百年人寿辽宁分公司诚心服务、理赔及时获客户赞誉

Z先生2019年投保百年人寿的重大疾病保险，保额10万元，年缴保费6000余元。2021年4月1日，Z先生因急性脑梗在辽宁省阜新市中心医院住院治疗。住院后Z先生家属第一时间拨打了95542报案，阜新中心支公司理赔人员接到报案后，第一时间协助Z先生及家属收集理赔资料，并与Z先生对出险情状进行核实。Z先生出院180天后进行鉴定，经过专业鉴定机构鉴定后，Z先生企图申请脑中风后遗症的保险责任。2022年3月10日，Z先生整理好理赔素材递交至阜新中心支公司，经过百年人寿总公司审核，Z先生的情状符合相关保险责任，依据保险条款约定，符合本合同约定脑中风后遗症给付条款内容准则，按照本合同基本保额向Z先生给付10万元保险金。

Z先生表达，此次理赔申请无论从百年的客户服务、险种的可靠程度以及保险金的到账时间都十分称心。3月24日，Z先生家属特意为阜新中心支公司理赔人员赠予“诚心服务，理赔及时”的锦旗，表达家人对百年人寿的感谢之情。

未来百年人寿阜新中支将会以此为契机，坚持“以人为本”的经营理念，践行“悦客户以服务”的企业使命，不断创新，不断为百年的客户送往温热，送往保障。急客户之所急，想客户之所想，百年人寿阜新支公司始终用自己的行动，将保险大爱传递给更多的人，为更多的家庭送往期看。

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