企业如何启用企业微信会话存档功能

企业会话存档对整个行业来说无疑是最好的消息。企业微信会话存档的目的是为了保护客户服务质量、提高内部协作效率和法规遵从性等。企业微信提供微信会话存档，以称心外部合规和内部治理需求。

企业微信合规性存档，治理员可以在会员与客户沟通的过程中随时查看谈天笔录。同时，您可以笔录成员之间的谈天。

企业如何启用企业微信存档功能?

首先，需要治理员操作：后台治理-治理工具-单击会话内容存档打开试用，试用周期为30天(具体扫描码查询)。这是第二个，官方发布的界面，开发只能查看谈天笔录，公司有开发能力可以自己开发，必要时可以联系官方授权服务提供商点镜SCRM服务提供商打开大门。

如何打开微信合规存档?

第一步需要企业验证或认证(您可以联系您的服务提供商)

验证：验证主题信息，即验证当前注册的公司/政府/机构等的真实性。

认证:需向第三方审核机构支付300元/次的审核费。

步骤2企业微信会话内容存档，免费试用

治理员点击后台的“治理工具”-“会话内容存档”，可以抉择打开免费试用。开启测试后，上传开启确认信。审批通过后，展示API界面。

步骤3软件对接

公司打开目前仅为API接口的微信公司会话存档后，无法直接看到谈天笔录。监控应该通过二次开发来完成。假如公司有能力，它可以设置参数并开发它们。您也可以联系授权服务提供商进行匹配。

步骤4等待审计结果

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一旦链接服务提交信息，腾讯将对其进行审核。审核将在3个工作天内进行。结果通常在一个小时或更长时间内获得，没有事故。审核通过后，会有一个接口条目。

第四步，正式开放

企业可以找耦合服务提供商进行功能测试存档符合性公司微信，测试后确定会话存档微心服务启动代码，需要提供企业营业执照、识别公司微信、耦合人姓名、联系电话、电子邮件等信息。

步骤5签订合同

之后，腾讯准则合同需要与合格的企业微心服务提供商签订，才能正式签订合同。

步骤6登录查看信息

一切设置好之后，治理员就可以登录到后台查看了。(您可以联系我们打开，我们也支持公司微信存档的独立部署)

告诉员工不赞同，但仍然提交存档

许多公司现在担心，假如你为你的员工打开一个会话存档，他们拒绝这样做，为什么?首先，该过程不需要员工的赞同。

目前，开通微信公司的会话存档功能，是在公司购买了会话存档功能后，依据公司的需要为员工设置存档账号。

当为员工账号设置了会话存档功能后，当打开微信会话存档时，员工登录企业微信会收到提示。

就客户而言，他们有权拒绝。当客户第一次添加时，他们会收到提醒。默认值是接受该存档。假如你不赞同这个存档，你可以进进可进进小程序拒绝存档。

开通企业微信会话内容存档流程或者产品试用，可联系我们点镜SCRM，随时为您服务。