为什么人们一边厌恶着保险一边又在出事的时候急于找保险理赔

01

保险行业鱼龙混杂

保险行业在我国的发展再过往的几十年一直是粗放型的，也就是说在过往的几十年里，只要是个人就可以卖保险。

经过一周的培训就可以进进市场上往觅觅客户，销售保险产品。他自己还是模模糊糊，怎么又能给客户讲清楚。所以就出现了销售误导和夸大其词，承诺的收益和实际收益不符。

02

保险条款难看懂

保险公司的条款是经过法律专家团队制订的，保险合同的严谨程度我们普通人是很难看懂的。在加上有些业务人员为了功绩，会对客户隐瞒免责条款，导致后面理赔出问题的比比皆是。

03

存单变保单

我们经常会听到有些人说，我往银行存钱后来莫名其妙就变成了保单。很多人都碰到了这种情状，我很多很多人保单快过来了才意识到买的是银保渠道的理财险。这就是隐瞒了客户的知情权，很多人因此很厌恶保险。

04

保险行业门槛太低

过往的几十年，进进保险行业的大部分是下岗职工，他们的整体知识水平和职业水平都是值得怀疑的。所以导致了一大批人进进保险公司，自己还没搞明白就出往找人买保险，很多人抹不开面子也就稀里糊涂买了。但是后期出问题就比较多。

保险行业虽然一直备受人们诟病，但是随着社会发展和科技水平的提高，人们也越来越离不开保险了。

一旦生病住院，看到高昂的医疗费专心里就在盘中算着我在哪个地方有没有买保险。即使他知道自己只是买了裸险，也情愿打个电话问问这个住院能不能报销。

这就是人们一边厌恶着保险，一边又在出事的时候期看保险能帮上自己的忙。

保险人经常说一句话：事情发生在别人升上都是故事，发生在自己身上就是事故。

所以未经他人苦，莫论他人非。

现在不是保险需要我们，而是我们需要保险。

生活在现代社会，走到哪儿都会问你有保险吗？带孩子往游乐场玩，门票上也有保险，坐火车也需要保险等等。

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针对保险行业乱象，保监会也是大动手笔。提升代理人的进职门槛，招聘优才，大量裁员，保持高精尖的业务队伍。

同时鼓励保险经纪机构大力发展，也许最近你经常会听到保险经纪人。是的这是一支高学历，高水平，专业性极强的队伍，他们致力于站在客户的角度，为客户分析保障需求和规划家庭财务。

从《保险法》的权威阐明来看，代理人和经纪人代表的利益方是不一样的。《保险法》第117条规定：保险代理人是依据保险人的托付，向保险人收取佣金，并在保险人授权的领域内代为办理保险业务的机构或者个人。

第118条规定——保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险公司提供中介服务，并依法收取佣金的机构。

所以说保险代理人是代表保险公司的利益，进行销售活动的销售人员。而保险经纪人是代表客户利益，依据客户的需求，在全市场扶助客户搜索最适合的产品和保险公司，并可以收取咨询费的专业人士。所以从这一点上，我觉得保险经纪人更符合我从业的初衷，更加能够客看、全面的扶助客户解决保险需求的问题。

专业化要求度不一样

对于客户来说，保险合同是一种附合合同，其条款与费率都是保险公司单方面预先制定的，客户只能附合赞同。而保险经纪人是保险方面的专家，可以依据客户的具体情状，与保险公司进行诸如条款、费率方面的谈判和磋商，以使客户支付最少的保费获取最大的保障。

另外保险代理人只需要销售和熟悉一家公司的产品即可，而保险经纪人需要了解市场上所有保险公司的产品和条款，才能扶助客户做出最优抉择。所以保险经纪人的专业度要求更高。

假如你正在一家一家的对比产品，搞的迷迷腾腾。我意见来找保险经纪人，一站式搞定，省时，省力，省钱要害是省心。