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爱奇艺被起诉!最新回应来了

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日前,视频平台爱奇艺因为“限制投屏”一事,引起了诸多网友的不满,甚至遭到上海市消保委点名指责。前不久,广东一名用户还将其告上法庭。

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因“限制投屏”

爱奇艺被告上法庭

日前,广东一名用户朱先生因“限制投屏”将爱奇艺告上法庭。记者注重到,1月29日,北京市互联网法院已经就朱先生与北京爱奇艺科技有限公司关于网络服务合同纠纷一案立案。鉴于目前案件尚未开庭,更多细节暂时不方便对外透露,但可以明确的是,从起诉到立案的这段时间里,朱先生一直没有收到爱奇艺方面的任何回复。

据了解,朱先生作为爱奇艺平台7年的“老粉”,从2017年就办理了爱奇艺会员。

据朱先生介绍,此前使用时投屏可以抉择任意清楚度,而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清楚度限制在480P,如需更高清楚度则必须升级至更高级别会员。他认为爱奇艺单方变更合同条款,已经构成违约。

朱先生表达,不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何方式限制自己投屏清楚度,不能减少或限缩原有会员权益。

今年1月,爱奇艺APP开始对投屏功能作出限制,黄金VIP会员只支持480P投屏,若需要更高清楚度投屏,需要开通白金会员,或在电视端上看看播放。

2月1日,爱奇艺方面回应称,我们已收到关于投屏清楚度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。

02

上海市消保委点名指责

爱奇艺并非第一次应诉

展开全文

上海市消保委当时表达,投屏是移动端用户正常的使用场景,消费者付了钱,在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。视频平台更无权不当获取手机权限干涉消费者摘用第三方APP或者连线等方式投屏。

上海市消保委称,随着版权保护意识增强,消费者已经接受以付费方式收看影视内容。视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户提升平台收进。上海市消保委提醒相关视频平台,套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得。

这不是爱奇艺第一次应诉。2019年年底,爱奇艺给网剧《庆余年》开启了超前点播,VIP会员花50元,可以在每个更新日比会员再多看6集。这样的做法引起很多网友不满。于是,上海正策律师事务所专职律师、知名微博法律博主吴声威一纸诉状将爱奇艺告上了法庭,请求法院判令被告所运营的爱奇艺取缔超前点播功能。

2020年,北京互联网法院作出宣判,爱奇艺推出的超前付费点播的服务,违反了其与用户之间的热剧夺先看的约定,爱奇艺构成违约,应该赔偿相关违约责任。此后各大视频平台陆续发布声明,正式取缔超前点播。

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来源 读创/深圳商报综合

编辑 石展溥

责编 李琰

监制 刘柱

校审 孙世建

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漫·议 | 别让“套娃式”充会员毁了消费体验 已立案!爱奇艺限制投屏被起诉,回应称认真审慎对待
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