安然安康的专注力

股神巴菲特有句名言：“人一生中最重要的是专注”。

美国科学促进会研究员、哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）在著做《专注力》一书中提及：人人都在议论复杂而不确定的贸易情况和信息过剩，而把握那种紊乱形态的办法就是培育提拔专注力。在面临抉择浩瀚、杂乱纷扰的社会，小我的生长需要提拔专注力，企业的开展同样需要专注力，不合适的要勇敢舍弃，调整标的目的专注前行，是为了更远的远方。

那一点，从安然安康医疗科技有限公司（股票简称“安然好医生”，1833.HK，以下简称“安然安康”）公布2022年年度功绩陈述中可见一斑。

此次陈述，我们看到了安然安康愈加聚焦“治理式医疗+家庭医生会员造+O2O医疗安康办事”三大贸易形式，也看到在一些毛利率不高的商品、高成本的C端获客活动做了“减法”。用安然安康董事会主席兼CEO方蔚豪的话来说： “主动调整了收进构造，削减了那些与战术联系关系度不高、对将来开展价值不高的收进。”

就像每年，园丁会修剪花枝，裁掉一些分叉的枝条，“断舍离”，是为了来年花园愈加枝繁叶茂、姹紫嫣红。

聚焦

过往三年的时间里，因为疫情，很多企业都在与时俱进，在改动，也在进化。关于企业来说，拥抱改变就是一件不竭进化的过程，安然安康也在适应改变中加速进化。

过往一段时间，在大都流量巨头都加码互联网医疗范畴的布景下，安然安康在渠道抉择了 “基因突变”，从传统的C端，聚焦B端、F端，即企业端、金融端。

爽快来说，过往9年，安然安康C端4亿多用户打造一个不错的底色。但在互联网流量见顶的情状下，C端的获客成本高企不下，而且闪现越来越高的趋向，以至超出了一般的贸易逻辑范畴，包罗像腾讯如许的互联网巨头，近年来也在不竭把触角伸向B端市场。

聚焦B端，聚焦金融及企业端客户，是安然安康的抉择，是成立在将来趋向的客看开展上。

据第三方机构揣测，2030年中国互联网医疗安康市场的渗入率将从2021年的5.5%，提拔至25%，整体市场规模将到达4.2万亿人民币，此中商保和企业是安然安康不竭摸索，也是不竭加强与安然集团协同协做的两大付出方来源。那两个付出体例是我国医疗和安康行业收入中除医保外更大的付出方，也是政策在积极鼓舞摸索和开展的付出方。

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银保监会发布的《关于标准保险公司安康治理办事的通知》中， 将保险公司供给安康治理办事成本的更高比例从净保费的12%，提拔到20%。那足够表白政策鼓舞的立场，也表白了商保将来的开展趋向。

恰是因为如许的布景，深耕B端的战术得到了夯实，而来自B端的收进增长最快。

财报展现，安然安康往年迎来了大幅减亏的转折。整体营收虽下降至约61.6亿元，但回属于母公司股东的净吃亏缩减至6.08亿元，同比减亏达60.5%。虽然营业构造调整使得收进闪现下降，但同时鞭策安然安康往年毛利率同比上升4.0个百分点至27.3%，毛利率升高连系降本增效使得吃亏大幅度收窄，净吃亏降至6.08亿元，同比减亏达60.5%。

现实上，因为工做压力增大，近些年来，职场人士的各类安康问题经常成为新闻热点。 根据国际体味，企业是小我安康治理的最次要付出方之一，占比达90%以上。现阶段，企业有相关可列收费用，包罗员工薪酬5%填补医疗费、14%员工福利费、2%工会费，但那个市场不断存在系统缺、效果差、资本少的痛点。

与此同时，企业在员工安康治理方面的意识和需求在不竭提拔，企业员工安康治理方案正在从大型的企业向中小型企业渗入，从一线城市向二三线城市延伸。 总体看，中国企业员工安康治理市场的潜在规模有看到达3万亿元人民币。

不单单是B端，在F端（金融端），将医疗安康办事与金融办事、保险办事构成协同，也成为安然安康重要的摸索标的目的。近水楼台先得月，办事好安然集团系统内2.28亿的金融客户，并停止高效转化，也成为安然安康在F端的打破口。

整个渠道基因的突变，对安然安康而言，翻开的不单单是一扇新的门，更可见的是，门内更大的六合。而若何来驱逐那片六合，做好办事必不成少。

办事

在美国的安康财产中，涉及家庭及社区保健办事、病院医疗办事、医疗商品、安康风险治理办事、持久护理办事等多个范畴，此中家庭及社区保健办事占比超越50%，安康风险治理办事和持久护理办事合计占比17%。

大安康财产是美国三大财产收柱之一，GDP占比高达17%，财产规模超20万亿元人民币。而我国的规模还相距甚远，特殊是在家庭医生那一块，良多人还没有构成那个概念。但也恰好阐明，将来增漫空间浩荡，安然安康所面临的市场潜力也大。

正如方蔚豪所说的， 安然安康的将来，不会是一家线上病院也不会是线上大药房，而是一家专业、全面、高操行、一站式的企业“医疗+安康”治理办事供给商，家庭医生则是串联用户和办事供给方的关键毗连点。

安然安康的家庭医生会员造是安然安康贸易形式中的枢纽，是医生+导航员+客户司理的定位，按需为用户婚配安康治理、亚安康治理、疾病治理、慢病治理、养老治理五大场景的资本，搀扶帮助每个用户生成一个笼盖其全生命周期的会员档案，协调安放贯串线上到线下的医疗安康相关办事；此外，还将供给多条理会员办事，称心用户差别层级的医疗安康诉求。

现实上，医疗安康办事与其他互联网消费差别的是，安然安康做的是与生命相关的工作，不是买一本小说、不是看一部片子，那此中需要有足够的相信感，用户才会花钱在平台上觅医问药。那是一个持久的过程，不外一旦相信感成立起来了，就会构成强大的口碑效应，并且，办事好了天然而然就能稳固好“回头客”资本。

2022年，安然安康累计办事企业数978家，较2021年增长了458家，笼盖企业员工和企业客户数约300万，与多个大型央企国企有万万级别以上的企业健管项目协做和续约，续约率达90%。

安然安康总裁吴军透露了那么一组数据：“到2022岁尾，通过我们和企业协做的员工安康治理项目，企业员工逐步加深了对我们供给的产物和办事的相信感和黏性，企业员工安康项目收进超越1800万，并且其小我用户付费转化比例到达了30%。”

“办事”历来是安然安康的基因。自降生起，安然安康就拥有本身的医生，那些医生撑起了公司更底层的可靠办事。

截至2022年12月31日，平台上已拓展23个科室的超4.9万名表里部医生团队，此中不乏院士、国医巨匠、三甲病院重点科室带头人等顶级名医能够称心用户全场景、多条理的医疗安康办事需求，患者五星好评率和病历甲级率庇护不变在98%以上。

同时，安然安康成立了19个专病中心，继续引进名医资本，强化与名医专家协做，累计签约名医专家已超2000位。

医疗办事收集方面，期内安然安康协做病院已扩展至5000多家，协做药店达22.4万家，在216座城市实现1小时送药，在88座城市开通7*24小时送药办事。

安然安康协做的安康办事赐与商超越了10万家，体检机构超越了2000家，笼盖了全国大约300多个城市。

现实上，医疗是比力低频的，但是安康是高频，一小我他的安康频度、逃求安康的频度、安康治理的频度要高于医疗的频度。那是一个细水长流的贸易形式，那也是安然安康差别于其他互联网公司的特殊之处——从医疗安康办事那个角度为用户的全生命周期和就诊就医的全路程停止办事。

如许的专注也带来了回报。财报展现，医疗办事类收进往年下半年环比增长约25%，医疗办事收进占比和毛利额持续三个陈述期不竭提拔，医疗办事毛利率提拔至36.2%。

截行到2022年12月31日，安然安康过往12个月年付费用户数到达了约4300万，同比增长约10%，而F端年付费用户数超越3400万，较2022年六月末增长了大约100万，B端的年付费用户数到达了大约300万，较2022年六月末增长约100万。目前在安然集团F端的付费用户渗入率可能只要15%，还有较大的发掘空间和增长潜力。

生态

拼多多开创人黄峥是巴菲特的信徒。说到巴菲特投资理念时，黄峥提到最重要的点就是“护城河”，而在将来的企业合作中，护城河必然是科技立异的力量。美团开创人王兴说，将来的企业必然都是科技互联网的企业。

方蔚豪说，安然安康很大的优势是依托安然集团所有的科技实力，自主研发了AI辅助诊疗系统，系统包罗智能监控、AI智能辅助问诊、合理用药检测、智能医疗平安监控四大模块，目前AI辅助诊疗系统笼盖超越了2000种疾病的诊断撑持，导诊的准确度超越了99%，辅助诊断的准确度在95%以上。为医生开展医疗办事进步了效率，有效提拔了诊前搜集患者信息的效率。那是使得安然安康继续往下走，打造生态系统的关键。

不论是聚焦B端的专注，仍是办事基因的加强，安然安康在过往一年多可以触及的场域，变得越来越广，同时介进的，还有整个安然集团生态圈基因。综合金融+医疗安康双轮并行是安然集团大的战术标的目的，做为安然安康生态圈的旗舰，公司足够授予安然安康强大的付出方资本和强大的科技才能，同时公司也在以治理式医疗生态反哺安然集团金融营业开展。

生态圈基因，必然水平上打通了安然安康的任督二脉，让公司找到了加速进化的新曲线。过往几年的开展过程中，安然安康的生态鸿沟也在不竭扩展，磁力正不竭加强，吸引外界各类用户进进。

好比，在智能硬件范畴，安然安康参与开发的动态血糖检测仪研发作产企业协做的某血糖仪项目，能够搀扶帮助平台上的家庭医生实时领会用户的血糖改变、颠簸情状。通过CGM特有的血糖分享功用，进一步增加了和用户之间的黏性，可以为消费者供给愈加多元化的办事。

再好比，安然安康和某银行深度协做，为该银行的客户供给了丰富的医疗和安康办事，包罗名医、体检、便当的在线问诊等等一系列高附加值办事，用一站式的就医办事体验为银行的客户供给有温度的金融。在往年7个月的时间里，医疗和安康办事搀扶帮助该银行的私家银行部分新增了超越300亿的资产治理规模。

那就是构成生态圈之后，相辅相成的正向轮回。

关于安然安康的那份功效单，很多国际投行也赐与了必定。

花旗银行发布研究陈述称，庇护安然好医生(01833)“买进”评级，公司治理层对施行开展战术庇护积极立场，神驰产物组合重心转向高利润营业，以及在更好的成本掌握办法鞭策下，运营利润率可进一步上升，同时估量来自安然集团综合金融渠道(F端)及企业客户(B端)的潜在用户数量有浩荡增漫空间。

浦银国际方面临于安然安康的聚焦“三大形式”的行动表达，战术转型初见效果，2023年存眷功绩反弹和继续获客才能。

当然，投资人也很想晓得，从2021年净吃亏大增六成，到2022年减亏六成，安然安康将来能否可以继续减亏以到达2024年-2025年实现盈亏平衡的目标？

“目前我们公司的战术目标非常清晰，生长途径也很明白，营业开展不断是根据预期在推进中，相信不久的未来财政表示会给到市场令人称心的谜底。”安然安康医疗科技有限公司资深副总裁首席财政官臧珞琦表达。

根据“安康中国2030”的规划蓝图，国内医疗安康的市场规模将在2030年到达16万亿元。面临将来市场如斯水大鱼大，相信安然安康将陆续以立异的稳定应万变，构建起愈加丰富的生态花园，步履不断探觅无行之境。

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