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看看3D片子需再花钱自备眼镜,消协怎么看?

misa2 04-07 4次浏览 0条评论

跟着片子“春节档”强势回回,市民群寡看影热情高涨,然而,很多看寡在久违地走进片子院后,却发现新增了一笔开销——3D眼镜或需自购。

旁观3D片子需再花钱自备眼镜,消协怎么看?

上海一影院展现需要自备3D眼镜。本文图片除标注外,均为“淘票票”截图

澎湃新闻记者通过“淘票票”查询发现,上海多家影院在购票、选座或结算页面会提醒“3D眼镜需自备或到影院购置”,例如万达影城江桥店、宝山店、五角场店等。此外,寰映影城久光中心店、大融城店、太阳宫店的购票结算页面还附上了四种看影眼镜的销售选项,包罗成人3D眼镜、IMAX儿童及成人款眼镜、3D挂片眼镜,价格从5.5元到10.8元不等。

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寰映影城(久光中心激光IMAX店)在结算界面供给眼镜购置选项。

记者随后随机致电了上海在结算页面有3D眼镜等收费提醒的影城,包罗3家寰映影城、2家万达影城、1家博纳影城。此中,万达影城江桥店及寰映影城太阳宫店接线人员表达,现场不再供给免费租赁的3D或IMAX眼镜,需要自备或现场购置。

万达影城宝山店、寰映影城久光中心店和大融城店的接线工做人员表达,现场有3D眼镜能够免费租赁,但出于卫生考虑,仍次要选举自备或现场购置3D眼镜。博纳UA梅龙镇广场片子城接线工做人员表达,通俗3D眼镜可租可买,更温馨的夹片款则须购置,8元一副。

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万达影城宝山店的工做人员向记者表达,那一波集中推出3D或IMAX眼镜的购置,根本是从片子《阿凡达2:水之道》起头的,次要是出于公共卫生方面的考量。

价格方面,上述影城的3D眼镜次要在6元上下,夹片款眼镜在8元上下,IMAX款眼镜在10元上下。

不外,在线上购票平台查询,可免费供给看影眼镜的片子院仍有很多。如记者定位上海静安寺区域,首页呈现的5家片子院,除上文提到的博纳UA梅龙镇广场片子城外,其他4家均展现“免押金”供给3D眼镜。

市民管密斯还向记者表达,她在近期看看某部春节档3D片子时,位于静安寺商圈的某家影院还间接赠予了3D眼镜,“票价85元,最初我要还眼镜的时候,告诉我不消,那也是我第一次碰着。”管密斯说。

事实上,看影强逼消费3D眼镜的现象近年来时有呈现。

2019年,中国消费者协会曾通过官方微博表达,有赞扬称影院不供给3D眼镜,要求消费者自行购置。对此,中消协专家委员会委员邱宝昌律师阐发指出,3D眼镜是看看3D影片不成或缺的根本前提,供给3D眼镜是看影办事不成朋分的构成部门。消费者根据3D片子的票价购置了看影办事,影院运营者就应当依约向消费者供给称心看影要求的全数办事,包罗向消费者供给3D眼镜等看影设备。影院自行将本身应当承担的办事义务拆分隔来,转嫁给消费者,加重消费者承担,违犯公允诚信,属于典型的“不服等格局条目”,涉嫌违背《消费者权益庇护法》相关规定。

2021年2月,“周全上海”也存眷了上海部门影院以疫情为由不再免费供给3D眼镜的情状。消保委认为:把免费供给3D眼镜的应尽义务改变成收费办事,那一行为本色上涉嫌损害了消费者的多项权益。

2022年8月1日新修订的《上海市消费者权益庇护条例》第三十七条规定,运营者不得强迫消费者购置商品或者承受办事,不得违犯消费者的意愿搭售商品、办事或者附加其他不合理的前提;运营者供给能够抉择的商品或者办事项目标,应当事先收罗消费者的定见,并征得消费者附和。

值得一提的是,有关部分日前也针对该现象停止了实地走访。2023年1月,上海闵行区消保委以“线上体察+线下走访”的体例随机查询拜访了区内12个街镇的24家片子院。

查询拜访发现,免费供给3D眼镜的有16家,占比约66.67%。此中有4家片子院在免费供给3D眼镜的同时,供给收费3D眼镜。如红星片子世界上海吴中路旗舰店和华士达影城(浦航店)免费供给原则版3D眼镜,消费者如需儿童版需别的付费;上海星轶STARX影城(龙湖闵行天街旗舰店)和上影现代影城(丽宝乐园店)则供给免费和收费两种规格的3D眼镜,以供消费者自主抉择。闵行区消保委认为那种做法相对更为人道化,由消费者自行抉择能否需要购置3D眼镜,足够尊重了消费者的自主抉择权。

与此同时,闵行区消保委查询拜访发现,目前很多影院的线上购票平台仅仅以小字标注或滚动播放的形式告知“3D眼镜需自备或到影院购置”,无法保障消费者知情权。对此,闵行区消保委定见影院运营者改进告知体例,设置显著的提醒和确认法式,如摘用勾选等形式让消费者手动确认,并在结算页面清晰地展现相关选项及金额。

闵行区消保委表达,不反对影院设立合理的收费项目,但影院也应该大白“称心消费者根底看影需求”是那一切的前提和“底线”。假设一味地透收消费者的相信与热情,末将反噬本身。此外,影院也应尽到足够告知义务,严厉遵守明码标价,无论在线上或者线下,都应在显著位置和形式,公示3D眼镜相关办事及价格。

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中国消费者协会微博截图

闵行区消保委提醒广阔运营者,重视公共卫生平安、优化调整办法是功德,但不克不及以此为遁词将本身应承担的办事义务转嫁给消费者。运营者应当足够尊重消费者的自主抉择权,好比设置“免费供给已消毒3D眼镜”“至影城购置独立包拆3D眼镜或者自行预备3D眼镜”等抉择项,让消费者根据本身需求自主抉择相关办事。

材料:澎湃新闻

编纂:叶嘉诚

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