视频会员“吐槽大会”，盘点那些年踩过的“坑”
视频会员“吐槽大会”，盘点那些年踩过的“坑”
开篇的话：
连年上涨的会员费、手机与电视不同步、超前点播还得续费、版权限制导致用户往返切换平台、想看的剧永远在下一个视频网站里……
随着网络视频平台的崛起，“爱优腾芒”四足鼎立，成为用户数量较多的几大平台。然而，近几年，消费者发现，想看个剧“太难了”，一个接一个的套路，不停转变的营销新花样，让大家都被困在了视频网站的各种“骚操作”里。
那么，视频网站的“坑”到底有多深？视频会员的“含金量”有没有价值？付费会员权益大打折扣、消费不透明的苦恼有多大？针对这些“槽点”，正看新闻进行了调查摘访，今日陆续推出第二篇——《视频会员“吐槽大会”，盘点那些年踩过的“坑”》
“买了视频会员竟然推出'会员专属广告'“有的影片，会员看看还要另付费”“自动续费一不留神就开通，想要取缔时却十分隐蔽”……在昨日推出的视频会员吐槽系列稿件下，网友们纷纷开启“吐槽模式”。
今日就来一起盘点一下，那些年我们一起踩过的“视频会员坑”。
槽点1：视频平台“向钱看”，涨价成基操
最近，家住郑州的赵女士发现，自己一直自动续费的爱奇艺涨价了。“我一直都是自动续费，也没注重，就是从这个月我发现涨到25元了，以前都是18元。”赵女士说。
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自动续费账单展示爱奇艺会员已涨到25元 受访者供图
其实不止爱奇艺，近年来，“涨价”已经成为各大视频平台的常态化操作。目前各家视频会员的市场价水平已经涨到了25元左右，9元时代早已一往不复返。
爱奇艺是第一个公布涨价的视频平台 图源爱奇艺微博
截至2022年底，腾讯视频相继两次调整VIP会员价格，优酷、芒果TV（电视）跟随腾讯视频的步伐调整了会员价格，爱奇艺则已经连续三年调整会员价格。
其中，2022年4月，腾讯视频官宣包月会员价提至25元。优酷在6月进行了五年来的首次涨价。而芒果TV在2022年的提价步伐则显得更加紧凑，包月会员在1月涨至19元/月后，又在7月再度上调，各类型会员的上调幅度在3-10元之间。除了普通会员，芒果TV还对全屏会员进行调价，涨幅也在5-10元之间。
目前，在不含电视端的会员中，三大长视频平台的六大套餐价已基本是同等价位；而在含电视端会员中，爱奇艺季卡128元，腾讯、优酷季卡为148元。
槽点2:手机电视双会员惹争议，自动续费难取缔
除了价格，视频平台的VIP服务猫腻还很多，其中手机与电视端VIP不同步也是被消费者们吐槽已久。
“手机上开通还不算完，想要在电视上看，还要重新下载、重新开会员。优酷视频现在假如不开电视会员，连手机投屏功能都给禁止了，套路多的就像'套娃'一般。”家住郑州的李女士谈到视频会员机制也是一肚苦水。网友们也纷纷称其“食相难看！"
自动续费关闭难找
另外，记者发现，“自动续费”难取缔也是用户们的槽点之一。通过实践，记者发现，会员用户若想取缔“自动续费”，必须通过重重“迷魂阵”。
槽点3:VIP会员广告模式层出不穷
在众多槽点中，最让用户难以接受的莫过于广告。很多在线视频平台上都展示，购买VIP会员可享受免除广告权益。但执行中，不少影视剧仍然有广告，特别是热播剧，没有广告很难做到。
图源 腾讯视频官网
在开通会员前，多家视频平台宣称会员可享受一键关闭片头广告的权益，可手动跳过会员定向推举内容，仍然需要手动“点击一下”，而这已经使得用户在不知不觉中看了广告，且广告关闭按键又小又不好找，显然没有让你点击续费时那么“显眼、夺目、便利”。
同时在线视频平台广告模式还越来越多，比如出现和剧中道具一样的“小剧场广告”，VIP用户也不能例外。
“小剧场广告又尬又烦人，正看的起劲呢，突然来个小剧场，又取缔不了，神烦！”家住郑州的王先生说。
同样作为爱奇艺会员的岳先生表达，自己已经买了黄金会员但竟然还有“会员专属广告”，让自己很费解。“而且现在会员又多又杂、白金、黄金、钻石，五花八门。”谈到会员规则，岳先生也是一肚子苦水。
买了会员后的会员专属广告 岳先生 供图
对于此，多家在线视频平台回应表达：对于VIP用户，部分版权方有特殊要求的影视剧，仍可能向用户提供不同类型的广告服务。
槽点4:开通会员看热剧还要再掏钱，花钱如“套娃”
买了会员，就能一键省心吗？假如这样想，你就大错特错了。买了会员，不仅广告免不了，而且也不能“大片随意看”，好片子还得另付钱。
“购买会员后，一些片子仍需单独付费。当时想看一下往年上线的电影《杨戬》结果还要再花5元买。”郑州的高女士先后购买了腾讯视频等多家视频网站的会员，但她发现不少院线新片和经典老片还需要再单独缴费才能看看，费用1至10元不等。
同时，记者也注重到，即便是单独购买了这些影片也要在有限时间内看看，有效期为2——15天不等，超过有效期即便是购买后也不可看看。
除此之外，视频平台在盈利手法上又衍生出其他措施，如超前点映。这项VVIP增值服务的确给长视频平台打通了新的盈利空间，以最先开启超前点播的大热剧集《陈情令》为例，据统计，试水“超点”机制第一天，腾讯视频当天进账超过7500万元。
腾讯视频公布取缔超前点播 图源 腾讯微博
但因引起浩大争议，加之被不断点名之后，超前点播服务目前已经被取缔。
少一些套路，多一些真诚
吐槽回吐槽，消费者最终的回点仅仅是为了简单、快乐的追一部剧而已，但视频平台“满满的套路”总是让消费者们防不胜防。
在经过消费者协会多次约谈后，腾讯视频、芒果TV、爱奇艺、喜马拉雅等都表达优化落实整改。但目前看，很多平台压根“没放在心上”。
“期看是进行根治，而不是文字游戏，别再‘新瓶装老酒’了，重要的是多出优质内容，而不是一直边涨价边出'烂片'，要尊重消费者的感受和体验。”作为资深追剧人的常女士，在购买多年国内视频平台会员后，却在今年转向购买了国外平台Netflix的年度会员。
还是真心期看各大视频平台能够认真履行自己的约定，用好内容、真品行换消费者真心，方能走的长远。