告诉老默,我想开发客户了
年后是外贸旺季。在旺季妥善,事半功倍。这时候可以开发很多平时开发不到的优质客户。所以这个时候的客户开发关系到你一整年的收益,旺季开发一定要重视。
今天给大家分享一些高效获取客户线索的工具,非常适合想要节约时间,觅觅线索的外贸朋友。
假如平时碰到这些问题,可以考虑用工具帮你找线索。
1.新成立的外贸公司,手头没有客户资源。
2.SOHO外贸,业务拓展能力一定很强,体会丰盛,适合自己主动开发客户。
3.需要积存客户线索的公司,客户是企业的根本,线索是客户的来源。一个外贸订单可能要两三个月甚至半年才能成交,所以我们需要积存更多的客户,反复跟进,才能拿到更多的订单。
主动开发的优势:
1.先于同行接触客户。
2.筛选出优质买家。
3.通过客户沟通,及时把握市场和客户需求。
那今天就来分享一下开发客户的方法:
1.社交平台(Linkedin、Facebook、instagram、twitter)
首推社交营销。现在社交营销是非常时髦的客户开发方式,因为这个是一种只要做起来了,就可以长期坚持往做的事情,而且是越到后面越有效果的事情。以领英为例,领英在全球有6亿人使用,目前来说是全球使用人数最多的职场社交平台,很多猎头,跨国公司在这上面觅觅人才,所以这上面有很多大公司的企业高管,适合精美开发,具反馈,很多人都是有在领英上开发到大单子的哦,大家可以试试。当然还有WhatsApp这些也是非常好的开发的方式。
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以facebook操作为例:
注册facebook 搜索框中输进要害词“Light Africa”往搜索,抉择小组”GROUP”,可以看到很多相关小组;申请加进,通过后再进行筛选加人;这些人中肯定有潜在买家,需要好好往分析、跟踪、保护。
要多变换要害词往搜索,如:要害词+国家/洲/地区,不同国家语言要害词等。
也可以直接搜索“客户的姓名或企业名称”,试着和他取得直接联系。
心得:想要利用Facebook开发到客户,首先你要摸清它的规则。意见添加好友不要过于频繁,站内信发送不要过于频繁,否则很轻易被封号。其次,要学会保护自己的账号,平时多发些产品周边相关新闻、穿插着自己工厂的照片、自己产品的用材优势等等,就似乎微博运营一样,客户主动上门你就赢了。
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2.通过Google、Yahoo、yandex等搜索引擎开发客户
把网址输进 一些专门挖掘邮箱的网站或者软件里面,出来的有效邮箱发开发信,谷歌搜索 公司名 “mail” 公司网址 “mail” purchasing manager。
把这个单独拿出来是因为谷歌是全球最大的搜索引擎,收录的数据也是非常浩大的,基本上大部分的公司都是有被谷歌搜索引擎所收录的,所以这个方式,不论过了多少年,都是不会过时的,虽然这种方式比较简单枯燥,但是其实假如会用一些技艺,找到精准的客户,其实是一种非常实用的开发客户的方式,很多外贸业务员的客户开发之路都是从谷歌开始的。
主要是摘用“要害词组合”搜索目的客户,所以要害词的抉择非常重要。
产品要害词的抉择:
可以参考国外目的客户网站用的要害词;
可以参考国内竞争对手在B2B上宣扬广泛用的要害词;
也可以利用Google trends和Google adwords工具查看哪些产品要害词搜索量比较大、搜索趋势好。
心得:要害词搜索组合一般摘用:
产品要害词+ importers/buyer/company/wholesaler/retailer/vendor/邮箱后缀/公司名称后缀/……;高级设置中清除掉China公司,然后进行分析、筛选,就能找到国外目的摘购商。
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3、Google地图搜索
在搜索框中输进行业要害词,可以摘用行业要害词、产品要害词,公司共有属性词等等往搜索,利用定位的功能,直接定位自己想要搜索的国家城市,搜索完之后一键导出,后期就往发邮件,发询盘。免费体验地址:
心得:找客户如大海捞针,你搜索出的可能是同行、竞争对手、还可能是行业门户网站,需要经过层层筛选,即使筛选出了一些潜在客户,也可能已经被竞争对手牢牢挠住了。所以这个时候用上这个工具,所有的客户都在你的手里了,别人我都是不告诉的哦,挠紧机会吧!
4.B2B平台
国内的B2B平台可以抉择中国制造、阿里巴巴,能收到不少LED询盘;国外B2B的话,要看你主打哪个市场,中东市场推举tradekey, 日韩市场推举ecplaza
当然除了收费的,还有很多免费的B2B平台都是可以往注册的,很多平台都是可以免费发布一些产品信息的,多多少少还是有些用处的。
心得:因为公司主打市场是中东,我们抉择的是中国制造、tradekey,询盘不少,但是成单比例不是很理想,诸多原因吧,一言难尽。但是还是那句老话:发产品、选要害词、选图片、写描述都是有讲究的,好好学习吧。、
5.通过黄页名录开发客户
国外有很多黄页网站,通过它们可找到产品的上游客户,也就是国外摘购商。如:你是卖建材产品的,那摘购建材产品的不止有贸易公司,也有建筑公司、装修公司等,可以按这样的构思往找客户。
找黄页方法:
Google搜索,产品要害词+Yellow Pages。
6、外贸人脉
人脉的重要性不容置疑,从进行开始就要开始积存人脉,工厂货代、物流公司、贸易公司等人士都要往结交,他们总会在某个时刻凸显出重要的作用,帮你一把,或给你一个单子。
心得:外贸做久了,你就会发现通过朋友介绍过来的单子,成单率很高;因为很轻易建立起信赖,有了信赖、成单自然要轻易一些。
当然新人可能没什么人脉,但是可以慢慢积存。
7.海关数据)
企业进进一个新市场找不到客户,或是新产品刚上市,或是企业业务量不饱和,需要追求市场扩大时,海关数据贸易情报扶助企业迅速的网罗市场上所有真实的正在摘购的有效买家信息,并通过提供一系列的数据报表分析扶助企业正确了解、评估市场上真实存在的每一个摘购商的摘购行为和习惯〔包括摘购量、摘购周期、摘购频率、摘购地区等〕,从而锁定最适合自己的买家与之进行深进的贸易商谈,提高业务成交机率。
海关数据很多都是没有联系方式的,那么我们要用海关数据来开发客户,我们就需要找到客户的联系方式,海关数据最重要的一个作用就是可以获得大量的摘购商的公司名称,这个名称基本上都是正确的名称,那么知道公司名称,如何通过公司名称来找到精准的客户联系方式呢?
下面我来分享几种利用公司名称来找客户联系方式的方法:
1.通过谷歌搜索引擎往搜索
我们把公司名称输进到谷歌搜索引擎,然后找到对应的客户公司官网,知道官网了,然后可以从官网上往联系客户,官网一般都会有招待,会有邮箱电话社交账号什么,都可以尝试往开发利用下,是有几率协作的。
2.利用领英等社交平台往开发
我们把客户的公司放到领英里面往,往搜索下,然后就可以看到客户的领英主页了,可以从主页里面找到对应的客户公司信息以及联系方式,当然这里面可能需要需要有一些技术性的东西,假如学一些技术性的东西,可以看下用下上面那个挖掘工具试试。
3.利用搜索软件往提取(挖掘工具:lnkd.in/gg6xQkFU)
其实我们找到客户的公司名称,公司网站以及领英主页等,有很可能率只是找到一些比较表面的邮箱等联系方式,无法找到比较精准的联系人,那么这个时候就需要用到一些比较强大的工具,给大家推举一款我自己一直在用的工具,是用来挖掘决策人的:非常有用
这个可以依据公司网站,公司名称,邮箱域名以及领英主页往挠取重要的联系方式,非常有用,感兴致的可以试试看,也是可以免费试用的。
然后找到客户之后,如何让客户下单呢?
目前常用的方法,找邮箱,找电话,找whatsapp,找社交账号等等,然后联系上客户进行沟通交流,然后如何跟进转化这些找到的客户,就是有比较大的讲究了。
其实找客户,大部分市面上的客户妥善方法,都是为了解决第一步如何找客户的问题,花钱都能解决。比较核心的跟进客户然后让客户下单这块,才是业务员自身需要提升跟解决的问题,需要时间学习,总结积存谈客户的体会。这个也是新业务跟老业务之间最大的一个差距了。
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