项目治理能力提升企业培训
课程背景：
据调查，要想成为一名合格的项目经理，需经过至少十年时间的磨练。一个未接受过系统练习的项目经理，其项目治理体会累积直到合格，期间企业需要付出相当的成本，企业重视项目治理人员的培植与成长，但是从技术骨干提升为项目治理人员如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速项目经理成长呢？本课程为企业分忧，为个人指点方向，扶助项目经理在有限的时间内做好角色转换，导进系统化的治理理念，提升任务治理技能。
课程收益
l 增进项目经理的治理意识
l 明确项目经理的职责,实现技术到治理的心态转换
l 了解项目治理人员的人际处境和特殊使命
l 提高协作的方法和技艺
l 把握激励与自我激励的方法
第一天
一、破冰
二、项目经理的胜任力模型-ASK模型与冰山模型
l 项目与项目治理的必要性
l 项目治理对项目经理的挑战
l 治理者通用胜任力
l 项目经理的ASK胜任力模型
l 技术性治理者的短板
展开全文
l 项目治理知识也是需要更新的
l 项目经理的十种技能
三、项目经理如何治理自己
l 项目经理的态度转变
l 项目经理的角色认知
l 项目经理的职业水平
l 项目经理的权力基础及改良途径
l 情商自我测试
l 项目经理的情商练习
四、项目经理如何治理团队
l 案例-凤凰劫（视频）
l 何谓团队？
l 团队组建的两种方式：内部调派及外部招聘
l 如何得到团队成员的承诺
l 团队游戏：ABCDE项目
l 分组讨论：项目团队的角色与责任
l 贝尔宾团队成员的九种角色
l 自我测试：你在团队中是何种角色
l 项目团队生命期与项目经理的情境领导
l 责任分配矩阵RAM在团队治理中的使用
l 团队建设的措施：培训、集中办公、激励与奖惩
l 如何激励团队成员
l 基于绩效的团队绩效考核
l 平衡计分卡在项目绩效考核中的使用
第二天
一、卓有成效的项目相关方治理
l 项目相关方治理案例
l 项目相关方治理的必要性与挑战
l 项目相关方治理流程
l 识别项目相关方的工具
l 编制相关方治理计划
l 项目相关方分析工具与技艺：权力利益方格、权力影响方格、“20-80”原则
l 相关方参与评估矩阵
l 治理相关方参与的技艺
二、跨部门沟通挑战与技艺
l 团队沟通游戏
l 如何抉择正确的沟通方式
l 向上沟通的技艺
l 向下沟通的技艺
l 平级沟通的技艺
l 沟通阻碍的来源及其解决
l 马斯洛的需求层次理论对沟通的作用
三、有效的冲突解决技艺
l 案例分析：鲶鱼效应
l 如何解决团队冲突
l 高效会议组织及实施的技艺
l 案例：两头驴子的故事
l 项目团队冲突的来源
l 如何看待团队中的冲突
l 案例：鲶鱼效应
l 冲突可以是有益的
l 解决冲突的过程
l 有效的冲突解决技艺
l 处理冲突的五个误区
课程总结与分享