“守护天使”变“窃看神器”？儿童智妙手表乱象亟待处理

21世纪经济报导 记者钟雨欣 南方财经全媒体 见习记者冯恋阁 北京、广州报导

“某某牌的德律风手表是孩子社交圈的通行证，我家娃非要买，说不消它的话很难交到伴侣。”“如今的儿童手表太多参差不齐的功用，孩子午睡偷偷用它听音乐、看小说，防不堪防。”

“碰一碰”加老友、群聊、视频通话、发伴侣圈、线上付出……近年来，儿童智妙手表的功用愈发丰富，获得很多孩子的喜爱。不外，在社交平台上，有越来越多的家长表达了关于儿童智妙手表的担忧，此中，娱乐沉浸、诱导消费、隐私泄露等问题被“集中吐槽”。

初心“变味”？

“小学生根本人手一个或两个智妙手表，有时候出新款还会再买。孩子们之间常用手表发语音、打德律风、玩游戏，还能够看行走步数。”广东深圳某教导机构的廖教师向21世纪经济报导记者分享了本身的看察。

她表达，本身及其他教师在教学时经常碰着学生频繁利用智妙手表娱乐聊天的情状，为进步学生在课堂中的重视力，教师们会设置一片专门的区域做为手表的“停机场”，以便集中治理。“各类各样的智妙手表展得满满当当，粉的紫的蓝的……排场挺壮看的。”

多位受访教师提到，低年级的学生群体是智妙手表的次要目标用户。“小学生的家长买智妙手表次要是为了确认孩子平安。”在内蒙古唤和浩特某中学任教的赵教师表达，孩子进进中学后，手表的利用率会有所降低。“以我所在的学校为例，学生利用智妙手表的比例可能在20%。”

据中国财产研究院《2022-2027年中国儿童智妙手表行业深度调研及投资前景揣测研究陈述》，目前中国5-12岁的儿童数量约为1.7亿，智能儿童手表的市场普及率约为30%，根本上3个孩子傍边，就有1个孩子拥有智妙手表。此中，智妙手表在城市儿童的市场普及率至少过半。

北京青少年法令援助与研究中心陈强律师告诉记者，目前的儿童手表能够分为两大类，第一类是拥有定造系统的儿童手表，其次要功用是用于孩子定位及与家长联络，无法通过一般路子安拆利用法式。第二类是具有手表外形但运行完全智能操做系统的设备，那类设备能够安拆SIM卡，且可以自在下载利用法式，能够理解为是一台手机设备。

记者在电商平台搜刮发现，儿童智妙手表的价格大多在两百余元至近两千元区间，跟着功用的迭代丰富，价格也响应增高。很多型号的手表预拆了聊天软件、故事歌曲、字典题库、AI助手等利用，孩子在利用手表聊天时能够抉择视频、语音、照片和脸色包，而且能在“老友圈”分享日常、点赞评论。

一个问题绵亘面前：当低龄的未成年人群面子对儿童智妙手表目炫缭乱的社交娱乐功用时，能否有足够的自控力和辨认力？

谜底是明显的。在相关商批评论中，记者看到，很多购进智妙手表的家长表达“只想买个能打德律风和定位的，功用太多担忧孩子会玩上瘾”。

中国人民大学法学院传授、民商事法令科学研究中心施行主任石佳友指出，关于家长而言，购置儿童智妙手表的目标次要是与孩子及时获得联络、确认其平安情况等。但是，近年来此类产物的社交娱乐功用逐步成为“卖点”，存在着较高的风险隐患。

“儿童的身心发育尚未成熟，自我庇护意识单薄，关于本身权益可能遭到损害的风险往往熟悉不敷。”石佳友说道，“部门厂商大量拓展相关功用鸿沟，试图将儿童智妙手表酿成微型手机，现实上偏离了产物的初心。”

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诱导消费现象频出

“小伴侣，请用爸爸妈妈的手机扫码，开通手表铃声VIP。”据媒体报导，河北邯郸的一位消费者曾在本身为孩子购置的智妙手表中发现了那段语音，认为商家有误导消费的嫌疑。

随后该手表厂家回应称本身只消费硬件，此语音提醒来源于第三方音乐软件，已和软件方沟通，停行此类不当行为。

现实上，儿童智妙手表诱导未成年人消费的现象，不断被普遍讨论。在某第三方赞扬平台，记者输进“儿童手表”“诱导消费”等关键词停止检索，发现有很多消费者反映相关情状。此中，手表软件乱扣费、诱导儿童拿家长手机付费等问题频出。

“游戏只需要扫二维码就间接扣费，招致孩子几分钟破费千元，几天时间扣费三十次，间接扣款5970元。不晓得消费形式，该软件还没有售后德律风。”一位消费者如是赞扬。在其供给的相关截图中，近两分钟的时间里，软件扣款8次，每次199元。

“无论是预拆App仍是用户从第三方自行下载的App，做为平台而言，儿童智妙手表都负有监视和治理责任，需停止需要的审查。如发现不合规的行为，要第一时间停止核实，并摘取响应的办法，如要求整改、下架等。”石佳友表达。

根据民法典相关规定，不满八周岁的未成年报酬无民事行为才能人，由其法定代办署理人代办署理施行民事法令行为。八周岁以上的未成年报酬限造民事行为才能人，施行民事法令行为由其法定代办署理人代办署理或者经其法定代办署理人附和、逃认。无民事行为才能人、限造民事行为才能人的监护人是其法定代办署理人。

针对相关App乱扣费的问题，陈强表达，因为未成年人自己并没有付出账户，费用一般通过监护人的付出账户停止扣除。“现实上，不管未成年人利用哪一类收集办事，其法令性量都是与办事供给者订立合同关系。但是，利用儿童手表的未成年人群体年龄普及较低，他们往往不具备或仅具有有限的民事行为才能，天然也不克不及成为订立合同关系的主体。”

石佳友也指出，做为智能通信末端，儿童智妙手表要特殊重视加强身份辨别，及时识别未成年人。呈现消费行为时，手表需要对未成年人的监护人停止提醒告知，而不是在未经确认的情状下间接扣款。若存在儿童私行付出消费的行为，家长有权承认其效劳，要求相关商家退款补偿。

此外，陈强还看察到，在一些案例中，儿童智妙手表的开机页面会要求家长另行购置公用SIM卡的物联网套餐，不然无法利用设备，但在手表商品介绍页面却只字未提需利用公用SIM卡的相关信息。“此种行为涉嫌违背《电子商务法》相关规定，损害了消费者的知情权和公允交易权。”

隐私泄露暗躲风险

江苏省消费者权益庇护委员会发布的《儿童智妙手表消费查询拜访陈述》展现，除部门产物存在违规扣费，诱导未成年孩子消费的情状外，儿童智妙手表的信息平安隐患也亟需引起重视。

据上述陈述，17.11%的消费者表达碰着过儿童智妙手表泄露小我信息的情状，32.89%的消费者表达期看能够针对儿童智妙手表摘取办法，进一步进步手表的信息平安性。

往年的央视“315晚会”也曾曝光过相关问题。部门低配儿童智妙手表无需用户受权就能够拿走定位、通信录、麦克风、摄像头等多种灵敏权限，成为行走的“窃看器”。

报导指出，“315信息平安尝试室”测试了一款有着“10万+”销售笔录的儿童智妙手表，同时工程师将一个歹意法式进驻到智妙手表中，实现了对那款手表的长途掌握。在此情状下，儿童的动作轨迹、人脸图像、通话笔录等隐私信息能够被轻松获取。

“不满十四面岁未成年人的小我信息属于灵敏小我信息，儿童智妙手表相关企业做为小我信息处置者，应当对峙最小需要的搜集原则。在处置此类信息时，应当获得未成年人监护人的明白附和，并造定专门的小我信息处置规则。”石佳友表达。

此外，他特殊强调，不料见儿童智妙手表承载人脸识别功用。“人脸信息具有特殊属性，属于活体数据，又被称为‘生物密码’。人脸识别固然有便当性和高效性，但若遭遇泄露或冒用，会给当事人带来人身财富等方面的平安隐患。”

“利用人脸识别手艺需对峙合法、合理、需要原则。儿童做为典型的懦弱群体，一旦人脸信息被泄露，可能将产生长久的、难以消弭的负面影响。”石佳友说，“科技开展需要坚守伦理底线，不该对未成年人停止人脸识别。”

值得重视的是，2022年11月，国度原则GB/T41411-2022《儿童手表》正式施行。那是我国发布的首个儿童手表国度原则，对儿童智妙手表的静态定位、通话、电磁辐射、信息平安等提出了全面详尽的要求，让儿童智妙手表的量量和利用平安有据可依。

在信息平安方面，该原则规定了系统晋级功用、身份辨别、拜候掌握、平安审计和小我信息庇护等内容。原则明白指出，儿童智妙手表应具有根本的小我信息庇护要求，包罗：应明示搜集和利用小我信息的目标、体例、范畴等规则；应在征得用户附和后搜集、存储和利用小我信息，关于灵敏小我信息，应收罗用户的明示附和；应仅搜集、存储和利用营业必须的小我信息；应制止未受权拜候和利用小我信息；应保障用户更正、删除小我信息，以及登记账号的权力等。

石佳友从多方协同治理的层面动身，定见监管、行业、家校构成合力，推进儿童智妙手表市场标准安康继续开展。“工信、网信、市监等部分应加强监管，引导相关企业将未成年人庇护办法落实到位。此外，行业自律的感化不成漠视，应主动拥抱合规，对产物严厉审核、按期查询拜访，推停止业平安原则建立，将未成年人庇护意识融进到设想、消费、销售等各个环节。学校、家庭则需重视对儿童加强鼓吹教导，提拔他们的信息辨认才能和风险意识。”

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