患者手术出意外后实名举报医生收红包，暴露真实的医患生态

文| 徐媛

患者怀孕生产，给医生送红包买安心。不料，手术途中患者产后大出血，术后第二天还送到ICU夺救。她怀疑手术过程中出现人为失误，要医生和医院给一个阐明。迟迟未得到回应后，患者干脆撕破脸，实名举报医生收红包。这戏剧化的一幕，出现在苏州。

这名举报的患者是来自苏州的陈女士，她实名举报苏州市立医院本部产科副主任医师栾雪峰收受红包，且在将情状反映至相关部门后，至今没有收到任何回应。对此，苏州卫健委工作人员对媒体表达，针对栾雪峰收受红包一事已经展开调查，“由于这件事情比较大，只能等待进一步处理。”

此事在网络引发不少争议。有人痛斥医生收红包是道德沦丧，违犯救死扶伤的天职；也有人认为，医生收红包是不对，但行贿者也有问题，究竟医生是你选的，红包是你自愿送的，现在对手术结果不称心，就举报医生，这不是挟私报复吗？

资料图，图文无关

对于网友的质疑，陈女士给出了阐明。她说，自己姐姐在生产过程中曾发生医疗事故，当时姐姐没有给红包，所以等到自己怀孕时，为求安心才给了。栾雪峰医生是她托中间人找的，中间人曾明确表达要给红包，顺产是3000元，剖腹产是4000元，其中有部分钱是要给麻醉医师。没想到手术还是出事了。值得一提的是，陈女士称，在她第一次送红包六个月后，也就是她将要出院之际，栾雪峰将3000元充到了其住院账户中。这更让她确信，手术中发生了医疗不当，医生出于心虚、怕家属闹事才退红包。

陈女士的怀疑是否属实，栾雪峰医生是不是如陈女士、还有其他网友所说，长年有收红包的习惯，明里暗里要患者送红包，还有待卫健委的调查结果。但此事暴露的医院的红包文化，值得玩味。过往人们习惯于把医生收红包的行径，当成是一种道德的缺失，指责他们利欲熏心，医德败坏。但陈女士的案例阐明，收红包并不只个道德问题，更像是医生和患者之间的一种双赢游戏。

按陈女士的说法，她并不是找不到不收红包的医生，也不是无奈地顺从交红包的潮流，而是恐惧姐姐生产过程中出现的失误，在自己身上上演，才托人找了一个有体会的医生，主动送红包买安心。这也是很多患者送红包时的普及心态。究竟医疗服务是一种专业性很强的服务，供需双方存在严重的信息不对称。患者无法推断，医生是不是用了最有效的手段，尽最大的努力来救治自己。而弥补这信息差的一个习惯性的手段，便是给医生塞红包。在患者那里，红包就是一个定心丸，假如给医生的红包被接受了，医生就会承担收红包的责任，尽心尽量，保我周全。

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对患者而言，这是一个很划算的投资，以一个数额不大的红包，就能购买到医生优质的服务，得到一个安全的保证。以至于，现实中，就算医生明文表达不收红包，很多患者也会强行硬塞。若医生拒绝，患者就会推测对方嫌钱少，或者自己无法治愈，又或是医生不愿尽责。新闻中常看到这样的画面：为了让患者放心，医生先收下红包，随后再用这些钱给患者缴住院费。

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但不是所有的医生经得起红包的诱惑。医生收红包，不清除有人道德有亏，但从经济学的角度讲，这更多是一个激励机制的问题。众所周知，医生是一个高风险、高压力的职业，需要经历多年的严厉系统的学习和练习，上岗之后，仍需要不断学习，投进浩大。加上好医生供不应求，医院监管乏力，这无形中刺激医生“赚外快”。

从苏州这个案例不难推断，假如患者不是因为后续手术出现问题，她实际上已经接受了给红包这样的潜规则。换句话说，与其说她是不满医生收红包的医德问题，不如说是不称心自己接受的医疗服务，是举报医生的医疗水平问题。这也从一个侧面阐明，在一些医院，医生收红包可能已变成大家习以为常的风气。假如不是出了医疗纠纷，这些收红包行为根本不会被举报引起注重。这种风气的充满，才是最值得反思的问题。