法院判了！

银行 赠予增值服务

仅发送短信告知消费者

体验到期后自动收费

这合理吗？

今年“3·15”

厦门金融司法协同中心

发布了这个典型案例

浦发银行收增值服务费

法院判决不支持

2020年10月21日开始，俞某某在浦发银行厦门分行办理的信用卡逾期未还款。截至2022年2月6日，该信用卡欠款本金累计1万余元，此外还有利息、违约金。俞某某因此被起诉。

但是本案的争议焦点并非这些欠款，而是20元的增值服务费。

原来，银行于2019年9月29日

通过系统向俞某某发送短信

赠予“玩转全球”增值服务

短信中告知

该项目免费体验期两个月

体验期到期后自动续约

展开全文

同时告知了退订

或取缔该服务的方式

银行认为

俞某某在体验期结束后没有取缔该服务，应当视为双方就该项目达成合意，自动续约后俞某某应该付费。

俞某某表达

他没有注重到短信，并不清楚这项增值服务，也没有使用。

20元的增值服务费

到底该咋算？

法院审理认为，俞某某在信用卡领用合约签订时并未开通“玩转全球”项目，而在信用卡的后续使用过程中开通，银行仅发送短信告知，免费体验期满后，银行也未再提醒。

在案证据不能证实俞某某曾申请开通该权益以及接受赠予，也不能证实俞某某实际使用“玩转全球”项目权益。

因此，关于增值服务费的部分，法院最终判决不予支持。

法官说法

审理本案的法官表达，依据最高法 《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》第二条第一款，“发卡行在与持卡人订立银行卡合同时，对收取利息、复利、费用、违约金等格式条款未履行提示或者阐明义务，致使持卡人没有注重或者理解该条款，持卡人主张该条款不成为合同的内容、对其不具有约束力的，应予支持”。

据悉，今年是厦门金融司法协同中心连续第三年发布金融消费者权益保护工作情状，包括 2022年度厦门保护金融消费者权益典型案例和 金融机构经营风险提防指引。

发布的17个典型案例涵盖银行、保险、期货交易、私募基金等领域，提示金融机构应履行义务，保障消费者的权益。比如：信用卡附送的免费服务到期后不得摘用默示接受的方式向消费者收费；对保险格式条款应尽到足够的提示和阐明义务，符合公平性、合理性等。

对此，您怎么看？

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记者：彭菲 通讯员：厦法 漫画：传明

编辑：肖宇晴 校对：刘婷婷 值班主任：林润

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