铁警高达：站区里的平凡守护

“地铁在东广场。”

“注重看好孩子啊。”

石家庄站候车室内，熙熙攘攘的人群中，石家庄站派出所执勤警务一队副队长高达带领民警一边巡视一边为旅客答疑解惑。

从警8年，高达一直坚守在窗口岗位，巡逻巡控，他总能于细微处发现问题；治安清查，他总结出一套麻利实用的方式方法；追击挠捕，他从来都冲在最前面。他在平凡的岗位上，用日复一日的真心和热情，守好“城市大门”，擦亮“城市名片”。

冲锋在前的“守护神”

这些年在车站，高达大大小小的案子经历了很多，也付出了很多。消除隐患、打击犯罪，他用实干担当扮演着辖区的“守护神”。

“干这一行，就要做好随时说走就走的预备。”往年，有天晚上9点多，高达刚下班回家食过晚饭，单位暂时通知挠捕，他转头蹬上鞋子又出了家门。挠到人，再带回、登记，忙完回家已经凌晨3点了，怀孕5个月的妻子还在等他，高达的妻子是一名教师，对他的工作给予了最大的理解和支持，“每次都说单位有任务，也不具体说，怕她担心。”

从警8年，高达查获违法人员900余人次，挠获网上在逃人员316名。因为业务能力过硬，高达是派出所里青年民警钦佩的好表率，而经历和体会是他最大的底气。

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城市形象的“守门人”

在出站地道的三年，为了这个“城市大门”的形象，高达从保护治安秩序到服务平安出行，样样竭尽全力，始终如一。

石家庄站的出站通道设在地下，因此常年不见阳光，靠灯光照明，有时候天不亮就到岗上了，在地下一待一天，恍惚间会分不清白天黑夜，高达在这里待了三年。

他话不多，但说起出站地道这个岗位，他有一番自己的理解，“特别对外地的朋友来说，车站是他们来到石家庄这座城市的第一站，出站口的治安环境如何，影响着他们对这里的第一印象。”

对站区扰序行为，他坚持处罚与教诲相结合，让“有温度”的执法收成将心比心的支持，更收成了清爽的治安环境。

人来人往中，高达不仅能一眼锁定嫌疑目的，更能一眼发现群众需求。看到行李多的旅客、带小孩的家长，就接过行李帮一把；遇见犹豫不前的老人，就主动上前询问，“这些小事，巡查的时候，随手就做了。”高达笑笑说。

为了更好回答旅客问路、问车之类的问题，他将石家庄站内的公共设施、车站周边所有公交、地铁以及机场巴士运行线路等全部记在了脑海里，俨然就像一个“活地图”，不管旅客询问什么，他都能立刻给出答复。他还随身携带纸笔，碰到老年旅客，一遍听不明白，他就拿出来，在纸上再写一遍给旅客带走。

旅客群众的“服务者”

这两年，高达的岗位在站前广场和候车室，随着客流量增加，他自觉将工作岗位定位为服务岗、爱心岗，积极耐烦解答旅客问题、回应旅客求助。

作为城市的“大门口”，石家庄站逐渐恢复了往日的生气，日发送旅客近7万余人，高峰期达10万余人。“没什么轰轰烈烈的大事，但每一件求助对旅客来讲都是重要的大事。”这样的换位探求，让他真正将警民之情内化于心，将为民服务外化于形，从而留下来许多温馨瞬间。8年来，高达为旅客排忧解难1000余件，挽回旅客财产缺失10万余元。

前不久，高达巡逻时发现一名女子行为反常，遂上前了解情状。通过现场询问得知，该女子从2008年来石家庄生活后，再没有回过家，想要乘车回家，但没方法买票，更联系不到亲人。随后高达将其带至执勤室休息并询问具体情状，通过将近两个小时不懈努力，筛查各类线索最终成功找到了当事人信息。

然而因查询到的其身份证号和住址信息早已过期失效，为扶助该女子尽快找到家人，高达经过与户籍派出所联系，核实到该女子为失踪人口。后又通过当地派出所联系到了该女子家属进行视频连线辨认，确定了其身份。最终，高达护送当事人登上回家的列车。

“我没办过什么大案要案，没有生死一线的经历，也没有惊天动地的事迹，只是默默驻守在这里，为来往的旅客守护平安。”平凡的基层岗位，手头的工作周而复始，但他乐在其中。

来源：石家庄站派出所