淘宝《淘宝曲播利用手册》;抖音新春开工鼓励方案丨向外看
导读:2020年10月11日,宠业家全新上线了一档内容栏目【向外看】,目前已更新至108期,今日为各人送上向外看栏目第109期,全文整理如下:
本期看点
天猫上线立即配送发货体例
天猫国际更新延迟发货施行细则
淘宝公布《淘宝曲播利用手册》
1688启动“热春苏醒”方案
京东新增短题目发布标准10日生效
抖音电商新增新春开工鼓励方案
抖店飞鸽机器人新增拆包发货跟单功用
TikTok Shop跨境电商公布两大“口碑运营”鼓励方案
抖音团购配送项目仍在试点傍边
抖音电商修订“放心购”办事标准
快手电商新增相信购专区
小红书新增网页版
苏宁易购新增315全民焕新节招商规则
拼多多谋划出海加拿大
京东物流新增“京准送仓”新产物
淘宝天猫
天猫上线立即配送发货体例
2月9日,天猫商家后台千牛工做平台新增同城配送发货体例,撑持多运力唤喊并展现物流详情,称心用户立即收货需求。
从可选立即物流平台来看,商家可自在抉择由蜂鸟即配、顺丰同城、闪送、UU跑腿等立即配送平台供给相关办事,也能够联络其他平台骑手或商家自行配送。
在配送价格方面,差别办事商配送价格皆由下流运力实时返回,由根底配送费、间隔加价、重量加价、时段加价、动态溢价等部门构成。目前,阿里旗下的蜂鸟即配价格相对廉价,而顺丰同城、闪送等同城平台略高。
天猫国际更新延迟发货施行细则
展开全文
天猫国际发布通知,对延迟发货相关规则做了调整。本次调整于2023年2月10日停止公示通知,将于2023年2月17号正式生效。
调整后,天猫国际将延迟发货定义为:除中国及发货地法定节假日外,跨境电商保税进口的商品商家现实未在买家付款且完成实名认证后72小时内发货,海外曲邮及跨境电商集货进口的商品商家现实未在买家付款且完成实名认证后120小时内发货,或定造、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家现实未在约按时间内发货,波折买家购置权益的行为。
淘宝曲播结合淘宝教导公布
《淘宝曲播利用手册》
淘宝曲播结合淘宝教导配合发布《淘宝曲播利用手册》,此中不只阐发了淘宝曲播的开展现状与将来战术,更是针对商家和达人若何做好淘宝曲播,若何更好地触达淘宝消费者,给出了一份详尽的战略指引与操做指南。
为更好地带动商家与达人的开展,《利用手册》中新内容时代板块展现了将来的标的目的。淘宝曲播从头规划了曲播的公域流量来源和用户触达途径,并基于新的曲播域,设想与之相婚配的运营办法论和贸易形式。
1688启动“热春苏醒”方案
1688面向财产带启动“热春苏醒”方案。据介绍,从2月6日至3月31日,每个进驻1688的泉源厂商和成立不满一年的新创企业,均匀天天都能获得一个下单新客户。1688还为泉源商家供给官方物流抉择,并供给物流补助
淘宝天猫发货物流治理
与商家报备举证恢复
天猫商家2月6日起恢复延迟发货主动赔付,淘宝商家恢复催发货使命中“代买家倡议赞扬”流程。同时,现有疫情许诺书报备形式整体下线,恢复商家报备及售后链路举证与审核。
速卖通公布全国多地优选仓
加进JIT立即发货办事
阿里速卖通向商家开放了JIT立即发货办事。可搀扶帮助更多中国工场适应来自海外市场“小批量、多批次”的订单情状。速卖通JIT(Just-In-Time)立即发货办事上线后,国内卖家无需再提早备货到仓,而是能够根据现实产生销售订单之后,再在 24小时内完成菜鸟揽收,或48小时内自寄到仓即可。
在往年推出搀扶帮助国内中小企业更简便出海的“全托管”办事后,速卖通又将全托管的收货仓库,拓展东莞、杭州等地。可笼盖揽收华南、华东等全国多个财产带商品。
京东
京东新增短题目发布标准10日生效
京东10日发布短题目发布标准新增通知布告(以下简称通知布告)。通知布告展现,为进步商品短题目的整体内容量量,庇护京东开放平台的一般次序,根据国度相关法令律例及京东规则,制定本标准。
本标准适用于京东开放平台所有商家。短题目是长题目中核心信息的归纳综合与总结,旨在简短、精炼、清晰地表现商品销售的相关核心信息,在搜刮页、购物车换购页等多个位置展现,详细以现实开通情状为准。
京东物流新增“京准送仓”新产物
2月1日,由京东物流到仓办事打造的“京准送仓”新产物正式上线,努力于为多平台商家供给更经济、更精准、更专业的一站式补货送仓办事。
据介绍,“京准送仓”产物聚焦产地至销地的核心收集,4万余条运输线路,300+城市供给上门揽收办事,此中33个城市撑持当日预约、当日揽收办事,全国40万㎡TC转运中心操做场地,撑持按摘购单乖巧分货办事。
商家只需对接一个物流商,即可称心全国性补货需求,有效分管了商家对接多家物流公司的压力,办事更周全,资本调度更乖巧。为搀扶帮助商家降低送仓成本,“京准送仓”产物计费形式全年恒定,旺季不涨价,同时供给更具吸引力的5档阶梯报价,超低送仓费,统一家客户发货量越大、价格越优惠。
抖音快手
抖音电商新增新春开工鼓励方案
抖音电商面向新进驻商家和潜力商家推出“新春开工鼓励方案”,旨在从妥帖、流量、资金、东西、运费险等多项搀扶。此中,为助力新商家处理流量获取难题,抖音电商推出“新商家新春开工使命赛”,达成使命即可领取官方流量搀扶和告白妥帖权益,奖励更高可得价值6800元的妥帖权益及10万官方流量搀扶。
为搀扶帮助新商家快速运转,抖音电商“新春开工鼓励方案”推出了抖店专享的“安心借”办事,新商家有时机享30天免息货款办事,更高可贷100万。同时,抖音电商还为新商家开放了社群权益与进修课程。
别的,2月6日到3月31日,抖音电商还为指定的潜力商家带来专属权益,参与“潜力商家新春开工使命赛”,并完成指定的开播、商城及达人带货使命(以现实在抖店中看到并可参与的使命为准),即可获得千元及以上小店随心推优惠券的权益奖励。
抖店飞鸽机器人
新增拆包发货跟单功用
根据抖音电商运营团队日前发布的通知布告内容,抖店官方智能客服机器人飞鸽新增了“拆包发货”跟单办事。
据介绍,因为存在着顾客下单后,订单中商品较多或部门商品为预售商品,无法一次性通过一个包裹发出而需要分包发货的场景,平台向商家供给了“主动触达顾客拆包发货通知”的功用。即当买家订单需拆包发货时,飞鸽撑持商家发货后主动联络买家,沟通多包裹信息。那一功用将有助于提拔店展售中阶段的称心度。
据悉,该功用进口位于商家后台的“智能跟单”模块。值得重视的是,目前跟单模块暂无数据看板,商家暂时无法统计使命发送的数量和触达的顾客数。
抖音电商优良创做者数量增长 484%
抖音电商公布了一组内容创做者相关数据。截至往年 10 月,抖音电商优良内容创做者数量较往年岁首年月增长 484%。累计 GMV 破万万的创做者超 1.9 万人,破百万的超 11 万人,都是上一年同期的 2 倍以上。
据悉,过往一年有 627 万创做者通过抖音电商将内容变现,内容创做量增长了 252%,GMV 也翻了一倍以上。
抖音电商内容治理生态营业总监涂静表达,接下来抖音电商将从全域运营视角动身,研发差别运营形式下的「更佳内容模子」,觅觅图文、短视频、曲播组合运营的更佳形式。
TikTok Shop跨境电商公布
两大“口碑运营”鼓励方案
TikTok Shop跨境电商发布两大“口碑运营”鼓励方案。此中,针对跨境商家,TikTok Shop发布“口碑之星”鼓励方案,政策时间为2023年1月1日-2023年2月28日(UTC+0),针对商家订单产生的时间为政策参与统计周期,分东南亚和英国两个地域,分6大行业根据每个店展的口碑奉献度排名,对排名TOP10的店展停止奖励。
针对跨境商品,TikTok Shop发布“口碑选举好货”鼓励方案。政策时间为2023年1月1日- 2023年2月28日(UTC+0),针对商家订单产生的时间为政策参与统计周期。口碑选举好货,指在跨境商家在售商品中,称心消费者优良购物体验的高量量商品。
在政策生效期内,平台为契合的商品在供货价的根底上供给额外的货品补助或佣金鼓励;货品补助和佣金鼓励,在同个达人协做场次(且渠道为曲播或短视频的情状下),仅可撑持此中1项,即二选一。
抖音团购配送项目仍在试点傍边
针对将上线全国外卖办事一事,抖音生活办事相关负责人回应,“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点傍边,近期已开放该三城的商家自助进驻。后续将视试点情状,考虑逐渐拓展试点城市,目前无详细时间表。
抖音电商修订“放心购”办事标准
抖音电商修订“放心购”办事标准,本规则于2021年9月13日初次生效施行,于2023年2月8日最新修订生效施行。据介绍,“放心购”是平台通过对店展运营目标表示好,综合办事才能强的商家以及其店展内优良商品停止挑选后,对契合原则的优良商品主动停止“放心购”办事标识的打标,构成“放心购”同一标签,以进步用户对平台的相信感。
“放心购”代表商家为消费者供给了更优良的商品和更高原则的办事许诺。本规则适用于在小店平台运营的所有商家「跨境商家,虚拟类目,拍卖(含竞拍)商家除外」。据领会,开通办事后,将在店展、曲播间首页、曲播间购物车列表、商品详情页、订单详情页等多渠道展现“放心购”标签,有利于加强消费者购置自信心,鞭策订单达成。
抖音电商力捧无忧联盟
为了供给更好的商品、内容,搀扶帮助电商做者更好开展,抖音电商2023年将推出“无忧联盟”办事,即平台从商品、物流、售后办事的角度挑选出商品,让做者无忧带货,用户可以安心购置。
此外,抖音电商还将推出鹊桥方案,即在平台牵线下,300+头部优良做者与标杆品牌停止长线协做,供给更丰富的品牌货盘、两边实现长效协做,让商家实现口碑和收益并存。同时,抖音电商萤火方案和爱心好物方案也在陆续搀扶帮助电商创做者提拔社会影响力。
抖音生活办事MCN机构平台
公布2月鼓励政策
抖音生活办事MCN机构平台发布2023年2月鼓励政策,进驻抖音生活办事机构平台的协做伙伴均可报名参与,此前已报名1月鼓励政策的机构默认报名2月鼓励政策,本次无需再报名。抖音生活办事MCN机构平台通过鼓励政策和运营办事,鼓舞机构孵化和培育提拔产生更多头腰达人,根据头腰达人孵化规模赐与机构现金奖励。
据介绍,2月鼓励政策报名时间为1月29日-2月15日,政策生效时间为2月1日-2月28日,奖励发放时间为3月。比拟1月,2月鼓励政策从赛道类型、奖励金额、奖励名额、奖励发放体例四个方面别离做了晋级:赛道类型上,2月的赛道类型次要包罗两部门,即头部达人孵化赛道和腰部达人孵化赛道,根据差别的阶梯品级,发放差别的现金奖励;奖励金额中,单个机构更高可获得翻倍的奖励金额;奖励名额上,仅头部孵化赛道阶梯4限造5个奖励名额,其余阶梯均不限造奖励名额;本次奖励发放体例全数为现金。
快手电商新增相信购专区
2月9日,快手电商上线相信购专区。据介绍,相信购是快手电商打造的首个相信电商品牌,整合了多项商品和售后保障权益。在商品/曲播间/店展等渠道开通相信购,用户下单全链路均会展现“相信购”标识,有利于降低用户的决策成本,提拔下单转化。
同时,优良的用户体验,有助于提拔用户复购,为商家运营带来持久的正收益。商家登岸快手电商网址,进进小店后台,左侧点击进进“店展- 店展生长-权益中心”可进进该专区。相信购开通查询:可查看商家的货主身份和带货身份数据情状,并领会相信购准进数据门槛。相信购商品查询:输进商品id或商品名称,可查询商品的相信购开通形态。
其他平台
小红书新增网页版
小红书官方体验设想中心近日通过小红书平台对外公布,小红书网页版正式上线。据介绍,用户在阅读器搜刮“小红书网页版”,或间接登录xiaohongshu.com,点击顶部“发现”即可体验。目前用户在小红书网页版能够停止转评赞、收躲、存眷等操做。别的,网页版本的小红书,一屏可包容十篇条记。
不外,经测试,该版本目前暂无搜刮功用。小红书官网材料展现,小红书是年轻人的生活体例平台,由毛文超和瞿芳于2013年在上海创建。截至到2019年10月,小红书月活泼用户数已颠末亿,此中70%用户是90后,并继续快速增长。
苏宁易购新增2023年
315全民焕新节招商规则
苏宁易购日前发布2023年315全民焕新节招商规则(以下简称规则)。规则展现,整体活动周期2022年3月9日00:00-2023年3月15日23:59,预热期2023年3月9日00:00-2023年3月12日23:59,发作期2023年3月13日20:00-2023年3月15日23:59,大促海选报名2022年2月13日00:00-2023年3月15日23:59,大促预售报名2022年2月20日00:00-2023年3月15日23:59。
开店时长(即店展上线时间)已满180天(含)且近180天(含)内未达成任何成交的商家,将被限造参与营销活动。办事体验星级次要查核店展面向消费者的办事表示,星级越高代表办事程度越有合作力。
为保障营销活动中优良的顾客体验,根据商户星级的成果,平台将在3.5星及以上的商户中停止择优抉择。物流售后查核店展面向消费者的发货办事才能的表示,为保障营销活动办事体验,根据商户办事体验星级成果,对物流查核得分6.5分及以上商家择优抉择。
拼多多谋划出海加拿大
有动静称拼多多跨境电商平台Temu已在加拿大建站,并陆续将美国站点的商品同步至加拿大站点。但那一动静其实不准确,北美的Temu平台用户仍然无法抉择美国以外的收货地址,那意味着加拿大用户仍然无法利用Temu。
不外,与此前差别的是,Temu已容许美国以外的手机号码停止注册,而部门跨境电商商家也反应收到了拼多多即将开通加拿大站点的通知。本年1月末,拼多多的运营人员已通知部门商家预备加拿大站点的规划。估量最快将在本年第一季正式上线Temu加拿大站。
快递物流
阿里国际站新增义乌中心仓
可帮商家降低3成转运成本
日前,为应对开年订单忙和中小跨境商家高频的物流发货需求,阿里巴巴国际站物流办事Alibaba.com Logistics近日上线义乌中心仓。
义乌中心仓天天可流转货物3000单以上,承载60多吨货物发运。可实现2小时进库发货全流程,为商家降低近3成转运成本。同时,阿里巴巴国际站物流办事Alibaba.com Logistics晋级无忧保障,涵盖运力保障、办事保障、到货保障三大方面。
据悉,Alibaba.com Logistics是专为跨境B2B中小企业打造的跨境物流办事。截至目前,阿里巴巴国际站物流办事Alibaba.com Logistics笼盖了220+国度及地域,26000+条全球运力线。此中,到货保障线路笼盖169个国度和地域,截至至今已有3200万个商品享遭到货保障、晚到必赔的办事。
货拉拉将于3月份增加
同城门到门跑腿办事
货拉拉即将推出同城门到门跑腿办事——货拉拉跑腿。据悉,两轮电动车将成为该营业的次要运力,估量将于3月中旬全面开放骑手注册和用户人气征集活动,并根据人气和线上骑手注册情状抉择落地城市,于4月正式开放办事和骑手接单。
菜鸟驿站新增“闲忙形态”查看功用
菜鸟驿站上线“闲忙形态”查看功用,针抵消费者取件时出息行优化晋级。可通过菜鸟APP实时查看驿站闲忙形态,错峰取件缩短期待时间。目前那个功用已笼盖全国10万多家菜鸟驿站。本功用分为“通顺、忙碌、拥挤”三个形态,登岸菜鸟APP(需要更新版本),就能在首页提早看到站点形态。
点击驿站信息后,还能实时查看当前取件的预估时长,搀扶帮助合理安放取件时间,错峰取件不消等。在“通顺”形态下,取件时间能够切确到1分钟,每间隔10分钟就会有一个时间段的形态提醒,每个时间点的估量取件时长,一目了然,可有效制止用户在取件顶峰期的排长队现象。