餐馆道声“新年好”就收10元服务费，谈“良心”太奢华！

极目新闻评论员 吴双建

日前，广东中山一女子吐槽，2月2日（正月十二）她往餐馆食饭结账时，发现账单上出现“新年好”一项，展示此项问候服务收费10元。2月7日，涉事餐馆回应极目新闻记者，春节期间人员工资3倍，每桌只加收10元服务费，已是“良心价”。辖区市场监管部门表达，商家收服务费应该提前告知消费者，他们将调查此事。（据2月7日极目新闻）

女子消费账单

涉事店展（图片来源：百度地图）

一声“新年好”就收费10元？春节期间，店家给消费者说声“新年好，欢迎光临”，不应该是基本的服务吗，怎么就收费了？有网友说，一声“新年好”收10元，我一上午能给餐馆老板来个一万次！还有网友说，离谱程度看起来像是假的。

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据餐馆老板回应，这个“新年好”其实就是加收10元服务费。那么，这算不算巧立名目呢？老板还称，春节期间人员工资是3倍，加价10元已是“良心价”。谈良心太奢华，首先要谈法律法规。

一来，餐馆收费应该明码标价。据涉事女子表达，餐馆收费前并没有向其阐明，那么这个费用显然就违规了。市场监管部门表达，商家收服务费应该提前告知消费者，说的也是这个道理。

二来，春节期间加收10元服务费，但该女子就餐时间是2月2日（正月十二），早过了春节假期。餐馆有没有给工作人员3倍工资暂且不论，但正月十二的一声10元的“新年好”，里面不是布满了铜板的味道吗？

商家又称，“正常的话，过了初十肯定不会再收了”“可能是工作人员手动按账单按习惯了”。这个“可能”用得可真是妙啊。

客看来说，春节期间员工工资、食材价格等有所上涨，餐馆相应提高餐饮价格或增加一定的服务费，消费者是可以理解的。但是，假如要加收服务费，应该要告之消费者。消费者如何不理解、不接受，也可以换家店就餐。

另外，据涉事女子的报料，她此前在另外两家餐厅就餐，都没有收“新年好”的问候费，难道其他餐馆就没有食材、人工等上涨吗？说白了，还是食相难看，“可能”是收着收着，收得太爽了就停不下来。

商家在商言商，赚钱大大方方一点就好。服务费就是服务费，别穿上什么“新年好”的马甲；要收服务费，就大大方方提前告之消费者，别到算账的时候这才拿出来；商家要赚钱，也没必要拿什么“良心”来说事，首先要遵守相关法规。法规都不遵守，谈良心又有何用？

既然市场监管部门已经介进调查，那就一定要查实商家有没有违规行为，假如有一定要按相关法律法规来处理。巧立名目收费，不能就这样不了了之。对消费者而言，遇事打监管部门电话，肯定错不了。哪怕是商家食进往了，假如违规，也一定会吐出来。

（来源：极目新闻）