福建省福州：未供给免费3D眼镜 万达影院等4家影院被约谈

春节档看影火爆，3D影片遭到看寡逃捧，然而，福建省福州市消费者反映，福州市区部门片子院存在放映3D片子却不为消费者供给免费3D眼镜的现象。为庇护消费者合法权益，经查询拜访核实，2月14日，福州市消委会集体约谈了万达影院、金逸影城、几何影城、福州苏宁影城4家涉嫌进犯消费者权益的影院（影城）。

根据《消协组织消费维权约谈运营者办法（试行）》有关规定，此次消费维权约谈会，福州市消委会结合福州市法令参谋智库成员、福建闽道律师事务所律师对上述4家影院（影城）停止集体约谈。

福州市消委会集体约谈涉嫌进犯消费者权益的4家影院（影城）。材料图片

约谈中，福州市消委会负责人鼓吹讲解了《消费者权益庇护法》《福建省施行〈消费者权益庇护法〉办法》等法令律例相关条目，明白了3D眼镜是看看3D影片不成或缺的根本前提，供给3D眼镜是看影办事不成朋分的构成部门，片子院不为看看3D片子的消费者供给3D眼镜，涉嫌损害了消费者的公允交易权；片子院片面告知不供给免费3D眼镜，属于典型的“不服等格局条目”，是无效条目，涉嫌违背《消费者权益庇护法》第二十六条规定：“运营者不得以格局条目、通知、声明、店堂通告等体例，做出肃清或者限造消费者权力、减轻或者免去运营者责任、加重消费者责任等抵消费者不公允、不合理的规定。”福建闽道律师事务所律师林燕秋对相关法令条目内容停止了详尽阐明。

通过约谈，福州市消委会进一步明白了运营者是庇护消费者合法权益的第一责任人，告知被约谈单元存在的损害消费者权益的行为，批示相关影院（影城）标准运营行为，更好地保障消费者权益，热诚办事消费者，优化消费情况。

上述相关影院（影城）负责人表达，前期出于疫情防控因素的考虑，对供给3D眼镜做出一些限造，跟着疫情政策调整，已积极整改，可为消费者供给卫生合格、免费利用的3D眼镜，同时给消费者供给更多个性化办事，为消费者供给更优良的看影情况。