消费“智”体验 金街“慧”蝶变

1月9日，商务部公布首批全国示范聪明商圈、全国示范聪明商店名单，济南泉城路商圈及泉城路贵和购物中心榜上有名，意味着泉城路这条商业“金街”成功进行了一次蝶变。

全国示范聪明商圈及聪明商店的评选为国内商业的发展指明了方向，泉城路商圈及泉城路贵和购物中心的上榜也成为济南商业聪明化发展的样板，引领、指挥我市更多的商圈和商店向聪明化方向努力，通过智能化系统全面提升整体水准。

聪明开启商圈消费新模式

“车好停，店好找，各方面感觉都不错。”1月14日，50余幅中国新锐潮流艺术家的兔子主题作品亮相泉城路贵和购物中心，为潮流艺术爱好者们带来不一样的潮流资讯和艺术探求。而便利的智能停车系统、每一个电梯口的楼层索引和中英文的类别条目也极大地提升了这场艺术展的看看和消费体验。

走进泉城路商圈，“聪明”元素无处不在：聪明停车系统让顾客提前了解到空余车位信息，5G网络、Wi-Fi全覆盖可称心各商场内的柜台同步直播，想往的店展想买的品牌通过高科技LED展示屏一触便知，还有聪明灯杆、智能导购机器人、虚拟试衣镜、聪明直播间……这些形形色色的智能终端、数字化的聪明消费场景，让济南的聪明商圈越来越真实可感，让消费购物越来越人性化、舒适化。

什么是聪明商圈？有专家给出了定义，所谓聪明商圈是一套通过高科技手段提升市民服务体验、提升传统商业、刺激商圈经济的服务体系，是聪明城市的重要组成部分，是一个以互联网、移动互联网、大数据和云计算等为基础的聪明使用大平台，涵盖聪明商务、聪明营销、聪明环境、聪明生活、聪明治理、聪明服务等。

在数字化时代，“聪明商圈”的发展能使商家更加便利、更加精准地了解和把握市场的转变，使得产品给予更贴合消费者的需求。商业兴盛、名品云集的泉城路商圈便是其中的代表。

从传统到聪明，从单一商场到商圈联动，泉城路成为济南商圈的金字招牌，成为我市聪明商圈建设的引领者。

济南商圈搭上时代信息快车

近年来，泉城路商圈不断推动消费场景创新升级，通过开展数字化转型，推进聪明化运营和大数据分析，线上线下深度合成，为消费者带来更多的聪明化体验。处于泉城路商圈的实体商业也在不断输出新奇体验，通过聪明建设，继续赋予商业多元的文化内涵，提升购物中心的商业价值和竞争力，提振“金街”的商业氛围，成为济南时尚潮流汇聚之地。

当前，在电商的冲击下，消费者更趋于线上线下一体化的消费体验，传统商圈面临着浩大的冲击，建设聪明商圈、拥抱数字化是传统商圈加快转型、创新发展的需要，拓展线上业务，数字化、智能化发展已成为行业共识。

聪明停车、智能支付、网上预约、机器人导航……除了泉城路商圈和泉城路贵和购物中心，济南仍有不少商圈和项目在加快数字化、智能化建设，多个商圈的零售企业在聪明商店建设方面积极探索，在传统商业基础上，运用新技术新模式进行数字化、智能化的嵌进和合成，并取得显著成果。

有利政策拉动商圈提档升级

高科技、高智能的背后，离不开我市各级政府部门在推进聪明商圈建设方面所做的积极努力。

2022年5月，济南市商务局发布通知，推动全市聪明商圈、聪明商店示范创建工作，号召有一定基础的重点商圈深进探讨论证“一个平台、多口接进、服务四方”聪明系统的可操作性，确保工作落地见效。为高准则推进聪明商圈创建工作，市商务局加强部门统筹、政企联动，对标《聪明商圈示范创建评判指标》，推进互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息通信技术在商圈的集成使用，建立健全数据共享机制，借以提升商圈聪明化服务水平。

同年7月，我市启动泉城路聪明商圈创建工作，通过打造高准则市场体系生态圈，促进城市商圈提档升级。泉城路商圈以此为契机，按照“一个平台、多口接进、服务四方”的构思，足够运用5G、大数据、云平台、人工智能等信息技术手段，将数字科技融进街区运营治理，将聪明场景使用作为发展新动能，打造全新的消费体验。

在政府部门的大力推动下，我市其他商圈、企业积极落实聪明商圈、聪明商店创建工作，主动接进聪明平台，科学有序地向实体零售企业数字化、智能化、网络化转型，共同推进现代信息技术在商圈的集成使用。

不久的将来，济南聪明商圈创建将在全市多点开花，加快推动济南国际消费中心城市建设。（本报记者 王瑞红）