建行德州分行打点营业列队1小时没排上，银行办事到底怎么啦？

2022岁暮，中国建立银行德州分行某收行“雷锋驿站”被全国总工会定名为“最美工会户外劳动者办事站点” ，该银行也对外鼓吹称雷锋驿站通过不竭的晋级革新和妥帖理论，雷锋精神的品牌形象逐渐闪现，得到了广阔群寡的普及承认，但事实若何呢?储户对建立银行德州分行的办事称心吗?

近日，德州市民刘先生前去中国建立银行德州分行某营业网点吧打点营业，进门后起首映进眼帘的是一座雷锋像和两块“德州雷锋驿站”“千佳示范单元”招牌，刘先生取号后发现大厅里还有近三十人在列队打点营业，银行八个窗口仅开放了三个柜台，此中一个柜台还放着“暂停打点”的牌子，良多储户都是等了一个多小时了还没打点营业，刘先生在大厅司理明白告知本身的营业只能柜台打点后，无法只能列队等待。

在期待了近一个小时后刘先生发现一个现象，在打点营业的过程中发现喊号机里七个列队号码里竟有四个是VIP，早早的到银行列队半天的比不外一个VIP号，一同期待打点营业的须眉不耐烦的说，银行那就是看人下菜碟区别看待，把VIP视为上宾，在银行存的钱多不消列队就能享受高朋办事，通俗老苍生再焦急也得列队打点营业了，那是雷锋精神吗?实是欺侮了门口的雷锋像，亵渎了雷锋精神。

据建立银行的工做人员称，周六周日部分网点的开放和工做人员都是根据银行指导安放的，目前在该收行工做的人员也是从其他收行调过来值班的，“我们从上班后就不敢多饮水，就怕往茅厕耽搁储户打点营业，来窗口打点营业的都是特殊营业，占时比力长。”

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德城区和天衢新区加起来有一百多万生齿，中国建立银行德州分行却只开了两个营业网点为储户打点营业，那种情状银行若何称心客户的需求?能否应该考虑增开营业网点和窗口来称心德州储户的需求!

中国建立银行山东省分行党委书记、行长杨军曾说过，山东建行对峙以党的二十大精神为批示，聚焦小微企业、社会民生、根底设备、绿色开展等重点范畴，践行金融为民，勤奋为山东开展奉献建行伶俐和力量。中国银行德州分行“雷锋驿站”也声称以传承雷锋精神为己任，不竭加强“雷锋驿站”的标准化建立，拓展驿站办事功用，整合驿站办事手段，力争将驿站建立成为践行雷锋精神的办事平台与建立银行勇担社会责任、表现国有大行担任的展现平台。

雷锋精神不是喊标语喊出来的，期看建立银行德州分行银行可以换位根究，站在客户角度，出格是站在老年人的角度，适度增加营业网点，合理安放人工办事窗口，尽量不提早封闭人工窗口办事的时间，实正的以打造“客户首选银行”为目标，以传承雷锋精神为己任，表现国有大行的担任。