淘宝商家利好！开店免保证金，还有最高4000元基金激励​

开年以来，为获得更多商家资源，各大电商平台在吸引商家上下足了功夫。

先是京东对外公布了“春晓计划”，并提出了为自然人提供快速进驻通道、0元试运营、2100元新店大礼包等12条扶持政策，全力扶持商家进驻和成长。

随后，某音电商开放了个人店进驻，同时加大对中小新商家的扶持力度，推出了个人店极速进驻、0元进驻、商品卡免佣等9条扶持政策，可谓是诚心满满。

如今，阿里同样不甜落后，也拿出了招揽中小商家的决心和诚心。

0保证金，11项权益

3月8日，千牛头条发布重要通知称，淘宝日前推出了新一期“百万新商计划”：新商家开店免缴保证金，最高可得4000元基金激励。

据悉，本次活动面向3月进驻的新商家，共涵盖新商进驻、新商成长、核心赛道三个方面的激励权益，可以说是贯穿了商家经营的全链路，从商家在淘宝开店成功的第一刻即可领取。

具体来看，新进驻商家可享开店免缴保证金、100元新手流量券、官方小二陪跑等进驻权益。其中，对于小白新商家，该计划还提供30天小二手把手经营指挥、简版千牛工作台等“保姆式”经营指挥服务；对于有一定经营能力的新商家，淘宝则提供90天服务市场工具免费使用的权益。

计划展示，淘宝将新商成长分为首单破0、月成交破5000元、月成交破2万元、年成交破100万元四个阶段，并从发货、营销、市场洞察、定制课程等维度匹配成长方案。每突破一个成长层级，即可享受更高一阶平台激励。

比如，菜鸟裹裹为实现首单成交的商家，提供在线下单上门取件的便利服务；月成交破5000可享生意参谋市场洞察工具的30天免费使用；月成交破2万则可享生意参谋全年经营分析工具半价购买的权益以及专属扶持资金。

此外，淘宝还推出了“千万专属激励基金”，商家完成对应的经营任务，即可获得阿里妈妈返点，最高可得4000元基金激励。

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直播方面，新商家完成开播任务即可领取最高900元的直播流量券；直播实现成交达6000元，可领取300元的超级直播抵扣券。

总的来看，淘宝推出的这一系列政策，对于新商家来说是很大的利好，可以让新商家、新品牌在淘宝上快速成长。对淘宝来说，给予是基底，也是未来发展的要害，而新商家不断涌进，可以增加给予的丰盛度。二者叠加，则可以提升消费者体验，进而为平台带来正向循环。

阿里客户治理收进继续下滑

众所周知，阿里的主要收进来源于国内数字商业板块，也就是大淘宝（淘宝、天猫、聚划算、逛逛、淘宝直播、闲鱼、阿里妈妈），国内 B2C 零售，淘菜菜，淘特和1688 等业务。这些业务加在一起，在整个阿里的总营收里占比超过七成。

而阿里最核心的收进来源则是收进占比超过四成的淘宝、天猫客户治理费，也就是来自商家的营销广告费、平台使用费和交易佣金等。

但在阿里发布的2022年第四季度财报里，阿里中国零售商业收进为1657.8亿元，同比下滑1%；客户治理收进为913.4亿元，同比下滑9%，而上个季度的客户治理收进同比下滑7%。

也就是说，阿里的总营收虽然好于预期，但是其核心的电商业务收进却在继续下滑。

阿里集团董事会主席兼CEO张勇表达，客户治理收进下跌由一系列原因造成，包括疫情影响发货或者送货不及时，直播等消费方式带来更高的退货率，以及用户在平台上的退货体验越来越好。

虽说这些原因确实导致平台整体退货率上升，使得客户治理的跌幅高于未考虑退货情状下平台GMV的跌幅，但是阿里客户治理收进下跌与商家流失也不无关系。

回忆前几年，淘宝和京东争夺优质品牌商和大卖家，使得大量中小卖家备受冷落，不少商家纷纷逃离淘宝进驻拼多多，让拼多多有了崛起的机会。

再加上，近两年短视频起家的某音、快手以直播电商为切进点迅速崛起，吸引了大批商家进驻，甚至不少大品牌也被吸引。

以淘系的主类服装为例，公开数据展示，2022年天猫发布的“618店展销量排行榜——女装”，上榜的20家女装品牌中，所有品牌均进驻了某音电商。

如今，面对外敌的进侵，不管阿里情愿与否，都必须踏进这场商家争夺战中，为继续聚焦商家降低成本做出努力，以求守住自己的市场份额。

易师兄有话说：

互联网进进互联互通时代以后，打破了“二选一”的垄断，商家可以进行多平台运营，但在精力有限的情状下，商家往往会抉择性进驻电商平台。电商平台要想成为商家的首选，必然要对商家更有善意，为商家发明更有利的盈利环境和生态。

然而最近这几年，阿里的重点都放在了扶持天猫商家上，漠视了中小商家。另外，流量越来越贵，也是导致中小商家流失的重要因素。

虽然，阿里在中国电商行业依旧处于龙头地位，但是其客户治理收进连着几个季度不增长，对于资本市场和阿里来说，都不是一件好事。

所以，在电商下半场，如何让商家抉择淘宝天猫作为长效经营的主阵地，正在成为阿里不得不解决的难题。