疯狂的收集盲盒，起头“收割”白叟

文｜趣识财经

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“39元抽中iPhone 14 Pro Max”，如许的好命运砸到你了吗？

近来，很多人被如许的告白所吸引，没想到收获的不是“馅饼”而是“陷阱”——付款后被要求下载盲盒APP填写地址才气领取“手机”，但下载了APP后才发现订单里的奖品被“掉包”为极其廉价的小商品，而想要领取还得再付出邮费。

在一赞扬平台上，因轻信“中手机”而掉进收集盲盒陷阱的触目皆是，而他们联络客服时，要么联络不上，要么被告知盲盒已拆不予退款。并且受骗的人群傍边，不行丰年轻人，良多老年人也成为收集盲盒的目标。

01 告知中了苹果手机，一查却是有线耳机

刘旗（化名）就是此中一员，本年2月9日，他在微博选举页，看到一名喊“柒柒的好运日常”的博主发了一条抽中“iPhone 14 Pro Max”的微博。微博内容为“我往……实敢发货呀，我人都看傻了”，后面附上的是“iPhone 14 Pro抽取地址”链接。

更为吸引眼球的，则是那篇微博的订单发货截图。截图展现，那位博主仅仅破费39元，便中了那台iPhone 14 Pro Max，并且运费为0元。

猎奇心差遣，刘旗立即瞄准链接点了进往，在付出了39元后，页面展现他抽中了一台iPhone 14 Pro Max，那把他兴奋坏了。但此时刘旗发现，那个页面并没有能够填写收货地址的处所，而想要拿到那台手机，则需要根据收到的短信指示下载一款喊元气魔盒的APP才气发货。

刘旗赶紧下载并注册了元气魔盒APP。不外在翻开本身的订单后，他发现心心念念的iPhone 14 Pro Max，酿成了一个电动牙刷。他认为看错了，又想找付款订单看看，但发现找不到已付出订单的页面。而假设想要牙刷，还需再付15元的邮费。

见此情形，刘旗打起了退堂鼓，但又发现底子没有退款选项。在与客服沟通后，客服告知，因为盲盒已经拆了，是不克不及退款的。但刘旗心里嘀咕，我又不是收到后把盲盒拆了，怎么就算已经拆了呢？

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更让刘旗生气的是，即使认栽付邮费要了电动牙刷，他也不断没有收到元气魔盒的发货。

此前网友截取的“柒柒的好运日常”的中奖微博展现，两万多条评论里，要么称中手机了，要么问怎么抽，并且好好评如潮。3月21日趣识财经再在微博上搜刮，发现“柒柒的好运日常”的主页里，已经没有了前述微博，仅剩的两条微博下面，评论已经开启了精选，转发里则多是声讨其为骗子，要求退钱的声音。

黑猫赞扬的数据展现，元气魔盒在近三十天内的赞扬量为496条，大都均称中iPhone 14 Pro Max手机，但下载了元气魔盒后，却发现手机被“掉包”成在电商平台上销售价格仅15.9元的有线耳机等小商品。

元气魔盒的隐私政策里展现，元气魔盒从属于上海通符科技有限公司。据企查查信息，其运营范畴包罗互联网信息办事第二类增值电信营业等。往年10月，曾因“元气魔盒”APP里所售盲盒的划线价有误而被上海市浦东新区市场监视治理局罚款1万元。

02 白叟也成魔盒目标，免密扣款神不知鬼不觉

以超值的诱惑来引导消费者的，其实不行是元气魔盒一家，并且跟着越来越多的老年人起头利用智妙手机，类似的套路也让辨认才能差的白叟跌进圈套。

在黑猫赞扬上，一网友发布了大量其父亲被一款喊月光魔盒APP扣款的截图。据其介绍，他的父亲在玩微信小法式成语接龙时，突然主动跳转至月光魔盒的界面，那之后三天两端扣钱。曲至网友发现时，月光魔盒通过他父亲的付出宝已经主动扣了3800多元，但打客服德律风不断无人接通。

趣识财经重视到，该网友父亲的付出宝扣款数额均在59元-69元之间，扣款的名义有“200元话费券包已经到账”“【人气数码】魔盒”“【宏光数码】魔盒”三种，收款方有广州邦民极速科技有限公司、广州糯米云电子商务有限公司以及广州黑鲨信息科技有限公司三家公司。颠末赞扬，截行到3月21日，其已收到2000余元的退款，但仍有21笔共1466元的退款没有退回。

还有网友表达，家中白叟是在手机上看到一则走路提现的告白后，下载了一款喊安康走路宝的APP。该APP中有大量外部链接，就在白叟没搞清晰预备退出APP时，付出宝就呈现了收入59元的扣款笔录。

另一位网友称，本身的爷爷是在刷快手时失慎点击了目生链接，被扣除了59元。“月光魔盒发的告白，特殊随便误触然后付款，并且你也不晓得那59元往了哪里。”一赞扬者如许说道。

根据网友的反映，趣识财经总结出了那款月光魔盒APP的套路。其在短视频平台、阅读软件、答题页面以及小游戏APP等多个平台有妥帖信息，并且次要通过弹窗送话费券、送红包、抽手机等体例，诱人上钩。付款后，都需要下载APP填写相关信息，而抽手机的当然最初收到的则是一个廉价小商品，送话费的到账的是满200才减免5元或10元的几张话费券。假设不下载APP，被扣的钱就打了水漂。但在付款前，告白其实不会把规则说清晰。

为何白叟在点击时，没有输进密码就付出胜利？据领会，月光魔盒设置的付出金额均在五六十元，而那一金额恰好在很多付出系统的“小额免密付出”区间内，良多之前就设置过免密付出的用户，无需再输进付出密码就会扣款。

月光魔盒APP的隐私政策里展现，其运营者为船山开屏三千信息科技有限公司。该公司法定代表报酬赵沁，百分之百持股的大股东为广州糯米糍告白办事有限公司，而该公司的法定代表人也是赵沁。赵沁同时还担任广州黑鲨信息科技有限公司以及广州糯米云电子商务有限公司的法人代表。

在黑猫赞扬上，趣识财经重视到，一个喊欢乐宝官微的账号下面，也有大量声称白叟上当的赞扬，笔者翻开多个赞扬的截图发现，所联系关系的竟也是月光魔盒、宏光数码等。浩瀚赞扬者付出款项的收款方，也集中于广州糯米云电子商务有限公司和广州糯米云信息科技有限公司等公司，企查查信息展现，广州糯米云信息科技有限公司的法定代表人也为赵沁。

03 提醒不清或涉虚假鼓吹，消费者可向12315赞扬

那么上述盲盒APP的营销行为能否违法呢？

有律师表达，线上盲盒产物运营主体以精选买家评论的体例停止展现，属于商家向消费者供给的商品有关信息不全面，存在惹人曲解的行为，有诱导消费之嫌。若展现之评论不实在，则构成虚假鼓吹。

此外，根据《告白法》的相关规定，若商家的告白涉及哄骗、误导消费者，原则上由告白主即产物运营主体承担补偿责任。假设有消费者上当，平台有义务披露欺诈主体的供消费者维权所需要的相关信息，而且及时封禁相关违法告白，若平台不披露信息，不封禁违法告白，需要向消费者承担替代补偿责任，平台在承担责任后，有权向发布虚假告白欺诈商家逃偿。

而关于消费者诉求的“无法退款”问题，律师表达，盲盒商品不具有可经消费者确认不宜退货的性量，若该商家回绝消费者发货前的退款要求，将是不合法的。

律师定见，消费者假设碰着上述情形，应当重视保留证据出格是保留交易笔录，并及时通过付出渠道倡议订单异议，阐明理由要求退款。如若商家不退款，或者不补偿欺诈缺失，可需通过12315赞扬。

现实上，一些商家能屡屡到手，仍是因为很多人的贪小廉价心理。那么，那些收集盲盒的中奖概率事实为何呢？

往年，四川省庇护消费者权益委员会结合重庆市消费者权益庇护委员会发布了盲盒APP消费专项查询拜访陈述。陈述查询拜访了10款元气部落、云购盲盒、盲盒星球等10家支流盲盒APP。

陈述提到，两家委员会拜托的查询拜访方借助概率论常识，针对10款APP相关中奖概率停止现实中奖概率与中奖期看值的测算。

以元气部落APP“那箱有礼”盲盒包为例，根据平台公示情状，已知盲盒开盒价69元，盒中商品品种83种，价值99-19999元不等，此中分为末极、特级、高级、中级四类中奖款项，公示的中奖概率别离为0.014%、0.633%、79.588%、19.764%。

根据离散型随机变量期看公式，计算出那款69元盲盒商品期看收益为115.56元（即屡次抽盒的均匀收益），假设想要中得末极奖项特定商品，均匀要抽71428.57次，破费4928571.43元；中得特级奖项特定商品，均匀要抽4739.34次，破费327014.22元，中得高级奖项特定商品，均匀要抽38.95次，破费2687.59元。

综合10款盲盒APP抽选的盲盒商品概率测算情状来看，盲盒星球获得更高奖项的概率更高（即获得隐躲款的概率0.6944%），而元气魔盒更高奖项的抽得概率仅为0.0007%。

并且陈述展现，超越3/4的被查询拜访者反映在盲盒APP购置商品存在量量问题，或是“三无产物”（无消费日期、无量量合格证、无消费厂家)，或是二次销售品(已拆盒产物)，或是劣量、残次品，或是盗窟、仿冒产物，或是临近保量期的产物、过时产物等。