基金E账户初体验

为扶助部分投资者找回被遗忘的账户资产、更便利地打理基金投资，2月10日，证监会公布赞同中国结算启动公募基金账户份额信息统一查询平台暨“基金E账户”公开试运行。在试运行短短两日后，已有不少用户通过基金公司获得邀请码注册使用。

率先体验“基金E账户”后，有投资者反馈发现了众多被遗忘的账户，不少投资者持有多达上百个基金账户，更有甚者旗下基金账户多达182个。此外，还有基民反馈，使用这一App的体验感就像翻旧衣服突然发现口袋里有钱般的惊喜，更有基民直言发现了此前购买货基后被遗忘的20万元。但与此同时，也有用户反馈，发现了一堆持有金额不足1元的基金账户，并表达从未购买过相关产品。

上手快易操作

在直销渠道，银行渠道、渠道以及第三方销售平台大力发展的当下，买基金的途径多且丰盛，但买过太多基金不仅存在看的不便，更难统一做资产治理。针对这一难题，证监会出招了。2月10日，证监会公布赞同中国结算启动公募基金账户份额信息统一查询平台暨“基金E账户”公开试运行，旨在解决广大中小投资者遗忘账户、查询繁琐等行业服务痛点，着力提升投资者获得感。

目前，“基金E账户”App已在华为、苹果、小米、OPPO、vivo等手机使用商店上架，试运行期间摘用注册邀请制，投资者可在各大手机使用市场下载“基金E账户”App并联系相关基金治理人获取注册邀请码。中国结算指出，后续待“基金E账户”App试运行结束后，将开放用户注册，即无需填写邀请码。

北京商报记者亲测发现，在安装“基金E账户”App后，需要完成赞同隐私政策条款、用户注册、实名认证、基金账户绑定四个步骤后，才可使用公募基金查询功能。在用户注册阶段，需要输进手机号码、验证码、密码以及邀请码才可完成注册。当前，投资者可以通过拨打公募基金的客服电话或登录基金公司官网，在线获取邀请码，但每个邀请码仅限使用1次。依据投资者使用反馈，目前可以通过南方基金App，易方达基金、天弘基金官网在线客服，以及华夏基金、嘉实基金电话客服等多途径获取邀请码。

完成注册后，用户需要通过输进用户名下任意一张银行卡号码等信息进行实名认证。在使用查询功能前，还需要完成基金账户绑定，并填写实名认证时所使用的证件号码，经确认绑定后即可进进后续操作环节。经北京商报记者测试发现，上述步骤可以在5分钟内完成。

随后，投资者可通过抉择“公募基金查询”或直接进进“资产”页面，查看在对应数据日期持有公募基金场外份额的情状。但要注重到的是，“基金E账户”的数据有延时性。据中国结算介绍，“基金E账户”所展示的数据日期一般为用户进行查询的日期（T日）往前推三个交易日。

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在具体查询时，用户可以看到每个账户的交易信息。例如，当点击某条笔录时，即可进进资产详情页。资产详情页将列示资产情状、持有份额、净值日期及对应数据日期等基金信息，基金账户、交易账户等账户信息以及基金销售机构、基金治理人等渠道信息。

被遗忘的财产

在公开试运行两日后，已有不少投资者率先试用“基金E账户”，发现众多被遗忘的账户，更有基民反馈体验感就像翻旧衣服突然发现口袋里有钱般的惊喜。

北京商报记者注重到，某基金大V在微博直言，“自己开过的账户多，内心是有预期的，不过多到这个份上，还是有些惊到了……149个”。也有大V提出疑问，全国基金公司才140多家，怎么做到有140多个基金账户？

需要注重的是，并不是同一个基金公司的同一只产品只算一个账户，假如同一个投资者在不同渠道购买同一只基金产品，则会有对应数量的基金账户。例如，李明在基金公司直销平台、支付宝以及分别购买同一只股票型基金，那么李明就拥有3个基金账户。因此，不少基民直言在使用“基金E账户”后才发现自己有多达100多个基金账户，更有基民直言自己有182个基金账户。

在发现被遗忘的账户同时，也有不少基民找回了自己忘记的财产，快乐程度就像翻往年衣服口袋的时候找到100块钱，有基民表达“感谢这个App帮我找回了几十块大洋”，但个别投资者找回了可不仅仅只是100块钱。有投资者在试用“基金E账户”后，直言“突然发现自己多了20万”，据悉，该投资者在此前发了年终奖后就在第三方渠道购买了货基，由于购买渠道不是常用的软件，后面则直接忘记了还有这笔钱。

一番体验后，不少基民直言这一App确实有用，可以解决多账户难做资产治理等痛点。例如，有投资者表达，“是个好工具，可以一站式查询个人持有的各家公募基金公司的基金”，还有基民称，这个其实挺击中痛点，因为自己买基金的投资渠道就有4个，日常看资产净值确实谈不上方便，做资产治理就更麻烦了。

但也有基民发出灵魂疑问：“‘基金E账户’的妥善，很多人遗忘的基金被发现，会不会导致基金赎回？”北京商报记者也注重到，有基民在体验“基金E账户”过后，直言自己基金账户品种太多了，这下可以清理了。

某资深研究人士则认为，对于大部分投资者而言，能被遗忘的资产大多是零钱，因此就算这类产品被投资者赎回，也不会对市场造成冲击。

财经评论员郭施亮也提到，“基金E账户”不仅可以降低基金闲置遗忘问题，还可以提升基金持有人的治理能力与称心查询需求。虽然可能会导致部分赎回压力，但估量牵扯到的份额规模比较小，对基金影响有限。从当前来看，“基金E账户”有待完美，估量系统会不断提升完美。

1元账户

除了被遗忘的账户以及“意外之财”，也有投资者反映在使用“基金E账户”后发现很多持有金额为1元左右甚至不足1元的账户情状，且多为货基，但自己却不记得曾购买过相关产品。

针对这一情状，北京某公募内部人士在接受北京商报记者摘访时表达，假如客户发现账户存在较小份额，可能客户有托付投顾业务，投顾产品会扶助投资者做基金配置，那么可能就会存在一些持有较小的账户。也有一些客户可能存在基金未全部赎回，长久放置有遗忘的情状。一般情状下，基金有最小持有份额的设置，例如基金份额仅剩余1份，但净值低于1元，那么基金市值就会不足1元。

在当前“基金E账户”App公开试运行阶段，尽管大部分投资者反响较好，但为进一步完美用户体验及解决投资者疑问，也有部分机构正针对这一方面内容预备客服培训及相关投教工作。

例如，有中小型公募内部人士向北京商报记者直言，“我们下周才会开始在微信上做些用户的告知，也是当个投教的内容，因为是在试运行阶段还未大规模展开”。

嘉实基金也表达，“基金E账户”针对的是投资者分散查询的行业服务痛点，向个人投资者提供全市场公募基金账户及份额等信息的查询服务平台。可以理解成基民的“基金账户管家”，功能非常实用，为个人投资者提供全市场公募基金账户和持仓查询的服务，方便基民的基金投资打理，有助于做账户回集，让基民的投资治理更加便利和一目了然，还能扶助部分投资者找回被遗忘的账户资产。后续，嘉实基金也将继续做好客服培训工作和基民的投教工作，协助基民解决“基金E账户”使用过程中碰到的问题和困难。

北京商报记者 李海媛