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中国白叟智妙手机渗入率狂飙:为智能硬件进进银发市场带来哪些启迪?

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中国白叟智妙手机渗入率狂飙:为智能硬件进入银发市场带来哪些启迪?

图片来源@视觉中国

文 | 银发家经

文 | 银发家经

银发互联网大开展的先决前提是智妙手机的极大普及。

2010年以前的PC互联网时代,中国银发网民数量稀少。当时小我电脑价格不菲,更便宜的也需要一个通俗人一个月的工资,素性俭省的中国白叟很难大方花下那笔收入;并且台式机体积粗笨,条记本电脑也其实不笨重,上彀必需在电脑桌前危坐;别的,键盘输进的进修门槛高,又贫乏触摸、摄影那些曲看有趣的功用,再加上地痞软件和病毒众多,整个PC互联网的利用情况对白叟十分不友好。

而智妙手机在过往十几年里一路狂飙,最末从极客发烧友的小寡玩物开展到今天中国白叟日常生活的必须品。数据为证:中国60岁及以上彀民2016年为3000万,颠末七年,2022年飙升到1.53亿,曲逼20-29岁网民的1.6亿。互联网在中国白叟中的渗入率,则从2015年的12%升至2022年的55%,将来那一数据仍将进一步提拔。

那期间履历了哪些重要时间节点,又逾越了哪些重要的里程碑?那些体味,为新的智能硬件进进银发市场,带来哪些重要启迪?

第一个节点,2010年。

iPhone4在2010年上市并大获胜利,标记着智妙手机不再是小寡极客产物,而是在交互、体验、利用各方面走向成熟的群众产物,随之而起的整个智妙手机财产链也成立起来,为将来智妙手机的性能提拔和不竭降价奠基根底。

那一年,雷军的小米成立,标榜为发烧友而生,并带动一多量业内业外的厂商和创业者投身智妙手机大潮,推出令人目炫缭乱的各类新品。尔后几年,智妙手机的价格在浩瀚厂商和财产链的合力下从5000元降到2000元以至1000元,极大地鞭策了挪动互联网的普及。

不外此时智妙手机的支流客户仍是占社会少数的科技极客和爱尝鲜的年轻人,利用智妙手机的白叟仍然较少。少数学历较高、思维开放、热爱别致事物的白叟,起头从子女手里接过他们裁减的旧智妙手机,就此成为中国银发互联网的初始用户。

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功用机财产链在此阶段发扬最初一次余热,依靠极致价格优势挺进白叟机范畴,价格打到100-500元超低价位,仅称心白叟的根本通信需求,再附加上超大按键、一键唤喊、外放收音机、手电筒等颇具盗窟风味的功用,虽丑但廉价好用,将手机那一电子产物普及到遍及城乡的数亿白叟,许多过气或不出名品牌此间销量浩荡。

2010年后,陆续有厂商推出两千元上下的定造化白叟智妙手机,小米、中兴都做出过类似测验考试,但因为价格超出白叟预期、性能低于支流产物、体验不敷完美、贫乏杀手级利用等原因,都未获得明显胜利。

第二个节点,2016年。

2016年中国智妙手机出货量到达5.22亿部,是十年来的更高点,也是在那年,智妙手机起头大规模进进中国白叟的日常生活,银发族的互联网生活正式开启大幕。

从渗入率看,2016年至2019年的四年间,中国白叟的智妙手机渗入率几乎翻倍。根据CNNIC统计,2015年12月,60岁及以上彀民数量为2671万,昔时全国60岁及以上白叟为 2.22亿,渗入率为12%;2019年6月,60岁及以上彀民数量为5886万,昔时全国60岁及以上白叟为2.54亿,渗入率为23%。

鞭策渗入率提拔的关键因素,一方面是财产链快速开展,鞭策智妙手机打破价格和体验的临界点,一线国产物牌纷繁将智妙手机价格到达千元级别,让大部门白叟及其子女的购置门槛大大降低,同时智妙手机的电池续航、触摸交互、量量等显著提拔,让白叟的利用门槛大大降低。

另一方面,就是白叟利用挪动互联网的大情况日益友善,各类关于智妙手机的教程、培训屡见不鲜,各类合适白叟的利用、内容快速丰富起来,让白叟从“不情愿用智妙手机”酿成“玩起智妙手机就不肯放下”。

那期间起首是呈现过一批专门安拆在安卓手机上的白叟桌面软件,以大字体、大图标、精选利用、长途协助为次要功用,搀扶帮助第一批端起智妙手机的中国白叟更快地玩好用好挪动互联网。不外在接下来的几年里,华为、小米、联想、OPPO等大厂的手机纷繁推出系统自带白叟形式(或名“极简形式”、“简易形式”、“大字形式”等),势单力薄的白叟桌面软件随之渐渐淡出人们的视野。

同样是在2016年,微信那个更先在年轻人中完成普及的国民利用,起头敏捷在银发人群中普及,语音聊天、微信群、阅读公家号、发伴侣圈、玩小法式成为他们最热衷的互联网行为。

此时鼓起的一批老年大学、老年文娱项目和老年微信公家号,造造了大量智妙手机利用教程,大大鞭策了智妙手机在银发人群中的普及渗入。

在此期间,呈现了一批几个月涨粉数百万白叟粉丝的公家号矩阵,还有一些相册、影集、祝愿、短视频、小游戏等小法式或APP,挠住白叟爱分享和微信社交裂变的盈利,两三年时间获得数万万以至上亿的用户量,此中一些佼佼者,如糖豆、美篇等还获得出名VC和巨头腾讯的多轮融资。

白叟在伴侣圈转发鸡汤文和谣言信息成为一种时髦现象,广受社会和媒体存眷,搀扶帮助白叟获取准确的信息、制止被骗成为其时许多爱心人士和创业者勤奋的标的目的。

2019年起头,以抖音、快手为代表的短视频平台,年轻用户增量渐趋衰竭,而50岁以上的中老年用户敏捷增加。短视频起头触动微信的霸主地位,挤占银发人群越来越多的利用时间,测验考试拍摄和剪辑视频的白叟越来越多,银发网红也起头在短视频平台占据一席之地,一多量数百万粉丝的银发网红快速兴起。

那背后是手机性能的进一步晋级,让许多手握千元机的白叟从刷微信的根本操做上升到拍视频的进阶操做,翻开了白叟利用智妙手机、利用互联网的浩荡开展空间。

银发网红的走红,还带动了中国白叟拍视频展现本身的热情。如今的公园、景点到处可见成群结队的白叟合拍各类跳舞或创意视频,那不只反映了中国银发人群互联网行为的深化,更预示着他们心里深处从封锁走向开放的深入改变。

第三个节点,2020年。

2020年起头的疫情固然给整个社会带来浩荡冲击,但也无意间彻底引爆了智妙手机在银发人群中的普及。长时间的居家隔离和进出公共场所必扫二维码,使智妙手机从白叟的可选消费品酿成必须消费品。不只是短视频、曲播那些纯线上利用的银发用户大幅进步,像外卖、旅游、打车等与付出密切相关的利用也获得极大普及。

但更重要的是,银发网民已经在过往三年间完成对年轻网民的“逆袭”。

根据CNNIC,2022年12月,60岁及以上彀民数量增长至1.53亿,是2019年6月5886万的160%,增量位居各年龄段之首,全体60岁及以上白叟的互联网渗入率达55%。

比拟之下,2022年12月,20-29岁网民仅有1.6亿摆布,银发网民在数量上即将逃平以至赶超年轻网民,接下来在互联网利用方面将会呈现愈加迅猛的银发趋向,互联网将实正融进银发人群生活的方方面面。

通看智妙手机在银发人群中的快速普及渗入过程,能够从中总结出三个必需逾越的里程碑。假设可以逾越那三个里程碑,智妙手机之外的新智能硬件,也能在银发市场复刻智妙手机的浩荡胜利。

第一个里程碑,价格。

一个智能硬件要想获得大大都白叟的喜爱,第一个必需到达的里程碑,就是价格必需廉价。

从智妙手机的普及过程看,价格下降到千元档后才起头在白叟中大规模普及。因为中国白叟不但是一二线城市拿着更低三五千元养老金、最少拥有一套房产的城市白叟,还有大量养老金仅有一两百元、生活需要子女接济的大量乡镇、农村白叟。他们对智能硬件确实是有强烈需求,但良多时候只能靠子女出钱买来给本身用,那么对智能硬件的价格承担力就会比城市白叟低得多。

因而,假设一款智能硬件将价格打到千元级别就能在城市大卖,那么在农村市场可能就要将价格打到五百元以至更低才行。

第二个里程碑,体验。

那里所说的体验是一个综合的概念,简单说就是对白叟好欠好用、实不适用。

从利用层面看,智妙手机在2016年前后根本处理了电池续航短、触控不灵敏、操做繁琐等问题,极大降低了白叟的利用难度,处理了白叟好欠好用的问题。

从利用层面看,微信所供给的语音视频聊天、微信群、公家号、小法式等功用,让白叟以前的社交、阅读、游戏、看视频等各项刚需日常操做,都能够在一部智妙手机上非常便当并且免费地完成,那种刚需、高频、高粘性的渗入到生活底层的杀手级利用,就彻底处理了实不适用的问题。

综合利用和利用两个层面的体验,是智妙手机在价格打下来之后,可以进一步普及的第二个里程碑。

第三个里程碑,生态。

在智妙手机的普及渗入过程中,对价格的不竭下探、对体验的不竭完美,还只属于智妙手机和互联网之类科技行业的内部事务。

而当互联网的生态继续完美并逐步深进社会运行的根底设备,对每个通俗人生活和工做的效率提拔越来越明显,对每个企业的盈利影响越来越显著,互联网就成为一个无数企业和小我自觉涌进、彼此鼓励、力争上游的开放系统。

那时候,各类社会办事、各类社会行为都嵌进了互联网,线上线下的鸿沟对白叟来说已然消逝,因为一切都在互联网的根底上运行。智妙手机对银发人群的吸引力呈指数级加强,智妙手机再也不是无关紧要的可选消费品,而成为中国白叟的生活必须品。

对智能硬件的启迪

过往十几年,遭到互联网创业热潮和全球活动性众多的鞭策,平板电脑、智能音箱、智妙手表、智能聊天陪护机器人等一系列智能硬件都曾测验考试进进银发市场,但因为关键手艺不敷成熟、产物设想与用户需求错位、利用体验欠安等各方面原因,能到达第一个里程碑价格就已非常不容易,在体验和生态方面则差距甚远,根本上都未能在智妙手机之后开垦出第二个像样的银发市场。

像平板电脑、智能音箱之类产物,有没有需要专门开垦出一个针对白叟的产物概念“老年平板”、“老年智能音箱”,是存在疑问的。事实上,打着类似概念的产物,和通俗平板电脑和智能音箱没有素质区别,只是在界面(大字体、大图标、大音量)、内容(内置戏曲、评书、老歌)上做一些简单的定造,然后通过一些特殊渠道卖到白叟手上。其盈利体例除了产物差价、付费课程外,一些犯警厂商以至还推送告白销售违规保健品。

智妙手表在2015年前后曾有过一个全球性的创业飞腾,对其时的年轻人来说,花一两千元买个数码玩具,在疫情前经济上行、收进增长的期间,虽没必要要,但情愿测验考试。因而彼时很多品牌的智妙手表销量颇佳,也不乏获得高额融资以至胜利上市的企业。

不外当智妙手表试图进进银发市场,面对的困难陡然增加。

一是价格上对素性俭省的中国白叟来说仍然较贵,虽经多年开展已降至千元以下,但和已经非常普及的智妙手机比拟,并没有价格优势。

二是体验上不敷完美,好比电池续航时间短、触摸屏操做不便利、语音交互不准确,更重要的是贫乏杀手级利用。智妙手表的德律风功用完全能够由手机施行,血压监测、心率丈量、血氧丈量在大大都产物上只是娱乐级别,远没有一两百元的专业血压计、血氧仪准确。而像定位跟踪功用,对随便走失的失智白叟确实是刚需,但那个群体相对来说较小,难以支持一个浩荡的市场规模。

价格和体验的里程碑难以攻破,成立完美生态关于智妙手表就愈加难上加难了。

智能聊天陪护机器人与智妙手表的情状类似,除了动辄数千元的价格对中国白叟显得不敷有吸引力外,体验上也贫乏成为群众普及型刚需产物的潜力。许多产物在硬件上就是平板电脑+可动弹收架底座+人脸识别跟踪摄像头+红外线/毫米波雷达室内人体监测,在功用上是家庭社交+内容娱乐+跌倒、睡眠等安康监测,大部门是能够由智妙手机替代的,对那类产物有刚需的次要是高龄、失能、跌倒风险高、难以操做智妙手机的一小部门白叟。

假设智妙手表、智能聊天陪护机器人之类小寡品类,可以将特定白叟群体的刚需功用打磨到无可替代,好比失智白叟防走失、失能白叟陪护监测,那么也能成为一个小而美的品类。

从大趋向上看,以上智妙手机普及渗入的过程只是中国白叟伶俐生活的初步,将来将有越来越多熟悉互联网、喜好新事物的60后、70后进进退休阶段,而继续不竭的手艺朝上进步将为中国白叟供给越来越有吸引力的价格,和越来越好的产物体验,将来势必有越来越多的智能硬件融进中国白叟的美妙生活。

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