2022互联网医院报告（附下载）

摘要：

假如说医疗服务体系在 2021 年开启了高质量发展阶段，2022 年则是互联网医院的高质量发展起始之年。当前，在线医疗用户数量已突破 3 亿，互联网医院数量超过 1700 家，互联网诊疗服务量也继续增长，特别是在部分省市的疫情期间。在此趋势下，医疗质量与安全不仅事关某一个平台、某一家平台的运营，更关系着行业整体的专业形象和发展前景。

2022 年，互联网诊疗、药品网络销售相关治理方法出台，为业内有损行业专业形象的现象及时踩下刹车，也为行业后续创新实践留出空间。

在政策引导下，医疗质量体系如何构建？可以从多个角度进行看察。此前，学界已有基于SERVERQUAL 模型、准则化病人法等进行的互联网医院服务质量评判研究。本报告则通过对 200+医生的调研、对 10+重点企业的访谈，共同探讨如何提升在线医疗的质量和安全。

诚然，更严厉的质量要求会影响少数参与方的短期利益；然而，从长远看，以医疗质量和安全保障为前提的行业创新，才会拥有更宽广的市场空间、更继续的增长动力。

1、用户规模、互联网医院数量、服务量继续增长，行业渗透率与影响力扩展趋势下，加强质量建设与治理势在必行。

2、互联网医疗平台质量成为医生抉择执业地点重要准则，吸引优异医生需从平台自身合规性、质量强化进手。

3、可看的阳光收进、丰盛的医生工具等可促进医生提升医疗质量，兼顾服务数量和质量。

4、多种客看因素可能影响在线医疗质量，互联网医疗平台需从患者提示、患者引导、实用工具等方面尽可能消除不利因素影响。

5、质量建设体系需从流程合规性、服务连续性和结果有效性等多个维度搭建。

6、业内正通过准则化诊疗和疾病治理路径、专家共识的落地实施，优化线上医疗的服务结果。

7、集约化组织和利用医疗资源、继续深化专科专病服务、技术使用贯穿要害服务环节等，均可助力医疗质量提升。

8、行业或将全面回回服务收费时代，支付方补位将促进医疗质量进一步提升。

由于篇幅过多，部分内容节选如下（关注公号获取下载链接；免费领取1000份行业研报）：

展开全文

声明：以上报告内容均由公开、合法渠道获得，报告版权回原撰写/发布机构所有，如涉侵权，请联系删除（13052503301@163.com），如对报告存疑，请联系撰写/发布机构。

拓展阅读

2022直播电商要害岗位白皮书（附下载）

2022价值型私域直播研究报告（附下载）

企业直播营销发展趋势白皮书（附下载）

2023年中国直播电商机会洞察报告（附下载）

2022年中国短视频直播电商发展洞察（附下载）

2022年企业直播行业准则研究报告（附下载）

2022年家居家装行业直播营销报告（附下载）

2022抖音直播平台治理白皮书（附下载）

2022社交直播App营销洞察（附下载）

2022上半年短视频直播与电商生态报告（附下载）

2022年淘宝直播母婴产业带报告（附下载）

2022年货节：新春生活消费趋势报告（附下载）

2022中国短视频+直播电商领域多元化用工报告（附下载）

2022直播电商白皮书（附下载）

2022元宇宙直播使用白皮书（附下载）

2022淘宝直播年度新消费趋势报告（附下载）

2022年中国游戏直播行业白皮书（附下载）

2022网络直播文艺生态报告（附下载）

2022企业直播行业发展洞察（附下载）

2022汽车直播价值及实战手册（附下载）