一份特殊的荣誉
3月21日,洪江区中医医院护理部收到了一份北京寄来的礼物:一个小巧的颈部按摩仪、一封夸奖信、一本荣誉证书,这份惊喜意义特殊!
往年疫情最严重的时候,在家庭医护平台出现了一个特殊的订单:一位肝癌的患者在四处求医后,抉择清静地在家里度过人生的最后阶段,由于癌细胞四处扩散,患者全身疼痛,恶心,纳差,无法进眠,病人不情愿再到医院就医,但是家属却不忍心看着病人硬生生的日夜煎熬。无意中家属发现洪江区中医医院开展的“互联网+上门护理服务”,随即在医院公众号预约了上门服务,唯一的诉求是减轻病人的痛苦,给予病人些许抚慰。
看到这个订单,大家都有些一筹莫展,不知道自己作为护理人员能够为这位同情的患者再做些什么?中医专科护士李春燕主动向护理部主任请缨:要不让我先往看看患者吧?西医已然是回天乏力了,我把扶阳罐、火龙罐和艾条都带往,依据病人的具体情状再制定方案吧!就这样,她利用下班休息的时间来到患者家中,患者形体消瘦、腹部膨隆,全身乏力、疼痛,和家属足够沟通后,预备予扶阳罐走督脉、膀胱经、中脘、阿是穴、腹部、双下肢等部位,以温中止呕、消痞降逆、活血祛瘀、行气除湿。
李春燕一边以专业的手法操作,一边耐烦地和病人交流,倾听患者的心声。第一次治疗后患者久违的清静的睡了一个多小时,第二次、第三次治疗后患者周身疼痛明显好转,并能食小半碗粥……
患者及家属对李春燕和我院提供的这项人性化服务表达由衷的感恩,既尊重了病人的个人意愿,也减轻了病人的痛苦,并还保护了他的尊严!家庭医护平台将李春燕评选为“最美天使”,这个淳朴的姑娘拿到奖品和荣誉证书的时候说:能扶助别人真的是一件幸福的事,期看我能用所学扶助更多的人,更期看这人世间再无病痛!
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自开展“互联网+护理服务”上线以来,洪江区中医医院护理人员能坚持做到只要患者预约就及时上门服务,有效解决了患者的燃眉之急,延续了优质护理,延续了热心关爱,为广大群众解决“急、难、愁、盼”的实际问题。
洪江区中医医院也将进一步推进清廉医院建设,切实践行以人民群众健康为中心的发展思想,不断提升全院护士的水平和能力,及时打通为群众服务的“最后一公里”,切实把专业化、高质量、高水平的护理服务延伸到社区和家庭!
目前开展的延伸护理服务的内容及项目:
静脉摘血、 普通换药、 测血糖、 随同就医、 留置(更换)尿管、雾化治疗、更换引流袋、新生儿胆素测定、新生儿听力监测、催乳、乳腺疏通/回奶 、哺乳指挥 、新生儿抚触/按摩 、 CVC保护、 小儿推拿、膀胱冲洗、 PICC 换药、 造口护理、 耳穴压豆、 压疮护理、颈肩腰腿痛康复、艾灸疗法、刮痧、火罐治疗、 中医透药、穴位敷贴
服务流程:
咨询地点:各科室护士站、导诊台
来源:洪江区中医医院
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