中信银行4%营收投向信息科技，科技部分组织架构变革落定丨年报金融科技透视

21世纪经济报导记者李览青 上海报导

在营业、手艺、数据加速合成演进的过程中，中信银行（601998.SH）2022年信息科技投进进一步扩展。

3月23日晚间，中信银行发布的2022年年度陈述展现，2022年该行信息科技投进87.49亿元，较上岁暮增长16.08%，占2113.92亿总营收的比重达4.14%，重点投向云化根底设备、前中后台营业数字化和大数据研发等范畴。截至2022岁暮中信银行科技人员数量达4762人，较上岁暮增加11.11%，科技人员占比由2021岁暮的7.73%提拔到8.4%。

不外也正因科技人员增加以及工效挂钩政策等因素影响，鞭策2022年中信银行员工成本较2021年增加36.79亿元，增幅10.69%。

自2021年出台“342强核动作计划”以来，中信银行就启动科技组织架构调整，在信息手艺治理部设立数字化转型办公室，统筹批示和推进全行数字化转型晋级。

2022年中信银行科技部分组织架构调整落定，构成“一部三中心”，此中信息手艺治理部为总行一级部分，软件开发中心、大数据中心、科技运营中心为总行曲属机构，财报数据展现，三大中心员工人数到达2984人。据记者领会，大数据中心系中信银行在2022年新设立的部分，负责统筹全行数据架构、数据平台、数据东西等手艺资本。

同时，为催动营业部分与科技部分愈加高效合成，中信银行停止“范畴造”变革，在前中后台倡导和培育提拔数字化的思维意识，鞭策轻型化、智能化、平台化转型。

记者重视到，在公司治理架构方面，中信银行设置数字化转型专题委员会、数字化转型决策委员会、信息手艺委员会、数据治理委员会等组织，保障公司数字化转型推进。

科技才能建立方面，通过成立端到端的营业需求统筹机造，中信银行研发交付效率和量量提拔，百人年消费缺陷数同比下降近80%。通过中台建立妥帖企业级公共才能，营业中台办事的复用率已超越60%，新建重构系统接进占比85%，根本建成办事化才能。云原生方面，手艺中台根本构成以办事网格、容器云平台、乐高开发平台、根底手艺办事为主线的云原生手艺底座，支持摆设流程提速30%，投产效率提速4倍。目前中信银行已实现全栈上云，规划消费云、开发测试云、子公司云和生态云“四朵云”，算力同比提拔2倍。

数据才能建立方面，通过“一部三中心”的组织新架构，中信银行累计发布2万个数据字典项，笼盖全数根本营业范畴，成立数据全面进湖机造，累计进湖量同比增长40%。数据底座建立上，数据根底平台计算才能同比提拔近80%，数据加工均匀时长缩短60%，实时数据办事中心交付取数需求同比增长48%，均匀取数用数效率同比提拔50%。

业技合成方面，目前中信银行在财产治理、公司营业、金融市场、中后台营业方面鞭策数字化转型。截至2022岁暮中信银行APP线上月活用户3274.73万户，手机银行APP交易金额12.74万亿元，同比增长6.99%。长途客户运营方面，AI才能对外输出，鞭策文本应答机器人和语音外唤机器人利用、上线智能量检和APP断点商机，长途外唤笼盖客户数1067.55万户，同比增长30.24%。

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