看影需自备或购置3D眼镜?市消协现场走访、协调 目前各大影院可供给免费3D眼镜
看影需自备或购置3D眼镜?市消协现场走访、协调 目前各大影院可供给免费3D眼镜
跟着片子市场回热,市民看影热情高涨,然而很多人满怀欣喜地走进片子院看看3D片子时,却发现需要自备或者现场购置3D眼镜。
针对那一情状,连日来,兰州市消费者协会对市区多家影院停止走访,对存在此类问题的影院停止沟通协调。兰州市消费者协会表达:影院应当依约向消费者供给称心看影要求的全数办事,包罗向消费者供给3D眼镜等看影设备。同时,影院应在店堂夺目位置以及各大平台告知消费者“可供给免费3D眼镜”。2月21日,记者领会到,目前市区各大影院已供给免费3D眼镜。
市民反映:看3D片子要另购3D眼镜
“看一场3D片子,如今竟然还要本身购置一副眼镜。”2月15日,家住平和平静区的赵密斯在和伴侣一路看影时,碰着了影院不供给免费3D眼镜、要求消费者自备或者现场购置3D眼镜的情状。“为了不耽搁看影,我们就以每副5元的价格买了两副3D眼镜。”固然1副3D眼镜的价格不贵,但是赵密斯总觉得“不是滋味”,“我们已经购置了3D片子票,影院应该供给响应的办事,保障看寡一般看影。”
赵密斯的履历并不是个例,多位市民也有同样的遭遇。家住城关区的周先生也吐槽了那一现象。春节期间,他带孩子往看3D片子《熊出没·伴我“熊芯”》,影院表达需要自备或购置3D眼镜,于是他花了十几元钱买了1副成年3D眼镜和1副儿童3D眼镜。“3D眼镜带回家后就闲置了,没过多久,我和家人在商场食完午饭,预备往看3D片子《深海》时,影院又一次告知,看影需自备或购置3D眼镜。3D眼镜在日常平凡生活里用不到,也不便利随身照顾,那种反复购置抵消费者来说太浪费了。”周先生说。
接到一些消费者的反映,2月16日,记者查询拜访发现,市区内大大都影院仍然免费为消费者供给3D眼镜,个别影院存在上述情状,在淘票票等线上平台购置3D片子票时,部门片子院展现“3D眼镜定见自备或购置”等相关信息,3D眼镜的抉择有成人款、儿童款、夹片款,价格在5元至10元不等。随后,记者致电存在那类情状的影院,影院表达,因防疫和公共卫生的原因,不再供给免费3D眼镜,假设需要能够自备或现场购置。
兰州市消协:影院应称心消费者根底看影需求
带着消费者的反映,记者联络到兰州市消费者协会。针对那一情状,连日来,兰州市消费者协会工做人员走访了城关区、七里河区一些影院,对存在此类问题的影院停止沟通协调,部门影院工做人员表达会立即整改,根据要求在影院夺目位置设置告知牌,告知广阔消费者,影院供给免费3D眼镜。同时,可根据消费者的需求,抉择公费购置全新3D眼镜,让消费者有抉择性。
2月21日,记者再次登录线上购票平台,原先“需要消费者自备或购置3D眼镜”的影院已展现“可免费供给3D眼镜,无需押金,看影后回还”。目前,各大影院可供给免费3D眼镜。
市消协相关负责人表达,根据《中华人民共和国消费者权益庇护法》等相关规定,片子院此举会损害消费者的公允交易权。消费者根据3D片子的票价购置了看影办事,影院运营者应当依约向消费者供给称心看影要求的全数办事,包罗向消费者供给3D眼镜等看影设备。3D眼镜是看看3D影片不成或缺的根本设备,影院不该该转嫁给消费者,加重消费者的承担,违犯了公允诚信的原则。
同时,兰州市消费者协会定见,针对3D影片,各大影院应在店堂夺目位置以及线上购票平台告知消费者,影院可供给免费3D眼镜。如消费者有购置需求可自行抉择,制止诱导消费,要足够尊重消费者的知情权、自主抉择权和公允交易权。
兰州日报社全媒体记者 任泽昕 袁文波 文/图