护士到家，点亮患者和家属的期看
“喂，是颐和医院吗？我爸之前在咱科住过院，今天上午他的胃管掉出来了，已经8个小时没有食饭饮水了，怎么办啊？”
傍晚六点多，一阵急促的电话铃声，打破了郑州颐和医院全科医学二科的清静。
见家属如此焦虑，接电话的值班护士立刻安抚道：”您别着急，我们医院开展有‘护士到家’服务，护士可以上门给患者留置胃管。”
“对对，出院的时候护士给我们宣讲过，一着急我咋就忘了，能上门真是太好了！”家属焦虑的情绪瞬间缓和了下来。
原来，患者是82岁的李老爷子，曾于今年1月初因感染新冠进住科室。住院期间，老人因饮食差、吞咽阻碍、营养短缺，被给予留置胃管、鼻饲饮食。出院后，老人一直鼻饲饮食，精神也好了很多。
没想到的是，当天上午十点左右，老人突然将胃管拔出。想着胃管留置有一段时间了，或许可以自行食饭了，家属便没有立刻处理。但到了中午时分，老人拒绝进食，直到下午仍拒绝进食……
此时，距离拔管已经过往八个多小时了，家属开始紧张不安！他的老伴不停念叨，“这个时间，医院都下班了，他自己又不会动，怎么办？”儿子很是无奈，也不知所措，最后才抱着试试看的心态打来了求助电话。
安抚家属后，值班护士立刻联系护士长李彩云，并阐明了情状。患者安危大于天，已在返家途中的李彩云当即折返医院，一边预备留置胃管所需的操作物品，一边与患者家属、护理部进行联系沟通。
到达患者家中后，李彩云指挥家属进行线上下单，并立刻对老人进行专业评估。评估后，按照操作规程，她顺利为老人重新置进胃管，并协助家属给予鼻饲饮食，还给家属详尽讲解了防管道滑脱的注重事项。
此刻，家属焦灼的心终于完全放了下来。直到出门那一刻，家属仍连连致谢，嘴里不停说着，“您们护士到家服务真是太好了，既能帮忙解决燃眉之急，又能让我们享受到医院专业的服务，太感谢了！”
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世界上最远的距离，不是天边海角，而是行动不便患者的漫漫求医路！听到患者家属发自内心的感谢，一种职业自豪感油然而生！在“护理”这条职业道路上，我们将步履果敢、铿锵前行，为患者提供更加优质、便利的护理服务！
No.1 “护士到家”介绍
自2014年以来，郑州颐和医院继续开展优质护理延伸服务，为出院、失能、半失能、高龄老人以及其他有居家护理需求的特殊人群提供上门服务。2021年7月，郑州颐和医院正式开通“护士到家”线上预约服务，既解决了众多患者的燃眉之急，又减少了患者及家属往返奔走、挂号缴费的麻烦，在省时省力省心的同时，还让患者足不出户就享受到专业人员一对一的健康服务！
No.2 护理服务领域
No.3 订单预约流程
1
关注“郑州颐和医院”微信平台
2
（依次点击“服务中心”-“护士到家”）
3
（输进手机号、验证码，点击“登录”）
4
（上传照片、填写信息，点击“下一步”）
5
（按要求填写信息，点击“完成”）
6
（抉择所需服务，并预约、支付）
No.4 部分项目介绍
* 留置胃管
1. 服务简介：提供留置胃管服务，包括对留置胃管的更换、日常护理及指挥等。
2. 适用人群：不能经口进食，须通过胃管给予药物或营养的患者。
3. 禁忌提示：食道静脉曲张、食道梗阻、食道和胃贲门手术者不提供上门护理服务。
* 留置尿管
1. 服务简介：提供导尿护理服务，包括对留置尿管的更换、日常护理及指挥等。
2. 适用人群：长期留置尿管，需要更换尿管的患者；膀胱冲洗需留置尿管的患者。
3. 禁忌提示：急性尿道炎、急性前列腺炎、附睾炎、尿道狭隘、尿道损伤的患者不提供上门护理服务。
* PICC导管保护
1. 服务简介：提供PICC护理服务，包括对PICC导管的换药保护及健康指挥等。
2. 适用人群：留置PICC后带管回家、每周需要进行导管保护的患者。
3. 禁忌提示：PICC导管存在并发症，未按时保护的患者不提供上门护理服务。
* 伤口护理
1. 服务简介：提供伤口换药，拆线护理服务，包括压疮、浅度烧烫伤、术后伤口感染等慢性伤口换药；术后伤口愈合拆除缝线；指挥压疮居家预防及护理。
2. 适用人群：慢性伤口换药、术后伤口拆线的患者。
3. 禁忌提示：伤口严重感染或坏死、大量活动性出血者不提供上门护理服务。