊困难，最近皮肤黄染加重，体重也下降了。奶奶和爸爸心疼宝宝食不上奶哭闹，又心疼我喂养孩子很辛劳，想要我舍弃母乳喂养。我很担心，假如不能亲喂奶量也会下降，宝宝不食母乳就轻易生病。现在天气这么冷，带孩子往医院又怕他冻着，这可怎么办啊？”

护士一边安抚着小苹的情绪，一边详尽了解了宝宝的情状。护士告知小苹，医院正在开展“互联网+护理服务”，护士可以上门扶助小苹解决这些问题。小苹听了很兴奋，立刻在互联网服务平台下了单。

护士预备好用物，来到小苹家。通过调整喂养姿势、指挥喂养技艺，同时疏导小苹焦虑的心绪，宝宝慢慢适应了母乳亲喂。3天后，小苹告诉护士现在已经顺利实现了母乳亲喂，全家人为此都很开心。早产宝宝和产妇身体都很虚弱，往趟医院非常不轻易，专业的护理服务、无微不至的关怀，果敢了妈妈母乳喂养的信心。

案例二

产后催乳及乳腺疏通缓解产妇疼痛

德州市妇产整体康复中心护士长张桂萍接到一产妇求助：“我产后乳房肿胀，找催乳师给我按摩后不但肿胀加重了，而且现在特殊痛，太难受了！我刚生完宝宝，不方便外出，可怎么办啊？”

展开全文

“您不要着急，您的乳房可能是受到不良刺激导致肿胀加重和疼痛。我院正在开展的“互联网+护理服务”正好能帮您解决难题，您只需要通过互联网服务平台下单，我们可以上门为您服务。”

接到产妇上门服务的信息后，护士立刻上门，通过乳房冷敷，穴位刺激，经络疏通等一系列治疗后，产妇的肿胀感和疼痛明显缓解，产妇一家非常称心。

案例三

新生儿足跟摘血解难题

2月7日，产科护士收到一份服务订单。家住开发区的李女士，因家属紧急出差，宝宝无法按时到医院摘集足底血。

李女士通过互联网服务平台预约了护士上门为宝宝摘集足跟血。护士预备好用物，按照预约时间来到李女士家中。摘集好血标本后，护士又耐烦扶助黄女士检查乳房情状，指挥其如何进行有效而舒适的母乳喂养，并为其讲解母婴护理相关知识。

李女士表达：“你们的这项服务真是解决了我们新手妈妈的大难题。不用往医院跑，给我们省了好多事。”

结束语

风雨砥砺，使命在肩。每一位上门护士都怀着一颗真挚的心，她们用温馨体贴的护理服务，为居家护理以及行动不便的人们带往一丝温热，用实际行动演绎着优质护理服务。