测测：AI赋能的泛心理服务社区正在崛起

2023-03-17 17:49:50 作者：宋均益

生活的快速运转使人们的精神压力过大,不管是学生时代为成果和人际关系焦虑,还是工作后为KPI、晋升而焦虑,这种焦虑情绪几乎遍布人生的各个阶段。但由于金钱、时间等因素,又或是病耻感等缘由,我们难以排解已经出现的心理问题。所以“测测”应运而生,及时扶助人们缓解焦虑的负面情绪,使心理得到放松,目前已在很多人的日常生活中充当重要角色。

在CeceGroup(测测集团)联合沙利文公司发布了《2022中国泛心理健康服务行业白皮书》中指出,最新的时髦病学调查数据估算,目前我国有心理问题的人数在2亿-3亿,其中超5400万人患有抑郁症,泛心理问题人数高达9500万,且抑郁症的终身患病率高达6.9%。同时,新冠疫情在全球大时髦期间增加了世界各地民众的精神压力,依据北京大学第六医院发起的一项线上调查,在2020年2-3月疫情暴发阶段,27.9%的人存在抑郁症状,31.6%的人存在焦虑症状,29.2%的人存在失眠症状,24.5%的人出现了急性应激症状。百度搜索大数据展示,2020年以来,心理援助相关内容的搜索词条热度达到近十年峰值,00后搜索“抑郁症治疗”相关内容的热度也同比2019年上涨更是高达59%。

数据的不断递增给当代人敲响了警钟,也让测测集团董事长任永亮感到责任重大。测测的出现启发于任永亮自身的成长经历,他以泛心理社区作为创业的落脚点,也许是预防医学专业的原因,任永亮更想“治病于未病”。在创业过程中,任永亮坚持“守正创新”,通过互联网、文化与社交的合成,利用最先进的技术成果和心理领域做定制结合,从在线心理疏导、替代性心理工具、社区互动交流等方面着手,让心理服务“温度化”和“科技化”。

目前,测测已为千万用户提供服务,结合AI等技术,显著降低了泛心理服务的门槛,推动了社会心理服务体系的发展。测测集团联合创始人、联席总裁张新华认为测测的数字化有助于提升心理服务的效率和正确性,在心理健康的预防与筛查、干预和治疗等服务环节提供便利的服务模式及多维度的服务工具,从而让有限的心理和医学资源能覆盖更多的人群,并获得更有效的服务结果。

“测测”从诞生到发展,借助了科技快速迭代的力量,同时挠住了当代人对泛心理服务的痛点,测测能够有效称心用户的情绪疏导、压力缓解、心理咨询等基础需求。今天大环境下的测测,也正在随着当代人对心理服务的需求增长,正加速创新发展,把其构建的数字化泛心理场景,不断输出给受众群体。信赖,随着技术的不断发展,测测在泛心理领域也将有更多的奉献。