传递！蒙城3起典型案件！
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蒙城县市场监管局调处会销清水机纠纷案
【案情简介】
2022年2月15日，蒙城县市场监管局接到国度市场监视治理总局转来蒙城县群寡邵某某81岁、郭某某82岁的群寡来信，反映二人于2021年9月9日被一伙持河南口音的骗子骗至蒙城县维也纳酒店的会议室，现场为参会的老年人讲解清水机的水有治疗疾病的功用，并忽悠参会的老年人购置清水机，邵进章破费2000元购置一台劣量的清水机，郭守翠破费3980元购置了一台劣量的清水机。邵、郭二位白叟认为会销人员，做出了虚假的鼓吹，损害了消费者合法权益。因为距事发时间已过5个多月，又不晓得销售清水机人员名字，赞扬至蒙城县市场监管局。
【处置成果】
蒙城县市场监管局工做人员接到赞扬后立即前去蒙城县维也纳酒店查询拜访核实。经查，蒙城县维也纳酒店的司理查询会议室利用笔录，2022年9月9日租赁给一李姓须眉，租赁费用为600元，只注销了李姓销售清水机，未注销名字和查验《营业执照》相关信息。因为赞扬人和酒店都供给不出销售清水机人员的信息，我局根据《市场监视治理赞扬举报处置暂行办法》第十六条“市场监视治理部分经赞扬人和被赞扬人附和，摘用调和的体例处置赞扬，但法令、律例另有规定的，按照其规定。”之规定，组织邵、郭二位白叟和蒙城县维也纳酒店现场调和，经调和，蒙城县维也纳酒店补偿邵某某1000元、补偿郭某某2000元。邵、郭二位白叟表达称心。
【案例评析】
本案是一路典型的操纵会销发放礼物，虚假鼓吹招致消费者合法权益遭到损害的案例。
根据《消费者权益庇护法》第四十三条“消费者在展销会、租赁柜台购置商品或者承受办事，其合法权益遭到损害的，能够向销售者或者办事者要求补偿。展销会完毕或者柜台租赁期满后，也能够向展销会的举办者、柜台的出租者要求补偿。展销会的举办者、柜台的出租者补偿后，有权向销售者或者办事者逃偿。”
本案中，蒙城县维也纳酒店在租赁会议室过程中没有准确注销承租方的信息，没有查验承租方的《营业执照》，损害了消费者的合法权益。案发时间过长、受害群体年龄较大，存在着取证难度大、涉案金额大、涉及面广等特征，调处难度相对较大，蒙城县市场监管局征服困难，积极组织调和，庇护了消费者合法权益。
蒙城县市场监管局调处未成年消费纠纷案
展开全文
【案情简介】
2022年12月31日，蒙城县市场监管局接到消费者闫某的赞扬，反映其13周岁的弟弟于2022年11月19日，在未经监护人附和的情状下，先向时某运营的金银首饰店出卖了一截金项链，后用所得款在某手机店购置1999元手机一部。闫某在发现后，表达反对孩子擅自出卖、购置贵重物品的行为，两起交易应属无效，要求时某退回项链，手机店退货退款，时某及手机店运营者其实不认同，引起纠纷。闫某在与时某、手机店运营者屡次协商无果后，赞扬至蒙城县市场监管局。
【处置成果】
蒙城县市场监管局工做人员接到赞扬后立即查询拜访核实。经查，闫某弟弟是在家长不晓得情状下擅自出卖价值达8700元的金项链，并用所获款购置一部手机。而时某与手机店运营者也在未经监护人附和的情状下别离收受接管项链、出卖手机。那两起交易行为明显超出未成年人所能承担的范畴，在监护人发现并明白表达反对后，两起交易行为应属无效，商家行为存在过错，时某应予退回项链或补足黄金差价，手机店也应退货退款。为及时、妥帖化解纠纷，蒙城县市场监管局工做人员组织各方调和，经调和，各方达成调和协议：时某附和向赞扬人补足黄金差价8700元，手机店运营者附和在闫某退回手机撤退退却款1999元。闫某表达称心。
蒙城县某KTV操纵格局条目合同
肃清消费者依法应当享有的其他权力案
2022年9月13日，我局执法人员接12315平台群寡赞扬：蒙城县某KTV，不容许顾客自带酒水，认为不合理。我局执法人员立即对KTV停止查抄，在查抄中发现，该KTV在其运营场合大厅内通告牌上有“本店谢绝自带酒水、饮料、小食”字样的通告。经立案查明：该KTV自 2022年9月1日起在店内大厅设置通告牌：“本店谢绝自带酒水、饮料、小食”字样的通告，不容许消费者自带酒水、饮料、小食进店，至9月16日我局查询拜访期间当事人已及时纠正违法行为。
该KTV的行为违背了《合同违法行为监视处置办法》第十一条之规定，构成操纵格局条目合同肃清消费者依法应当享有的其他权力的行为。鉴于当事人在我局现场查抄后能主动及时纠正，撤掉带有“本店谢绝自带酒水、饮料、小食”字样的通告牌，根据《合同违法行为监视处置办法》第十二条之规定并连系《中华人民共和国行政惩罚法》第三十二条之规定，责令当事人纠正违法行为并赐与警告、罚款1000元的惩罚决定。
来源：谯城发布
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