测验不外包退、1分钱领略员……上海闵行消保委披露8个避坑指南

本文转自【澎湃新闻】；

报名培训被“包过、退费、0元学”等套路？参与“免费活动”却花了上千元？收集预订却被网红民宿“照骗”？为了1分钱陷进主动续费“连环计”……3月15日，上海市闵行区消保委披露8大行业新消费“避坑宝典”。

一、“测验包过，不外退款”的许诺能信吗？

新的一年已经开启，良多报酬了加强专业常识，进步本身才能，在学业和职场上更进一步，纷繁定下考证方案。很多培训机构也打出“测验包过，不外退款”的告白语，但如许的许诺实的能兑现吗？

【案例】

消费者方先生因工做需要，预备报考二级建造师，看到上海某培训机构“测验包过，不外退费”的告白以后十分心动，便报了培训班，但最末未能通过测验。于是方先生要求退款，但企业迟迟未兑现许诺。

【提醒】

抉择培训机构时，需要重视：一是善辨告白和鼓吹内容，关于运营者在销售时利用，例如“最”“包过”等明显强调的鼓吹时，进步警惕，连结足够的理性揣度；二是多领会企业信息，对企业营业执照中的营业范畴等信息停止详尽领会，以制止碰着“不靠谱”的培训机构；三是以书面合同保障本身权益，关于运营者的口头约定不要轻信，为制止后续纠纷，需以书面形式明白，有据可依才气庇护本身权益。

二、“免费活动”实的免费吗？

部门店展门口会摆出“免费领礼物”的活动展台，吸引消费者目光。但实的有如许的功德吗？“免费活动”实的不需要花钱吗？

【案例】

马密斯的母亲路过某商铺，发如今做“免费送少年行进修机”的活动，十分心动。之后禁不住销售人员的游说，为了免费获得一个进修机，购置了一张价值2999元的进修卡。家人发现后，次日找到商家协商退货退款，却遭到回绝。

【提醒】

“天上不会掉馅饼”，关于打着“免费”灯号的活动，定见消费者进步警惕，隆重参与。特殊是以下两类常见的消费陷阱：

1.获得免费礼物，但要求付出激活费、素材费等其他费用，如本案中提到的进修机。那类礼物看起来免费，现实往往存在绑缚销售；

2.获得高价奖品，但要求运费到付。那类商品现实到手大都粗造滥造、价值低廉，付运费等于变相花钱购置该商品。

为了降低被骗风险，定见消费者摆正心态，不贪小廉价，购置前沉着根究能否值得购置，购置时抉择正规渠道，收货时养成“先验货后付款”的习惯。

展开全文

三、你进住的“网红民宿”合法吗？

栖旅民宿、短租公寓、文创loft……近年来，“城市民宿”逐步鼓起，以其特殊的“居家”体验，颇受顾客喜爱。但“隐躲”在小区居民楼里的民宿隐患重重，你进住的民宿可能其实不合法。

【案例】

近日，樊蜜斯安放了夏季出游方案，并在某平台预订了网红民宿。进住时，却发现现实情状与网页上的介绍相往甚远，几乎就是“照骗”。樊蜜斯十分不满，要求商家退款，却被告知要扣除手续费，两边争论不下。

【提醒】

若何才气订到心仪又平安的民宿呢？区消保委定见消费者通过正规平台下单民宿办事，并先行查询网上相关评判以及民宿所在地，尽量进住治安、消防和卫生等证照齐全的民宿，预订时认真阅读押金、预订时限、退房等规则，同时保留好相关根据材料。

四、主动续费的“坑”到底有多深？

“1分钱领大会员！”“首月只要1分钱！”……越来越多的类似告白呈现在多个平台的显眼处，有用户本想借机“薅羊毛”，却掉进了主动续费的套路。

【案例】

消费者李密斯比来就焦急上火，因为一时忽略，没有发现“熊孩子”在某APP上付出了一个1分钱的课程体验，之后每个月课程“静静”主动续费，缺失了300多元！找企业阐明情状想要退款，却被回绝。

【提醒】

主动续费实的会更廉价吗？一些消费者为省时省力省钱，间接开通优惠力度更大的“长时段”会员，但现实操纵率其实不高，节约的费用还没有充值会员的费用多。区消保委定见消费者仍是要连系现实情状理性抉择APP会员办事，切勿自觉跟风充值，同时按期自查平台主动续费情状，在优惠到期前手动封闭续费办事。

五、签了合同付了租金，却住不了房子？

复工复产后，上海掀起了“租房热”。但租房纠纷也很多，“一房二租”，以至“一房多租”的情状时有发作，“租房一族”可得多留个心眼！

【案例】

做为租房大军中的一员，焦先生也新租了一个心仪的房子，签定合同并付出了租金11700元及中介费1950元，满心欢喜预备进住，进门却发现房内竟然有租客。“房东把房子租给了他人？那怎么还和我签合同？中介之前没有查询拜访清晰吗”？焦先生觉得本身上当了，与中介交涉屡次无果。

【提醒】

区消保委提醒消费者在租房过程中重视以下几点：一是抉择合法的、诺言度高的房屋中介机构，并查证其能否证件齐全及具备响应天分；二是多方查验房源，核实房源的实在性，尽量实地察看房屋情况以及相关的配套设备；三是签定租房合同时，认真确认房产证信息、身份证信息、签约人拜托书以及合同中出租人及房屋详细信息。别的，要重视合同中能否约定相关水、电、煤气（天然气）等费用结算体例，家具、电器等设备的维修责任及损坏后的补偿计算体例，在进住前应认真查抄屋内相关设备的无缺情状，并结清之前水电煤等相关费用。

六、煮熟的鸭子“瘦身”了？

现在，点外卖已经成了生活中不成或缺的一部门。常用外卖平台的消费者可能经常看到“仅供参考”的餐品图片，但是“仅供参考”的餐品重量你有碰着过吗？

【案例】

消费者沈密斯通过外卖平台在某商家购置标称“约300克”的熟食酱鸭，收到后觉得重量不合错误，便用秤称量了一下，发现包拆盒重80克，而酱鸭只要210克，酱鸭重量严峻“缩水”。

【提醒】

外卖包拆盒能够做为计量的一部门，卖出酱鸭的“身价”吗？《上海市消费者权益庇护条例》规定，运营者供给的商品不得欠缺数量，不得将包拆物做为商品的计价根据。良多消费者觉得金额不高，往往漠视那个问题，从而滋长不良商家的违法获利行为。区消保委提醒消费者，在购置商品时假设对计量有异议，能够要求复核，一旦发现缺斤短两等侵权行为，应及时向有关部分反映，积极庇护本身合法权益。

七、“逆糖方案”实的能实现减停用药吗？

跟着安康看念逐步改变、居民消费快速晋级、老龄化水平日益加重，安康治理财产方兴日盛。如部门商家针对糖尿病推出了“逆糖方案”，打出“可逆减，可停药”的告白。如许的鼓吹实的可信吗？

【案例】

消费者冯先生因体检时发现血糖反常，传闻能够通过某安康治理公司的“逆糖治理”实现逆转，十分心动，便在该公司定造了糖尿病安康治理办事，付费39800元，两边约定合同到期后，若未到达“餐后2小时葡萄糖7.8以下”等目标，则退还人工办事费。

2021年12月，安康治理期满，化验成果展现部门目标有所好转，但并未到达治理目标，于是公司提出耽误安康治理期5个月，冯先生觉得前期治理有必然效果，便欣然附和。2022年3月，餐后2小时血糖的日常检测成果仍不睬想，冯先生便与安康治理的主管医学专家停止了当面沟通，对方定见恢复血糖用药量。

后续受疫情影响，办事被迫中断，公司再次将时间顺延到2022年8月，遗憾的是仍未到达治理目标，更没有称心“减血糖用药或停药”的约定，失看之下冯先生提出退款，却遭到公司回绝。

【提醒】

区消保委定见消费者购置安康治理办事时需理性隆重，一是重视鉴别商家天分，查验从业人员能否具有“安康治理师”职业资格证书；二是认真阅读合同条目，警惕“文字陷阱”，若有异议应当场提出并停止修改；三是明白许诺前提，书面约定安康治理的详细费用、期限、治理目标以及效果包管等内容，本案中书面约定的详细治理目标和检测数值是消费者胜利维权的关键因素之一；四是时刻存眷身体情况，安康治理不克不及取代看病问诊，身体安康呈现情况时仍是要及时到正规病院就诊并遵医嘱。

八、豪掷千元抽到瑕疵卡却无法售后？

近年来，卡牌成为年轻人的“新宠”，相关话题频频呈现在热搜中。那张拍出8000万元的青眼白龙金卡震动了小伙伴们，就连小学生也被奥特曼卡牌掏空了零花钱。但相关纠纷也随之上升，卡牌售后面对窘境。

【案例】

消费者陈先生是卡牌“盲盒”的喜好者，在主动销售机上“打卡牌”破费了2000多元，抽卡不负有心人，末于抽中了4张价值较高的卡牌。可当沉着下来后，陈先生发现那几张卡牌均存在折痕，使其收躲价值大打折扣，多方联络售卡方要求换卡未果，便联络了主动销售机运营者，但对方也表达无法称心他的要求。

【提醒】

区消保委定见消费者树立准确的消费看念，区分收躲与消费的概念，理性对待卡牌“盲盒”，切忌赌徒心态，切勿过度沉浸、跟风攀比。也定见运营者严厉操行治理，提拔产物行量，完美售后办事机造，若一味地奉行重营销轻产物的运营理念，透收消费者的相信与热情，末将反噬本身。