黑龙江省民政厅发起倡议 开展“关怀我的特殊困难老人邻居”志愿服务活动

新春佳节将至，省民政厅向全省各类社会组织、志愿服务团队和社会工作者、志愿者发起倡议，广泛开展“关怀我的特殊困难老人邻居”志愿服务活动，就近就便为特殊困难老年人提供热心服务。

本次活动旨在全面贯彻落实党的二十大关于优化孤寡老人服务的决策部署和省委建设“幸福龙江”的工作要求，紧扣做好实施“乙类乙管”后对特殊困难老年人关怀关爱工作主题，大力弘扬“有无相通、患难相恤、守看相助”的邻里互助精神，在全社会积极营造“随手公益、随家公益，善小亦为、力所能及”关怀帮扶特殊困难老年人邻居的深厚氛围。

据了解，活动以关怀关爱城乡独居、空巢、留守、失能、重残等老年人（以下简称特殊困难老年人）为重点，以“五熟知”“三协助”为工作主线，为特殊困难老年人提供生活照管、心理抚慰、应急救助、卫生保健、法律援助、文体娱乐等志愿服务，让他们生活有照管、生病得医治、寂寞能排遣、困难有帮扶，在全社会形成“以邻为伴、守看相助”的协调邻里关系和良好社会风尚。

活动内容包括：

——“爱心敲门”。鼓励主动敲门问候，熟知特殊困难老年人的健康情状、经济状况、接受赡养情状、服务需求和日常生活安全隐患情状，力所能及为他们提供日间照管、物品购置、觅医送药等志愿服务，积极开展“邻里守看”“邻里助老”“日行一善”等助老志愿服务活动，把党和政府的关怀与温热送到老人身边。

——“诚心到家”。积极协助和提醒居住环境存在安全隐患的老年人及时消除隐患；协助有生活照管、康复护理、精神慰藉、紧急救援等服务需求的老年人，对接相关养老服务和医疗健康等服务资源；协助符合相关社会保障政策待遇的老年人，依法按程序申请，扶助其享有相应合法权益。

——“真心扶助”。组建有医疗、康复等专业特长的“多助一”“一帮一”“一帮多”社会工作者、志愿者队伍，利用多种渠道、摘取多种形式为老年人提供个性化、精准化服务。积极宣扬普及个人防护知识和相关政策，引导老年人科学防护、理性应对。

——“专心交流”。坚持传统节假日上门走访慰问，与老人保持经常性信息沟通、思想交流、情感分享，扶助老人摆脱孤寂，使他们倾述有人听、遇事有人帮，保持积极乐看的精神状态。鼓励社会工作者、志愿服务团队依托乡镇（街道）社工站、新时代文明实践中心（所、站）等场地举办适合老人需求的亲情陪伴、文化娱乐、体育健身等公益活动。

活动倡议全省各类社会组织、志愿服务团队和社会工作者、志愿者朋友积极行动起来，参与到“关怀我的特殊困难老人邻居”志愿服务活动中，以实际行动凝聚邻里深情，以互帮互助传递温热力量，让特殊困难老年人在真情服务中感受到党和政府的关怀与牵挂。

（来源：黑龙江省民政厅）