漫·议 | 别让“套娃式”充会员毁了消费体验

现在的智能电视机大多内嵌了多套不兼容的会员体系，还有一些视频平台推出超前点播业务，哪怕充了一个会员，可能仍然无法看到想看的所有内容。“一充再充”的会员机制俨如俄罗斯套娃，一层套着一层，引人质疑。

某种程度上，“套娃式充会员”属于市场行为，但平台会员设置也要遵循服务成本与社会承担能力相结合的原则，足够考量消费者体验和意见。在影视资源越来越丰盛的今天，不少用户对会员价格和使用体验反常敏锐，假如罔顾用户消费体验，只盯着消费者钱包而层层设置会员，必然会被用户和市场所放弃。

图/王成喜 文/韩宗峰