郑州团团喊你来当春运志愿者啦！

郑州共青团

七彩郑青春

携手共前行

春节将至，河南作为人口大省，全国各地返乡人员也将大幅度增多，为弘扬“奉献、友爱、互助、进取”志愿服务精神，足够发扬青年志愿者在春运工作中的作用，为人民群众欢度祥和春节奉献青春力量。共青团郑州市委现开展2023年春运青年志愿者招募工作，现将有关事宜通知如下：

一、活动主题

青春志愿行 温热回家路

二、活动时间

2023年1月7日至2月15日

志愿者可依据自身情状抉择

服务时间与服务地点

三、服务地点

郑州东站（地铁站点）

郑州火车站（地铁站点）

四、服务内容

面向2023年春运旅客的普及性需求和老幼病残孕等重点旅客群体，重点围绕五个方面开展服务：

（一）引导咨询：开展购（退）票指挥、车次信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等，向旅客提供向导服务、解答并处理乘客询问的问题。

（二）秩序保护：开展安检协助、引导排队、安全隐患辅助排查、进（出）站引导等秩序保护和乘客疏导工作，保障公共秩序。

（三）重点帮扶：开展为老幼病残孕旅客拎包服务、老年人群体数字化便民服务、残疾人士无阻碍乘降服务、困难旅客帮扶（救助）、绿色通道接力等。

（四）便民利民：开展提供口罩、零钞兑换、便携充电、失物招领、热水给予、亲情电话、紧急药箱等服务。

（五）应急救援：当碰到极端恶劣天气或其他突发事件时，协助相关单位开展应急救援、引导安抚、餐饮服务、后勤保障等应急类志愿服务。

五、招募要求

展开全文

（一）年满18周岁及以上，身体健康。

（二）思想政治果敢，具有奉献精神及较强的人际沟通能力。

（三）纪律意识强，无不良笔录或有损志愿者形象的行为，服从志愿服务工作安顿，统一接受调度指挥，不得擅自行动，有序开展服务。

六、报名方式

线上报名：

下载附件《2023年郑州青年志愿者服务春运“热冬行动”报名登记表》

报名

郑州火车站（地铁站点）的志愿者

请将附件发送至

报名

郑州东站（地铁站点）的志愿者

请将附件发送至

liyatao@zzmetro.cn

咨询电话：

郑州火车站（地铁站点）

郑州东站（地铁站点）

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下载报名登记表

一起做春运志愿者吧！

供稿 | 王 钊 审核 | 马庆华

请点击“阅读原文”，提取码: ehj8