会话存档功能可以看到内部成员之间的谈天笔录吗

很多朋友在使用企业微信会话存档功能时，除了想查看员工与客户的谈天笔录，还想查看到员工与员工的谈天笔录，那么企业微信支持保存内部成员的谈天笔录吗？

企业微信会话存档是可以保存内部员工的谈天笔录的，企业微信的会话存档功能有三个版本，不同类型的使用领域不同，价格也不同。

1、办公版：只能保存内部员工的谈天笔录

2、服务版：既可以保存内部谈天笔录，又可以保存外部谈天笔录

3、企业版：在保留内外部谈天笔录的基础上，增加了保存语音谈天笔录这一功能

所以，无论企业开通哪一版本，都可以保存员工与员工的谈天笔录。

企业微信会话存档怎么开通

在了解了企业微信会话存档功能的保存领域后，很多朋友想要使用企业微信会话存档了， 那么会话存档应该如何开通使用呢？

开通企业微信会话存档功能需要治理员进进企业微信治理后台，点击治理工具，进进会话存档页面。

企业微信会话存档怎么开通

进进后，我们可以看到有免费体验、购买两个选项，企业可以先体验，试用过后，再进行购买。

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企业微信会话存档功能怎么使用

但是购买后，我们还不能直接使用，因为会话存档需要企业进行开发后，才可以使用。假如企业没有额外的开发能力，就可以购买企业微心服务商已经开发好的功能，比如点镜scrm的消息存档功能。

当企业在点镜scrm官网申请使用，按照流程配置好点镜scrm使用后，治理员就可以在点镜scrm后台中申请开通消息存档，按照页面要求填写企业信息，添加客服提交资料，等客服通过后再进行配置就可以使用了。

开通点镜scrm的消息存档功能后，我们还可以使用以下几个衍生功能：

1、违规提醒。当员工与客户在谈天中提到“加微信”、“红包”等要害词时，点镜scrm会及时给治理员发消息提醒，减少员工转移客户资源、飞单等情状。

企业微信违规提醒

2、客户群提醒。 企业微信虽然有防骚扰功能，可以扶助我们治理客户群，避免有人在群聊中打广告影响客户，但是企业微信不能识别带二维码的海报，还有不完美的 地方，这时我们就可以使用客户群提醒功能进行弥补，及时发现客户的违规行为，并进行治理。

企业微信客户群提醒

3、自动打标签。给客户做好标签分类后，有助于我们给客户精准推送，提升转化率，但是假如我们往返翻看谈天笔录打标签，工作量大，效率低。这时假如开启了消息存档功能，就可以设置一些要害词，让点镜scrm依据谈天要害词自动给客户打标签，减少员工工作量。

除了这些功能外，点镜scrm还有其他高级功能，可以扶助员工高效运营客户群、精美化运营客户.