开展“心级服务 专心护航”主题活动,全力做优“心级服务”
“提振消费信心,引领放心消费”是今年“315”宣扬活动主题。虽然“315”已过,但移动人专心护航、全心守护消费者,努力营造放心称心的消费环境,切实践行“央企”的社会责任始终不变。
近日,玉林移动携手玉林市市场监督治理局、玉林市消费者权益保护委员会开展的“铸牢中华民族共同体意识、提振消费信心”主题宣扬活动在玉林文化广场举行。
在中国移动的展位前,吸引了不少群众前来围看。有对智能数码产品感兴致的老年朋友,也有对“查流量省流量”等问题追求解答的年轻人,甚至还有其他展位的工作人员前来咨询。在活动现场,还设立了“玩游戏”环节。通过邀请群众参与游戏互动,扫描宣扬单上的二维码参与答题,即可测试“反诈防骗”指数。游戏还可以转发给不在现场的亲朋好友参与,答题最后依据答题情状给出评分及“防骗”小贴士。市民小方说,“通过互动游戏宣扬‘反诈’知识,难得有这种创新和专心”
现场还举办了“总经理招待日”、站店听音活动专场。近距离的了解的群众需求、解答群众疑问。志愿者们还积极与其他展位工作人员协同,向消费者发送了《消费者权益保护法》《食品安全法》等宣扬资料,从衣、食、住、用、行等方面为群众宣扬普及宣扬相关知识,受到了群众的一致好评。
形式多样的活动不仅吸引了众多群众参与,也让中国移动“心级服务”更加深进人心。