南阳市生态环境局桐柏分局：“一把手走流程”推动政务服务水平再提升

南阳市生态环境局桐柏分局：“一把手走流程”推动政务服务水平再提升

为切实发扬“一把手”在优化营商环境中的头雁效应，全面提升环保部门服务质量和效率，近日，南阳市生态环境局桐柏分局党组书记、局长安琪到县行政审批服务大厅开展“一把手走流程”活动。

在县行政审批服务大厅环保窗口，安琪以申报环评审批办事人员身份进行现场咨询，并在电脑上亲自操作建设项目环境影响登记表备案系统，全程体验了申报素材预审、网上受理审批、备案等环节和流程，“零距离”感受和检视环评审批服务，推动工作流程再优化，工作质效再提升。

安琪对窗口人员热情周全、规范高效的服务表达称心，对工作人员的坚守和付出表达感谢。安琪表达，环保服务窗口处在为民服务的“最前线”，是优化营商环境工作“主阵地”，代表着全局的形象。他鼓励工作人员再接再厉，主动加强业务知识学习，为前来办事的人员提供热情、专业、高质、高效服务。

安琪强调，优化营商环境永远在路上，全局干部职工要不忘初心担使命，立足岗位讲奉献，以更加充足的精神面貌、更加严谨的工作态度、更加优良的工作作风开展工作，筑牢为民服务意识，切实打通服务群众的“最后一公里”，不断提高企业和群众的称心度和获得感，为进一步优化营商环境，助力桐柏高质量高效率跨越发展奉献环保力量。