莲都热心配送服务小分队来了

“疫”往无前筑牢防线

热心小分队一直在路上

自疫情防控政策调整以来，不少居民纷纷“中招”。为适应疫情防控新情状新问题新挑战，莲都区白云街道有效整合各方资源力量，组建34支热心配送服务小分队，聚焦老年人、残疾人、孕妇等重点群体，主动扶助解决困难问题，缓解疫情感染高峰到来时运力不足问题，畅通服务群众“最后一百米”。

深夜“疫”战到底

雷世赫作为白云社区疫情联络员，手机电话一个接着一个从未停歇，虽然咨询人员很多，语气布满焦虑，但是他用专业的服务态度和耐烦的解答方式，一个个安抚居民情绪。深夜11点多，刚结束工作回到家休息的他，又接到居民的电话，连夜赶到社区紧急为阳性病例预备了防疫物资：口罩、消毒片、一次性手套、消毒水……并贴心的为每一户居家隔离人员送上门，据不完全统计，截止22日，他已经为47户居家隔离人员上午送往防疫物资。经常忙到凌晨，才精疲力尽踏着自行车回家。

始终“疫”往无前

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“陈奶奶，平时多注重身体，这些常用药您放好，以备不时之需。这是社区电话，有事情打给我们哦！”白云街道三岩寺社区工作人员为高龄独居的陈奶奶递上“健康防护爱心包”和《疫情防护告知书》。三岩寺社区依托“1+3+N”网格治理团队，针对辖区内高龄、独居老人、残疾人等特殊群体，迅速组建了七支热心服务小分队，其中包括年初新成立的“热蜂行动队”，由辖区顺丰速递小哥作为主力军，义务协助社区全力以赴把“健康防护爱心包”送给辖区特殊群体手中，爱心包里包含感冒、咳嗽等常用药，解了居民“燃眉之急”，为辖区特殊群体送往关爱与慰问。

筑牢温热“防线”

董菲菲是白云街道陈道门社区党委成员之一的丽嘉花园物业经理，她毅然冲在第一线，为小区的几千户业主把好门，保平安，逆风前行，守护起小区业主的安康。她带领丽嘉服务队每日开展消杀工作，对楼道、电梯厢、快递储物柜、地下室等各公共区域进行周密消毒，严厉执行防疫准则，不放过任何一个角落。在居民居家隔离期间，董菲菲带领服务队人员挨家挨户上门收取居民的生活垃圾，为居民送上日常生活物资、应急药品、学习用品、办公电脑等一系列的热心服务，扶助居民解决居家生活困难，成为居民们放心依靠的肩膀。

热心邻里互助

“救急！谁家有美林，小孩发烧了。”网名喊可乐妈的居民在小区物业群焦虑的求助，作为孕妈妈的社工小潘看到消息后第一时间联系对方，仅半小时，小分队志愿者就把药物送上门，解决了燃眉之急。

这样热心的邻里互助比比皆是，面对众多的群众需求，小潘创建了“社区邻里互助群”，通过朋友圈、私信等方式，主动联系物质储备丰盛的群众，建立物资保障清单，通过微信接龙的方式，收集群众困难需求，并在相关网格群内发布需求信息，小分队成员通过收集的物资清单，形成一对一服务体系，第一时间上门解决群众需求。目前，接官亭社区通过开展邻里互助行动，累计收集群众需求56件，提供热心服务80余次，收集退烧药、抗原等物资100余份，扶助解决群众急难愁盼，畅通服务群众“最后一百米”。

在这场与病毒较量的战斗中

正是无数像他们一样的人

不计得失、乐于奉献

温热了疫情下的丽水

文章来源：莲都发布

责任编辑：孙蓓蓓