实体验|华盛顿大学HCDE交互设想是若何助力我进步留美就业合作力?
跟着科技的快速开展和普及,人们关于手艺产物和系统的需求不竭增加,而设想和开发那些产物和系统的过程中需要专业的人才来包管它们可以称心人类的需乞降期看。华盛顿大学 HCDE 交互设想专业将人类心理学、认知科学、工业设想、用户体验设想等浩瀚学科范畴合成在一路,努力于培育提拔学生通过立异和设想处理实在世界中的问题,并使得人类与手艺之间的互动愈加天然、高效。
🎉晒晒本年 UXD 学员拿到的 UW HCDE 项目标登科:
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*01
About HCDE
华盛顿大学位于西雅图,我小我认为西雅图是一个十分适宜生活和工做的处所,同时因为栖身中国人的比例高,所以相对来说比力平安。
西雅图有十分多的高科技公司,不论是设想师仍是工程师,都供给了十分多的岗位。西雅图也是亚马逊、微软公司、波音、星巴克公司的总部,所以会有十分多的工做时机,那是我认为华盛顿大学相较于其它的 HCI 学科有利的一点,学校的天文位置十分好,各人在考虑它的时候无妨把天文因素也考虑进往。
HCDE 是华盛顿大学下面开设的一门穿插学科,全称Human-Centered Design Engineering。在 UW 的官网上有如许一段话:
“不论是读本科仍是研究生,我们能够通过 Human-Centered Design Engineering 帮你更好地熟悉 HCI、UX、产物设想......无论你想处置用户研究仍是成为一个设想师,通过那门课程,都能够愈加深入地熟悉那个行业。”
*02
About Curriculum
那个项目分为三大块:Design,Research 和 Engineering。
🟢 Design:
次要有 User-Centered Design、Visual Communication(平面设想)、Information Visualization(信息视觉可视化)、Web Design、VR/VUI/AR。Information Visualization 对进修和工做都十分有搀扶帮助,它会教你怎么用 Timelow、Python 和 JScript 根底的编程语言往做 Visualization,在课程里,同窗们会构成一个 Group 往阐发大公司的数据,抉择感兴致的课题。
Web Design 教师会讲解在网页端设想里面有哪些我们能够往处理的问题,或阐发他人做的 Web Application。除了那些比力重要的课程以外,其他的还有 Accessibility、Design Consistency,Visual Pattern 那品种型的课程设置。
🟢 Research:
Research部门次要传授 Qualitative Research Methods,引导我们怎么往 Conduct Interviews,怎么往做 Participated Design,怎么往阐发冰凉的数字,强调与用户面临面的交换,领会他们生活傍边的痛点,用 Design Solution 往处理问题。
Usability Studies 那门课与 Qualitative Research Methods 差别的点在于,Usability Studies 会邀请西雅图本地良多大大小小的公司,学生会与公司停止协做,往公司做 Project,那跟在学校上课很纷歧样,学生能够感触感染在工做中 Usability Studies 的运用,往发现用户利用 Application 或网站时候的问题。
还有一门课是 Directed Research Group(DRG),在 HCDE 里面每个学期城市有 Research Group,往调研差别的课题。
🟢 Engineering:
HCDE 同时也供给了 Engineering 的课程设置,例如 Physical Prototyping 和 Programming Concepts,对编程感兴致的同窗也能够选那些课。
🙋下面重点介绍一下 Design 部门的 User-Centered Design 那门课:
UCD 是我小我认为 HCDE 里面最有价值和重要的课程,上图中最右边是一根线一团乱麻的形态,代表了项目起头时的常态,我们不晓得用户的设法、痛点、我们也不晓得他们有什么问题往处理。
UCD 的过程能够分为四到五个阶段:
Research 在 UCD 是第一个阶段,占了90%。大大都情状下,Research 的初步都是要做用户调研的,像 User Demographics、年龄、性别、栖身地址、他是用安卓仍是苹果、他习习用哪类 APP、他对新兴财产有没有领会、感不感兴致。在领会完那些比力根底的信息后再往领会 User Goals,领会用户通过那个产物最初想要达成什么 User Challenges,以至还能够往 Define Metrics Form Hypothesis。
Metrics 是在 Design 完毕后,我们用什么原则往权衡它能否胜利。在公司里常用的 Metrics 是用户粘度,用户在用完我们那个产物之后还会不会陆续再用其他的产物,那就是我们需要考量的 Metrics 之一。
之后即是 Empathize,各人会通过 Quality 或 Quantitative Method,把本身调整到 User 的位置往根究痛点,往做用户画像,根究用户会在哪些情境傍边用到我们的产物,以至会做 User Experience Mapping。
在做完 Research 和 Empathize 那两步之后,我们会起头 Design。用发散性思维往想跟 Topic 相关的Solution。我们一起头会往画 Wireframe 线框图,渐渐从 Wireframe 到最末产出的高保实图纸。
到了第四步,我们会在停止产物正式落地之前跟用户 Test 来制止可惜的失败。因为在产物已经上市之后,很难往停止快速地迭代,但在测试阶段能很随便地往发如今设想的过程中呈现的问题,能操纵 User Testing 比力低成当地往发现处理那些问题。
做过了 Testing 之后,就到了 Develop 阶段,在那个阶段假设不是跟工业方面接触,则不需要和法式员沟通。
我们的第一个项目是要往 Empathize With Our Users,领会我们的用户。在领会用户阶段,要带着同理心往做用户调研,所以我在项目傍边做了一个 Domain Research,想看看在市道上有哪些已经有的数据信息我能够间接操纵。
之后,我往做了市场调研,查看在参看博物馆美术馆那方面已经在市道上的 App,那些 App 针对的是哪些目标用户以及那些 App 有哪些长处和短处是能够在项目傍边操纵的。
最初我做了用户调研,用了两种办法:一个是访谈,别的一个是田野查询拜访。我其时往了我们学校的一个博物馆停止实地察看,看看用户在往参看那些博物馆的时候有哪些行为动做,我们能够针对性地发现它们存在的问题以及我们能够处理的点。
在领会用户和做完用户调研之后,我们要做的一件工作就是往定义问题。我其时在 Project 中写了一个 Problem Statement,就是 How can visitors enhance their knowledge of and comfort in museums?想要到达的目标是既能够进步他们的常识,还能够连结一个温馨度。
那是其时我们发现的一个需求,一小我往参看博物馆无聊的时候想要有必然的 Interaction,所以我们就根究怎么操纵 App 搀扶帮助他们进步常识,假设他们不想在博物馆中随意乱跑,我们能够给他们供给设想道路,而且给他们供给 Social Interaction。
在前期所有的工作告一段落之后,我们就要起头 Ideate,也就是思维风暴阶段。Design Mapping 就是要从一个中心,好比说 Museum,发散开来,那是我认为可以搀扶帮助各人磨练发散性思维的办法。
在做完那个阶段之后,我起头画草图。其实 Design 就是如许一个过程,它会有良多版本的设想,各人都是从最起头粗拙的一版渐渐跟用户往做 Testing,最初迭代到我们想要往闪现的一个版本。
我其时是在纸上用 UI 的形式画出了我本身其时认为能够处理问题的草图,再把那些草图转换为手机的体例往闪现,也就是我们所说的 Wireframe 线框图效果,我用 Wireframe 和用户做了十分早期的测试,从而得到了反应,让我能更好地对 Design 停止改进。
我其时是和至少五个用户停止了 User Testing,之后我发现了用户利用产物时呈现的问题,所以我停止了良多版本的改动来生成最初的设想效果图。
🙋另一门不能不提的是 Research 部门的 Qualitative Research Methods 那门课:
那门课对各人前期的用户调研十分有用,它会教你怎么往 Develop Appropriate Research Question。因为在调研阶段,你必需要清晰到底要往调研什么工具,要先设定好本身要往领会的问题,之后才气够实正地起头调研。
之前有一个同窗问我,为什么在他人的项目傍边有良多很大的数字,好比“有64.7%的用户怎么样如许的数据,那些数据通过我几个小小的用户问卷是没有办法得到的,我应该怎么办?”
所以在 Research 阶段,我们大致把它分为两大类:一个喊做 Primary Research,一个喊做 Secondary Research。那两个的区别是 Primary 中的 Research 是本身需要往完成的,好比往做 Survey、Interview,那些工具都是需要本身负责的,它的益处就是我们获得的信息都十分 Specific。而别的一种 Secondary Research 则是他人做的。
有同窗在Portfolio中会放很大的数字,那些数字都是从哪里来的呢?其实它并非本身所做,收集上他人做过的用户调研市场数据我们都是能够有效操纵的,如许就节约了时间,可以帮我们扩展用户范畴、用户群体,领会他们的行为、痛点。
但 Secondary Research 的缺点是得出的数据并非完全针对本身的项目。所以各人在做用户调研的时候能够根究若何往连系 Primary Research 和 Secondary Research 来更好地完成前期调研工做。
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About Career
那么 HCDE 学成之后能够处置哪些岗位呢?
🟢 设想师:
如今公司里会有良多职称:UX Designer、Product Designer、Interaction Designer,其实那三大类都差不多,只不外每个公司有各自的喊法。那些都是处置 User Experience 或者 UI 相关的设想工做。
🟢 用户研究员:
那个职位比拟于 Designer 和 Engineer 在行业内的需求量比拟不是良多,因为对应聘者学业和素养的要求比力高,以至会要求研究生起步,更好是 Phd。假设各人想往处置那个职业,那就要考虑往进修进修,称心学历的要求。
🟢 工程师:
最常见的是软件工程师,或者跟数据有关的 Data Scientist 或者 PM 产物司理。
下面再来聊聊在美国找工做的几个体例:
🟢 内推:
让你熟悉的伴侣帮你在他们所在的公司停止内推,如许的一个益处是它比本身在网上推愈加有效,能够确保 HR 或者老板、曲系上司能够间接看到你的简历,所以那是一个停止一对不断线型找工做更高效更快速更间接的办法。
🟢 海投:
间接在官网海投或者操纵此外求职网站,在美国常见的是 LinkedIn、Indee、Monster、Glassdoor 等,求职网站上天天城市更新十分多的工做岗位,假设各人感兴致能够往看看。
🟢 学校组织的雇用会/Local Networking Events:
在那里提醒各人重视,不论是在雇用会也好,或者是平台 Networking 上也好,各人都需要预备好一个 30 秒到一分钟的 Elevator Pitch,要在 30 秒或一分钟之内就可以快速地展现本身,在短时间内让坐在对面的人快速领会你是谁,以及你为什么要来我们的公司找工做,以及你之前的工做体味、进修体味、项目。
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About Application
🟢 申请素材
1. Application Fee申请费 $85.00
2. Transcript 功效单
3. Personal Statement 小我陈说
4. Resume or CV 简历
5. Three Letters of Recommendation 三封选举信
6. 语言功效:TOEFL 106(白话小分26)
分享人
• Carol Yuan
美国华盛顿大学HCDE
交互设想 本科+硕士
结业于美国华盛顿大学HCDE硕士、同专业本科。在美国的进修和工做体味多年,对交互设想有较强的理论才能和理论根底。曾在西门子、微软处置UX设想师,有丰富的美国大学/研究生的进修体味,关于学生若何零根底造造交互设想做品有本身的心得,对工业界和学术界的交互设想,团队协做有较深感悟。
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