人民时评：让手机使用软件更清爽

人民时评：让手机使用软件更清爽

原标题：让手机使用软件更清爽（人民时评）

近年来，使用软件产业发展迅猛，为广大消费者提供了丰盛多彩的互联网使用，便利了人民群众的生产生活。与此同时，预置使用软件过多且无法卸载等新情状，也令人不胜其烦。查看一下手机等移动智能终端，一般都有好几款预置使用软件，多的可能会超过10款。这些预置使用软件大多功能比较弱，占用内存空间，轻易导致手机运行减慢，消耗待机时间，其中有一些还强行推送广告、窃取个人信息，不仅影响用户使用体验，更潜躲着侵害用户权益的风险。无论从保护用户合法权益，还是从清朗信息消费环境来看，规范终端预置使用软件势在必行。

消费者期待在哪里，监管和服务就要跟进到哪里。2013年印发的《关于加强移动智能终端进网治理的通知》提出，生产企业申请进网许可时应提供预置使用软件基本配置信息。2017年实施的《移动智能终端使用软件预置和分发治理暂行规定》强调，生产企业和互联网信息服务提供者应确保除基本功能软件外的移动智能终端使用软件可卸载。今年1月1日起，《关于进一步规范移动智能终端使用软件预置行为的通告》（以下简称《通告》）正式执行。近年来，相关部门接续发力、频频出台相关举措，目的就是让手机使用软件更加清爽，更好保护用户权益。

其实，在移动智能终端接进预置使用软件并非不行，要害是要依法合规。设计构造移动智能终端的主动权在厂商，但购买后下载什么软件、如何使用，消费者有权自主抉择。正因此，要在尊重并保障用户知情权和抉择权的前提下，按照“最小必要”原则预置使用软件，既确保用户能够正常使用终端产品，又最大限度压缩不可卸载使用软件的领域。《通告》进一步明确和细化了“不可卸载”预置使用软件的定义和领域，明确生产企业应确保移动智能终端中除基本功能软件外的预置使用软件均可卸载，并提供安全便利的卸载方式供用户抉择。这意味着，预置使用软件不可删除这一问题有看得到解决。

规定出台只是起点，能否落地显效还有待看察。如今智能手机等移动智能终端行业进进存量竞争阶段，各品牌在硬件上的差异越来越小，不少厂商将营收重心转向互联网服务。有的厂商和使用软件开发者借用预装方式捆绑销售，以实现市场妥善、拓展用户和收进增长等目的，这是预置使用软件难以瘦身的重要原因。从这个角度看，规范移动智能终端预置使用软件还需久久为功，一方面应同步修订配套的准则规范，强化准则引领；另一方面要完美使用软件全链条监管体系，从使用软件预置和分发等多环节共同发力，在进网环节加强安全检测，在运行环节强化使用软件治理，从而促进移动互联网和智能终端产业安全、有序、健康发展。

预置使用软件看似可以给移动智能终端厂商和使用软件运营商带来双赢，现实中却很有可能因为影响用户使用体验、损害用户权益导致双输。用户抉择移动智能终端和使用软件，既有使用便利的需求，更有自主舒心的考量，这些衡量因素都应当引起移动智能终端厂商的重视。把抉择权还给消费者，多在创新产品服务上下功夫，才能赢得用户、赢得口碑、拿到更多市场份额。期待各方协力推进，构建更加安全、更有活力的产业生态，让信息通心服务给予更加优质，移动智能终端使用环境更加清朗。

来源：人民日报