俞敏洪回应“东方甄选被指养殖虾当野生虾卖”：选品体会不足

近日，东方甄选被曝将养殖虾当作野生虾售卖，引起广泛关注。3月18日，在2023年亚布力中国企业家论坛上，新东方教诲集团有限公司董事长俞敏洪承认东方甄选售卖养殖虾，称是因为选品体会不足，不是有意而为之。爆料人王先生告诉南都记者，往年6月发现东方甄选涉嫌虚假宣扬后，多次沟通无果才抉择起诉。

俞敏洪。

3月18日，在2023年亚布力中国企业家论坛上，俞敏洪表达，往年东方甄选开始火爆的时候，有一家企业与新东方联系，称虾都是野生的，“当时新东方的选品能力不是那么强，结果就按照野生虾卖了。卖了不久发现虾并不是野生的，立刻下架了，但是这几天被拿出来炒作，说东方甄选卖假的东西”。

俞敏洪称，“东方甄选认这个错误，为什么？那是因为体会不足，不是有意而为之，以后尽可能提防这样的错误发生。”

南都此前报道，2022年6月，王先生在东方甄选直播间花费139元购买了一箱“厄瓜多尔白虾”。当时，主播董宇辉介绍其是“太平洋大虾，100%野生，一箱3斤，捕捞区为厄瓜多尔”。但在收到货后，王先生多方对比发现这些虾为养殖虾。

近日，该事件在网上引起广泛关注。3月17日，消费者王先生告诉南都记者，当时发现所购大虾并非野生虾后，随即告知了东方甄选的客服。对方称，假如商品出现质量问题可以联系商家，假如商家未处理东方甄选会跟进处理，并称“所有商品都是俞老师（俞敏洪）亲自带队观察的”。

“作为带货方，东方甄选应承担起责任。”王先生表达，往年6月发现东方甄选涉嫌虚假宣扬后，与客服继续沟通到7月中旬，对方一直没有予以正面回应。2022年9月，王先生投诉到市场监管部门，但东方甄选拒绝接受调和。同年10月，他将东方甄选起诉至法院，并于一个月后正式立案。今年1月，东方甄选主动联系市场监管部门，表达接受调和的意愿，被王先生拒绝。

王先生说，若东方甄选能够如其所言“该赔付会赔付”，证实已经赔付了全部的涉事消费者，他将立刻撤诉。

摘写：南都记者 韦娟明