艾客SCRM|企业微信会话存档功能收费是多少？

企业微信的会话存档功能可以保存客户和员工之间的谈天笔录，扶助企业更好地治理员工，受到很多企业的欢迎。在2022年11月1日，企业微信发布了关于会话内容存档价格调整的阐明，对企业微信会话存档功能进行了价格调整。那么，企业微信会话存档功能收费是多少？下面我们来看看吧！

企业微信会话存档功能收费是多少？

企业微信对会话存档功能收费价格调整后，在企业微信治理后台，我们可以看到开通会话存档接口，服务版是价格为450元/账号/年，涨幅50%；企业版900元/账号/年，涨幅50%。企业版在服务版的基础上是支持存档语音通话笔录。

企业可以依据自身的办公需求，抉择开通企业版还是服务版，假如不太确定，还可以申请免费试用30天哦，并且免费试用是没有人数限制的。

需要注重的是，企业开通企业微信会话存档后，还需进行二次开发才能使用，企业微信官方仅提供一个API接口，企业可以自行进行开发，开发完成后还要团队继续为开发功能的使用提供技术支持假如不具备开发能力或嫌麻烦，可以借助企业微心服务商——艾客SCRM的【会话存档】功能，已完成开发，接进立刻可使用。

除此之外，艾客SCRM还依据企业需求开发高级衍生功能，可以广泛使用于客户沟通、群聊治理和员工规范，提升会话存档功能的使用效率。

比如很多企业为了更好的开展营销活动，为了方便集中运营，提高营销效率，经常都会创建社群，但是群聊一多，员工难免会遗漏，这时假如员工没有及时回复群内客户的消息，不仅会影响客户的服务体验，还会影响客户后续的转化。

企业微信会话存档有哪些功能？

1、获取员工的沟通内容：企业可以设定合规回档的员工领域。员工的工作沟通内容可以在开放领域内获得，对话内容正确、实时，每次最多可提取1000条。

2、提高员工沟通合规性：当员工不赞同存档时，企业可以设置外部联系人。在内部和外部沟通过程中，当外部联系人不赞同存档时，双方将同时收到系统提示。

3、支持多样化的存档内容：支持文字.图片.语音条.文件(包括视频文件等)和撤回信息。

4、谈天笔录存档：所有文字.图片.文件.短语音.短视频.名片.删除内容实时存档，后台实时查看。

5、敏锐词预警：在可视化的敏锐笔录中，自定义添加敏锐词库，第一时间自动预警，风险智能。

6、客户信息备份：永久保存客户信息，也可以导出分析。

7、收发红包：为方便企业查询资金往来，成员全部收发红包笔录。

8、支持获取的消息类文字：图片.文件(包括视频).语音条.撤回消息.红包消息.位置消息等13种消息。

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