卖车不赚钱,聪明的车企都靠这些项目“割韭菜”!
现在市场大环境不好,车企之间的竞争加剧,单车利润降低。
但是东边不亮,西边亮,商家总有赚钱的方法。随着智能车机系统使用越来越广泛,越来越多的车企开始用这个“圈钱”,“割韭菜”。
一、付费解锁功能
今年11月,奔驰公布EQ电动车推出“加速提升”的订阅服务,再次引发网友吐槽。
据奔驰官方介绍,用户只需要每年支付1200美元(约8600元人民币),即可将电机功率提升20%-24%,扭矩也会得到提升,届时百公里加速时间能够缩短0.8-1.0秒。
付费得到性能提升,看似合理,然而这项年费服务并没有任何硬件升级,只是解锁EQ系列的部分性能而已。
奔驰不是第一次玩这招了,早在今年6月,针对EQS 450+先锋版车型,就推出了付费解锁后轮转向业务,每年4998元。
“预埋硬件+付费解锁软件”的模式,最早由特斯拉开启,随后各家车企纷纷效仿。这种做法,似乎为车企开启了新的财富大门,OTA更是被称为新能源车企的财富密码。
目前,车企们通过OTA(OvertheAir,即在线升级)掌握车辆功能,几乎已经成为“常态化”操作。
二、软件收费有猫腻
更让人生气的是,有的车企开始玩文字游戏。买车前宣扬配置是标配,使用一段时间后,竟然变成了付费项目。
此前长城哈弗F7/F7x车主投诉,配置表里明明标明了远程启动功能是标配,可后续每年还需收费398元,三年套餐则为999元。
领克车主吐槽,突然被告知以后系统固件升级需要付费。
三、广告弹窗惹人烦
更让车主反感的是,越来越多的车企在已售车辆车机大屏上投放广告。
前几天,长安车主反馈车辆启动后出现开机广告,广告内容是长安汽车一则狂欢月促销活动。虽然广告时间较短,也引发车主的不适。
而更让人震动的是,针对车主反映的车机系统开机弹广告事件,长安汽车相关人员回应:“出现广告是正常情状,相对其他企业来说,长安的广告时长较短,不会影响日常使用,暂无修改的企图。”
潜台词就是:大家都有,我们已经很良心了,广告时间很短,还得夸奖一下?
另外,网上还曝光了一段长安汽车客服回应开机广告的电话录音,客服表达:“广告是为了增加开机的仪式感,这个欢迎页面上也有日期、祝福语等"。
今年以来已有多个品牌被曝“车机系统出现广告”,甚至这些广告还遮挡了行驶中的导航信息,导致导航功能无法正常使用,其中包括大众、奔驰、宝马、长城、丰田等车企。
点击下方蓝色字体,查看往期内容:
弹窗广告泛滥?继大众之后,奔驰车载导航再现弹窗广告?
(奔驰GLC)
(大众ID6)
(哈弗H6)
这是不是像极了追剧时,正在剧情紧要关头,突然插播的广告?
以后不会演变成,想要关闭广告,需要付费?
在手机、电脑、平板上偶然出现弹窗虽然令人不爽,但不至于引发安全隐患,但是对于汽车来说,假如驾驶过程中出现弹窗广告吸引驾驶员的注重力,却很有可能带来非常严重的后果。
目前,《互联网弹窗信息推送服务治理规定》已经正式施行。明确弹窗推送广告信息的,应当具有可识别性,显著标明“广告”和关闭标志,确保弹窗广告一键关闭。还要求以服务协议等明确告知用户弹窗信息推送服务的具体形式、内容频次、取缔渠道等,并且弹窗信息应当显著标明弹窗信息推送服务提供者身份。
从一次性服务到继续收费
传统车企的盈利模式,靠的是卖车利润和售后保养。而现在的电车,几乎不需要保养。所以,车企就将目光聚焦在“车机”上,依靠OTA继续升级,订阅付费服务的出现,使汽车从一次性交付转变为继续服务。
不过很遗憾的是,目前在车联网收费方面,尚无相关法律法规对其进行规范治理。订阅服务的概念、功能、收费准则、期限等都存在界限模糊和权责不明等问题。
以前买车,消费者总是担心车辆后续保养成本的问题,如今更换新能源车,本以为可以省下一大笔保养费,没想到又陷进到了另一种套路。
果然,买的没有卖的精。
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