清理预置软件“钉子户”，我的手机我做主

近日，工信部、国家互联网信息办公室联合印发《关于进一步规范移动智能终端使用软件预置行为的通告》。应确保移动智能终端中除基本功能软件外的预置使用软件均可卸载。（12月15日 澎湃新闻）

每一部智能手机，都有很多自带的软件，即预置软件。手机厂商预置软件方便用户使用，免了下载的麻烦，可以理解。然而，有些手机预置软件用户根本就用不到，还存在诸多弊端：比如占内存、费流量、消耗电；比如推送用户不想要的信息；比如访问用户敏锐信息，有“偷窥隐私”的嫌疑，等等。

其实，那些用不到的手机预置软件，在用户眼里连“鸡肋”都算不上。用户想卸载自己下载的第三方软件，易如反掌；可是，假如你要卸载手机预置软件，则非常麻烦，甚至无法卸载。我的手机你做主，限制我的卸载自由，用户当然闹心和生气。所以，很多人提起“手机预置软件”，都恨得牙根痒痒。

手机用户苦“预置软件”久矣。早在2014年10月，广东省消委会携手全省23家市、区消委会，联名向国家工信部“上书”工信部，代表消费者，提出“手机预置使用软件应答应消费者自由卸载”的诉求。然而，结果却不了了之。手机预置软件如同“钉子户”一样，牢牢地把控着用户的自由卸载权。

手机厂商预置一些软件，看似是为用户着想，方便用户使用，实则是手机厂商可以从预装软件中获得私益——软件使用开发商肯定会向手机厂商输进利益。之前就有媒体报道，预装一款手机使用，手机生产商可以获得1到10元的收益。显然，这才是手机厂商限制用户卸载的真正目的。

按照消法规定，“消费者享有自主抉择商品或者服务的权利”。所以，从法律角度看，无法删除的预置使用软件，存在侵害消费者权益的违法嫌疑，我们可以通过提起诉讼的方式来维权。但现实中，用户拿起法律武器维权的案例，少之又少，甚至可以漠视不计。

现在，工信部、国家互联网信息办公室联合印发《关于进一步规范移动智能终端使用软件预置行为的通告》，对手机厂商提出要求，应确基本功能软件外的预置使用软件可自由卸载，并且要能便利卸载。这对我们用户而言，无疑是一大喜讯，期看困扰用户多年的这一乱象，能彻底得到整治、解决，拔掉这个“钉子户”。

然而，手机厂商能否切实遵守这一个规定？还不得而知。徒法不足以自行，仅有法规和“通知”，还不能抑制手机厂商的贪念，职能部门必须严惩违规者，把用户的抉择权、卸载权还给用户。

（红网）