会话内容存档开通前必看知识点
分享一下企业微信开通谈天笔录自动存档备份的条件;
不少企业开通会话存档是为了对员工和客户的谈天笔录备份存档,避免重要信息丢失,以及对违规谈天进行自动检测;
那开通会话存档之前首先需要了解以下几点:
企业微信需要时认证/验证状态,否则无法申请开通会话存档功能,会提示“企业未完成验证,无法购买使用会话内容存档”
在开通前需要确认购买哪个版本的会话存档接口,企业微信的会话存档接口版本有3种,这三种接口价格不一致,按照实际需求抉择开通即可;①办公版:仅金融行业可展示并购买②服务版:全行业开放,可以自动存档备份企业微信内部、外部的谈天笔录③企业版:全行业开放,可以自动存档备份企业微信内部、外部的谈天笔录(含语音通话笔录)
会话存档开通并不是购买企业微信后台的api接口就可以的,api接口购买以后,需要使用二次开发的会话存档治理系统才能够对谈天笔录进行获取、保存、查看以及自动检测分析谈天过程中的要害行为,例如检测并报告谈天中可能存在的私单、过度承诺、涉及企业微信账号使用违规的用语; 因此意见各位企业老板或者业务负责人要了解清楚再开通。