银川车管所：答疑解惑 便民利民

央广网银川2月10日消息（记者 高振兴）“你们的服务真是太好了，困扰了我这么久的问题你们一下就给我解决了，真是太谢谢你们了。”

2月9日，王先生来到宁夏银川市公安局交通警察分局机动车辆治理所交通安全教诲中心，咨询自己驾驶证已记分却无法在交管“12123”APP预约学习，并且现在驾驶证的状态是逾期未审验该怎么办理？

辅警奚亚莉经过查询发现，王先生的交管 “12123”APP注册地为内蒙古自治区，驾驶证核发地为宁夏银川市。在APP内预约学习时系统提示未查询到驾驶证信息，故无法参与学习。与王先生阐明情状并征得赞同后，奚亚莉将王先生在内蒙古自治区注册的交管“12123”APP账号进行注销后重新注册了交管“12123”，成功预约“网络教诲”学习，并告知王先生“网络教诲”学习的注重事项及学习后如何查看审验信息。最后奚亚莉还手把手教王先生如何使用“交管12123”APP。困扰王先生的难题终于解决了，他兴奋地握着辅警奚亚莉的手，一个劲地表达着感谢。